L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
30
jeu
2017
#eMARKETING – [Webinar] Pour une Relation Client… sans faute ! – By ELOQUANT
Mar 30 @ 10:00 – 10:45

[Webinar] Pour une Relation Client… sans faute !

La maîtrise de l’écrit dans les parcours client : un enjeu majeur !

En 2016 le canal de l’écrit est devenu le principal canal de communication.

Êtes-vous certain de la capacité de vos équipes à écrire et formuler des réponses claires et de qualité envers vos clients ?

Grâce à leur alliance, ELOQUANT et ORTHODIDACTE vous proposent une solution simple et élégante pour permettre à votre Service Client de disposer d’un diagnostic et d’une cartographie des compétences, d’évaluer les points d’amélioration (individuels et collectif) et si besoin de former, voire certifier vos collaborateurs (Certification Le Robert).

Découvrez ces solutions innovantes pour transformer cet enjeu nouveau en avantage clé pour votre entreprise durant ce webinar de 45 minutes

 

#eMARKETING- [Webinar] Améliorez votre marketing cross-device grâce à la #DATA ! By Relatia
Mar 30 @ 10:00 – 10:30

Améliorez votre marketing cross-device grâce à la #DATA !

 

Comment utiliser vos DATA pour améliorer vos actions cross devices ? #BIGDATA #MCRM
Programme :
– Comment exploiter les données mobiles pour améliorer vos actions marketing cross devices.
– Connaitre les leviers, outils et solutions pour tirer parti de ses données.
– Retours d’expériences et exemples de réalisation d’analyse à partir des données mobiles.

#IA – INTELLIGENCE ARTIFICIELLE : LES VRAIS ENJEUX – By CFE- CGC @ Maison de la Radio
Mar 30 @ 15:00 – Mar 31 @ 18:00

Intelligence artificielle : les vrais enjeux 

L’intelligence artificielle fait irruption partout, à une vitesse vertigineuse. Comment se positionner face à un phénomène sociétal, social et économique qui va impacter l’emploi, l’organisation du travail et notre quotidien ?

 

Quatrième révolution industrielle à la fois vectrice d’opportunités et de risques,
l’IA va avoir une in uence majeure sur notre vie de tous les jours (santé, droit, outils numériques…), sur de nombreux métiers et sur l’exercice du dialogue social. Comment faut-il encadrer son usage ? Quels sont les indispensables garde-fous ?

 

TEMPS FORTS 

1 er débat L’intelligence Artificielle source d’espérance et de progrès avec Charles Huot Cap Digital – Laurence Devillers CNRS – Alain Petitjean Secafi Alpha – Vincent Guérin Sociologue – Représentant de la CNIL

2eme table ronde : IA et la banque de demain : Regis Dos Santos CFE-CGC SNB – A. Bioulac cabinet Roland BERGER – Representant IBM Watson – T. CRESPEL Auriga – Représentant Accenture

Animateur : Jacques HENNO

Mar
31
ven
2017
#eMARKETING – Conférence Content Marketing – By LEW @ Bateau Bellona
Mar 31 @ 9:00 – 11:00


Conférence Content Marketing 

 

Venez découvrir la première matinale des Rendez-vous LEW (Les Experts du Web) avec l’intervention de Benoît Lamy de La Chapelle, Head of sales and project Europe de chez Scoop.it.

A l’occasion de ce petit déjeuner vous pourrez en savoir plus sur la méthodologie à suivre, et sur les bénéfices de l’outil scoop.it content director pour vous accompagner. Cette conférence aura pour vocation d’aider les entreprises dans leurs problématiques de content marketing et de curation au quotidien.

Le premier petit déjeuner conférence de LEW se déroulera le vendredi 31 mars 2017 à Lyon (places limitées à 30 participants)

TEMPS FORTS 

9h00 : Accueil & petit-déjeuner
9h30 : Introduction par LEW (Anthony Rochand)
9h45 : Intervention de Benoît Lamy De la Chapelle Head of Sales Europe de Scoop.it

– Les bonnes pratiques d’un content marketing réussi
– Présentation de l’outil scoop.it content director

10h30 : Questions-réponses
11H00: Fin / Conclusion LEW

 

 

#eMARKETING – Marketing digital et référencement web à l’international – By Ranking Road @ Espace International
Mar 31 @ 9:00 – 17:00

Marketing digital et référencement web à l’international

ATELIER TECHNIQUE SUR LES OPPORTUNITES DU MARKETING DIGITAL EN EUROPE.
Pour exporter, traduire son site internet c’est déjà bien ! Mais pour atteindre les clients à l’étranger cela ne suffit pas. Que vous soyez en BtoB ou en BtoC, quel que soit votre secteur d’activité, le référencement naturel et payant sont les éléments clés pour augmenter votre visibilité dans vos pays cible.

Comment se référencer et coordonner sa démarche sur plusieurs pays ? Comment
améliorer son positionnement sur les moteurs de recherche étrangers ? Comment garantir la performance de vos investissements ?

Nous vous proposons une journée en collaboration avec le large réseau RANKING ROAD. C’est quoi Ranking Road ? Un réseau qui a sélectionné les meilleures agences digitales locales présent dans 10 pays européens toutes agréés Google Partner
Premier. Des experts locaux, des solutions adaptées aux cultures locales pour booster votre business en Europe.

