L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
21
mar
2017
#Relationclient – Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers de l’expérience client !? – By Les Echos Events @ Chateauform' Saint Dominique
Mar 21 @ 8:30 – 14:30

Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers    de l’expérience client !? 

Avec la maturité des technologies digitales et l’arrivée de nouveaux entrants, les attentes des clients évoluent : renouveler  l’expérience client  devient alors, pour les marques, un exercice de style permanent !

Pour ce faire, l’enjeu pour les marques est d’être en phase avec les attentes des clients et ainsi d’identifier les leviers d’une expérience client performante.

En 2017,  avec l’avènement médias sociaux, des chatbots et de la smart data ;  les leviers de l’expérience client ne rimeraient-ils pas avec Engagement, Conversation & Personnalisation ?

 

 

#eMARKETING – Marketing For Business – By ADETEM @ Campus Microsoft
Mar 21 @ 9:00 – 18:00

Marketing For Business

 

 

Marketing For Business accompagne les décideurs marketing et les dirigeants d’entreprises dans leur transformation digitale.
Marketing For Business est un salon nouvelle génération basé sur des parcours visiteurs personnalisés : des idées, des outils, des solutions.

Grâce à un accompagnement avec des parcours de visite personnalisés, vous pourrez profiter à 100% de tout ce que Marketing for Business vous apporte :
• optimiser votre temps avec votre parcours de visite personnalisé.
• réfléchir grâce à des keynotes speakers inspirants,
• échanger avec les acteurs de la transformation digitale lors de tables rondes et d’ateliers sur les problématiques 2017,
• découvrir et tester des services innovants et des réponses…

TEMPS FORTS 

 10h30 – 11h15

Leur utilisation explose. Comment les Chatbots sont en train de révolutionner la relation client et les fonctions marketing & commerciales.

#FORMATION – eLEARNING EXPO – By Infopromotions @ Parc des Expos Porte de versailles
Mar 21 @ 9:00 – Mar 23 @ 18:00

Capture d’écran 2017-02-06 à 23.31.18

eLEARNING EXPO

 

Du Blended learning aux Moocs, des plateformes au mobile learning, de la Gamification aux «Pure» Serious Games, toute l’offre est présente – et sera présente encore – dans sa diversité et son exhaustivité. Couplé avec Solutions RH, plus important événement européen du marché, Elearning Expo 2017 accueillera plus de 100 exposants «spécifiques» et plus de 8 000 visiteurs motivés. Et vous ?

PERFORMANCE & TALENTS c’est identifier les talents, c’est développer les compétences, c’est motiver les collaborateurs. C’est optimiser la performance de l’entreprise grâce à des outils et un management performant et ainsi faire face à la transformation des métiers, c’est donner toute sa place au développement du CAPITAL HUMAIN, première richesse de l’entreprise.

TEMPS FORTS 

21/03/2017 de 14:30 à 15:15
La révolution des données dans le cadre de la formation / Le standard « Experience API »

21/03/2017 de 14:30 à 15:30
Apprendre au 21ème siècle : que nous réserve 2017 ?

21/03/2017 de 15:00 à 16:00
La transformation digitale RH : du discours aux actes 

21/03/2017 de 15:30 à 16:15
Les compétences informatiques et la transformation digitale

Agenda complet 

#IT – Solutions Intranet – RSE et collaboratif – By Infopromotions @ Parc des Expositions Porte de Versailles
Mar 21 @ 9:00 – Mar 23 @ 18:00

Capture d’écran 2017-02-06 à 23.31.18Solutions Intranet – RSE et Collaboratif

Comment refondre votre intranet et déployer une plateforme communautaire et sociale accessible à tous ? Comment exploiter le pouvoir des réseaux sociaux d’entreprise et des médias sociaux pour améliorer l’efficacité de votre intranet ? Comment faire de vos Réseaux Sociaux d’Entreprise des outils efficaces au service des métiers et des objectifs de votre organisation ? Comment évoluer vers un digital workplace ? Comment et Quel portail mettre en place ? Comment améliorer la recherche et l’accès à l’information ? Comment intégrer les outils du Web 2.0 ? Comment motiver les salariés à utiliser ces nouveaux outils de collaboration ? Pour la 11ème édition du salon Intranet & Collaboratif, nous allons réunir plus de 80 exposants, experts et professionnels de l’intranet, des médias sociaux et du travail collaboratif.

TEMPS FORTS 

21/03/2017 de 16:00 à 16:45
Veille stratégique et Réseau Social d’Entreprise (RSE) : le duo gagnant de KB Crawl pour booster l’intelligence collective.

22/03/2017 de 10:00 à 10:45
Où en sont les entreprises face à leur transformation digitale interne ? Tendances et chiffres clés

22/03/2017 de 14:00 à 14:45
Digital Workplace : la place des RSE et des intranets collaboratifs dans l’entreprise digitale