L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
7
lun
2016
#IT – Congrès Big Data Paris 2016 – By Corp Agency @ Palais des Congrès (Paris)
Mar 7 @ 8:30 – Mar 8 @ 19:00

Capture d’écran 2016-02-23 à 09.58.39

CONGRES BIG DATA 2016

 

 

 

Le Congrès Big Data Paris vous invite, pour cette 5e année, à plonger dans l’univers passionnant du prédictif ! Sommet incontournable du Big Data en France, le congrès a réuni plus de 6 500 participants en 2015, animés par un seul et unique but : participer à la construction et au développement d’une filière française d’excellence !

Véritable laboratoire d’innovation et de disruption, le Congrès Big Data Paris 2016 valorisera les acteurs les plus avant-gardistes de la scène internationale : retours d’expériences, conférences stratégiques et prospectives, parcours immersif … Réservez dès à présent vos 7 & 8 mars 2016 pour prendre part à la révolution de vos business models.

 

Top speakers :

Jean-Paul ISSON : Global VP Predictive Analytics & BI @ MONSTER WORLDWIDE

Fabrice MOLLIER : DGA en charge de la stratégie et du marketing @ TF1 PUBLICITE

Clara GAYMARD : Président-Directeur général @ GENERAL ELECTRIC FRANCE

Henri VERDIER : Directeur interministériel du numérique et du système d’information et de communication de l’État / Adjoint à la Secrétaire générale pour la modernisation de l’action publique

 

Oct
6
jeu
2016
#eMARKETING – LE PRÉDICTIF AU SERVICE DU MARKETING – By EBG
Oct 6 @ 12:30 – 14:30

 

Capture d’écran 2016-08-16 à 07.46.11LE PRÉDICTIF AU SERVICE DU MARKETING

 

Les outils d’analyse prédictive font l’objet d’une innovation continue ; leurs applications marketing vont croissant et paraissent sans limites. La question de la restitution des données analysées en devient essentielle car elle permettra aux équipes de ne pas se laisser submerger par cette masse de données analysées.

TEMPS FORTS 

Quels modes de data restitution permettent aux équipes marketing et métiers de dégager une vision claire des besoins clients de demain ?

Data visualization :
Quelles innovations et bonnes pratiques pour simplifier la prise de décision ? (présentations synthétiques…) Comment engager les équipes dans la restitution ? (analyses interactives…)

Intelligence artificielle :
Data crunching : jusqu’où peut-on automatiser le tri des données pertinentes ? Data science machine : passera-t-on du marketing prédictif au marketing prescriptif ?
Cet Atelier réunira 15 décideurs Marketing, Data et Digital qui réfléchiront aux techniques pour faciliter l’appropriation par les équipes des données qui leur sont restituées et en déduire de nouvelles offres innovantes.

Oct
12
mer
2016
#DATA – Convention USF 2016 – By USF (Utilisateurs SAP Francophones) @ Palais des Congrès
Oct 12 @ 9:00 – Oct 13 @ 18:00

Capture d’écran 2016-08-18 à 09.11.47

La donnée au coeur de nos systèmes

 

L’un des points clé de cette thématique porte sur la propriété des données. En toute logique, la donnée appartient à ceux qui la créent, pas ceux qui la traitent. Cette position est au coeur du débat qui anime depuis quelques mois la communauté des utilisateurs SAP. Ce thème est crucial pour nos entreprises : l’USF entend contribuer activement à ce débat, qui ne fait que commencer.

Pour aborder ce sujet, en lien avec les environnements SAP, de nombreux intervenants apporteront leur témoignage et leur expertise tout au long des deux matinées de conférences de la Convention USF 2016, avant de laisser place aux ateliers de l’après-midi.

TEMPS FORTS 

LES ATELIERS RETOURS D’EXPÉRIENCES CLIENTS

Au programme de nombreux Ateliers retours d’expérience clients, via des références prestigieuses, PME/PMI, institutions, …

Autant de témoignages, de partage d’expérience et de bonnes pratiques pour découvrir les facteurs de succès de mise en œuvre des diverses solutions de SAP.

Nov
8
mar
2016
#eMARKETING- Marketing Prédictif – By EBG
Nov 8 @ 12:30 – 14:00

METTRE EN PLACE UNE ORGANISATION DATA-DRIVEN POUR TIRER AU MIEUX PARTI DES STRATÉGIES DE MARKETING PRÉDICTIF

 

Le marketing prédictif va provoquer la disparition des modèles marketing anciens. En effet, l’analyse comportementale et contextuelle inverse la logique traditionnelle du marketing fondée sur la mesure de la performance des campagnes. Désormais il ne s’agit plus d’interpréter les demandes à la lumière du passé mais bien d’anticiper sur les envies en s’appuyant sur les probabilités, l’analyse statistique et l’intelligence artificielle.

TEMPS FORTS 

  • Quelle organisation mettre en place pour tirer le meilleur parti des stratégies de marketing prédictif ?
  • Comment relier score d’appétence et positionnement de l’offre ?
  • Comment relier analyse de la customer lifetime value et stratégie de pricing?
  • Comment relier prédiction du churn et politique de fidélisation ?
Fév
21
mar
2017
#EMARKETING – Webinar : Le prédictif au secours des centres de relations clients – By Verteego
Fév 21 @ 11:30 – 12:00

Capture d’écran 2017-01-25 à 09.42.22Le prédictif au secours des centres de relations clients

Comment les algorithmes prédictifs peuvent-ils être mis au service des centres d’appels ? Comment prédire précisément les courbes de charge ? Peuvent-ils d’ailleurs vraiment être anticipés à l’aide du machine learning ? Comment continuer à innover dans les centres de services partagés orientés relations clients sans détruire de l’emploi, mais plutôt en « augmentant » les facultés et donc la qualité des traitements opérateurs dans l’intérêt des clients ?

Les centres de services partagés connaissent une croissance importante ces dernières années. Quelles sont les nouvelles méthodes permettant aux centres de services partagés de passer un nouveau cap en efficacité ? Comment la reconnaissance vocale permise par les algorithmes est-elle utilisée par les centres d’appels pour continuer à innover ?