TEMPS FORTS

 
Une matinée de mini conférences :
– Le référencement naturel et payant : les clés du succès à l’international (par Roland Debrabant, Ranking Road France)
– L’approche G-local: « Think global, act local ». Ok et après?
– Le marché digital italien : Best practice pour optimiser les performances (par Antonio Borri, Ranking Road Italie)
– Atteindre le potentiel du marché allemand en maitrisant ses spécificités (par Frans Appels, Ranking Road Pays-Bas)
– Les Pays-Bas, comment exploiter les opportunités pour se développer. (par Frans Appels, Ranking Road Pays-Bas)

Une après-midi: RDV BtoB (sur réservation) avec les experts du digital des pays
présents. A cette occasion, vous pouvez bénéficier d’un FLASH AUDIT DE VOTRE SITE INTERNET INTERNATIONAL.
On vous donnera les clés pour choisir les stratégies rentables sur vos marchés cibles,
gagner en notoriété, et développer vos ventes export.

#eMARKETING – WEBINAR Les stratégies « mobile driven » gagnantes des marqueteurs – By le CMIT
Mar 31 @ 12:00 – 12:45

Les stratégies « mobile driven » gagnantes des marketeurs

Tous les marketeurs du B2C intègrent désormais le mobile à leurs stratégies de conquête et de fidélisation client. Les initiatives pour tirer parti au mieux de ses spécificités foisonnent. Alors que le mobile est utilisé depuis plus longtemps en B2B qu’en B2C, les marketeurs du B2B semblent cependant plus en retrait dans leurs pratiques “mobiles” que leurs confrères du B2C. Or, des demandes de plus en plus fortes émergent de la part des clients professionnels : les marketeurs du B2B se doivent maintenant d’innover dans ce domaine au risque de passer à côté d’opportunités.

Ce webinar est l’occasion de redéfinir le marketing mobile, comment il peut être utilisé en B2B, les étapes où les usages mobiles peuvent jouer un rôle clé (prospection, nurtering, fidélisation, événement, enquêtes…), et les questions particulières qu’ils soulèvent du fait de leurs spécificités (relation préalable, approches trop intrusives, adaptation des usages selon le contexte : contact téléphonique ou chat pour raccourcir le cycle du nurtering, partage collaboratif avant événement / après événement…).

TEMPS FORTS 

A l’appui des retours d’expérience de marketeurs du B2B, les analystes de MARKESS reviennent sur les principaux usages mobiles en marketing B2B en France et les tendances à court terme. Deux cas d’usages de marketeurs viennent en complément illustrer les innovations possibles dans ce domaine.

Avec les témoignages de :

– Emmanuelle Olivié-Paul, Directrice Associée, MARKESS

– Jacques-Olivier Guichard, Marketing Director – Maintenance, Air France-KLM

– Emmanuel Caro, Senior Marketing Manager B2B, SFR Business

Un Webinar animé par Claire Arnoux, Administratrice CMIT et Directrice Marketing Vade Secure

Moins d’information

Avr
4
mar
2017
#FOODTECH – Food & Digital – By JDN EVENTS @ La Maison Champs-Elysées
Avr 4 @ 8:30

Food & Digital

 

Révolution numérique, soutien de l’économie locale, volonté de « vite et mieux manger »… Quelles sont ces nouvelles habitudes de consommation qui viennent uberiser le secteur ? Internet des objets et Big Data, à quoi ressemblera l’agriculture de demain ? Quelle place pour le producteur ? Circuit-court et vente directe sur internet : comment s’organise ce réseau ? Du web au magasin, comment réussir à proposer une expérience client fluide et personnalisée ? Web-to-store, mobile-to-store, click&collect… Comment générer des ventes additionnelles en magasin ? Data & mobile : comment transformer le shopper en smart shopper ? Point relais, consigne automatique, coffre de voiture, livraison à domicile… Faut-il multiplier les différents points de contact pour rester dans la course ?
Pour répondre à ces questions, JDN events réunit de grands acteurs du secteur lors de cette deuxième édition de la conférence « Food & Digital ». Ils partageront leur vision, leurs conseils et leurs retours d’expérience en matière de stratégies digitales.
Très opérationnelle, cette conférence vous donnera des outils pour comprendre les enjeux actuels auxquels est confronté le secteur de l’agro-alimentaire.

TEMPS FORTS 

« Internet des objets, robots et big data : à quoi ressemblera l’agriculture de demain ?

Pitch de start-ups de la AgTech

Présentation de l’étude Food & Digital de CCM Benchmark

Consommateurs et agriculteurs directement connectés

Omnicanal & personnalisation : la recette d’une expérience client réussie ?

La livraison, ingrédient clé de la satisfaction client

Pitch de start-ups de la FoodTech

 

Avr
5
mer
2017
#IOT – SIdO – Le Showroom de l’intelligence des objets – By COBEES @ CITE INTERNATIONALE DE LYON
Avr 5 @ 9:00 – Avr 6 @ 18:30
#IOT - SIdO - Le Showroom de l'intelligence des objets - By COBEES @ CITE INTERNATIONALE DE LYON | Lyon | Auvergne-Rhône-Alpes | France

Le Showroom de l’intelligence des objets

Ouvert, collaboratif, pragmatique, business et convivial : tel est l’esprit du SIdO, le Showroom de l’intelligence des objets.

2 jours de conférences + solutions + networking + showroom techno & usages pour (ré)inventer vos business models

3ème Opus d’un événement pas comme les autres :
6500 professionnels + 250 exposants + 50 conférences + workshops.

TEMPS FORTS 

Programme en cours d’élaboration