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Avr
25
mer
2018
#RETAIL – RetMo Paris 2018 – By RetMo @ Palais des Congrès de Paris
Avr 25 Journée


RetMo Paris, 3ème édition au Palais des Congrès de Paris

 

 

Plus de 400 retailers et e-commerçants vont se réunir le 25 avril 2018 au Palais des Congrès.

Pour cette 3ème édition, RetMo s’impose comme l’évènement incontournable du commerce sur mobile. En 2017, Sephora, Beaumanoir, Brico Dépôt, Trainline, Solocal ou encore Petit Bâteau étaient sur scène et 20 conférences avaient rythmées la journée.

Cette année, plus de 25 conférences pour découvrir les innovations sur mobile et les tendances du marché seront proposées aux participants.
3 points sont mis à l’honneur sur cette édition : contenu, networking & partage d’expérience.

Dans un cadre convivial et idéalement situé, RetMo s’installe cette année au Palais des Congrès de Paris. 3 salles de conférences, 40 partenaires, 400 retailers et e-commerçants, un petit déjeuner, un buffet déjeunatoire et de nombreuses surprises pour animer la journée. Tout sera fait pour favoriser les rencontres et échanges entre professionnels du secteur.

TEMPS FORTS 

Un évènement exclusif et sur invitation uniquement.
La journée de conférence est réservée aux retailers et e-commerçant, accessible uniquement sur invitation. Mieux vaut être coopté pour accéder à cette journée 100% mobile pour être certain d’avoir sa place. Direction Marketing, E-Commerce, Mobile, DSI, Chefs de projets & développeurs mobile sont les bienvenus pour cette journée d’échanges et de conférences.

Un networking unique dans le secteur du retail et du mobile.
RetMo permet aux acteurs du retail et du mobile de se retrouver pour une journée riche en échange. L’occasion pour les commerçants de retrouver leurs partenaires et d’en découvrir de nouveaux, sur de nouveaux segments.

40 partenaires réunit à Paris garantissant la meilleure expertise mobile en France pour une journée 100% mobile.

Une fin de journée festive pour prolonger les discussions.
Après plus de 25 conférences et une journée riche en contenu, place au relationnel autour d’une coupe de champagne !

Dernière occasion d’échanger entre commerçants sur les problématiques liées au mobile, d’assister à des démos de la part des partenaires de RetMo et de rencontrer les speakers de la journée, le cocktail de clôture est organisé au Palais des Congrès (pas de déplacement à prévoir)

Juil
3
mar
2018
#MARKETING – Culture Client 2018 – By Les Echos Events @ Groupe Les Echos - Le Parisien Auditorium "10 Grenelle"
Juil 3 @ 8:30 – 13:30

 

Culture Clients 2018

Avec la déferlante mobile et digitale, les échanges entre clients et entreprises ont complètement été bouleversés. Désormais, les clients utilisent majoritairement internet comme premier point de contact avec l’entreprise.

L’hyper-connexion sur internet devient donc un défi majeur à relever pour les entreprises ! Elles se doivent de proposer une expérience client digitale différenciante qui rime souvent avec fluidité et personnalisation d’offres et de services.

Capable de comprendre le langage humain, d’analyser une quantité phénoménale de donnée et d’en tirer des prédictions, l’IA devient une réponse de plus en plus aboutie au défi de personnalisation de l’expérience client.  Preuve en est : la mise en œuvre des techniques de l’IA au service de l’expérience client constitue d’ailleurs l’une des tendances les plus importantes de ces derniers mois dans les entreprises. Assez mûre pour conquérir le terrain de l’expérience client et d’en devenir le nouvel eldorado, l’IA est désormais une réalité.

TEMPS FORTS 

> Décryptage

  • L’intelligence artificielle ; le nouvel eldorado pour l’expérience client ?

> Focus USAGES

  • Chatbots, Voicebots : quelle réalité pour les clients et pour les marques ?

> IA & enjeux METIERS

  • L’IA & les collaborateurs : une opportunité pour gagner en efficacité, quel impact métier pour les collaborateurs en contact avec le client ?

> DATA : IA & RGPD

  • Comment utiliser sa data pour détecter les besoins des clients et proposer une expérience client personnalisée ?
  • La nouvelle réglementation RGPD ; une opportunité pour mieux exploiter les données clients

> IA & enjeux de TRANSFORMATION

  • Quels sont les enjeux de transformation des organisations à lère de l’IA ?

> Focus DATA

  • Propriété des données ; l’enjeu du siècle

> Pour aller plus dans l’IA 

  • Comment positionner la France et l’Europe dans la course à l’intelligence artificielle ?