L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jour
mars 2017 Mar 2017
Tout plier Tout déplier
Mar
13
lun
2017
#eMARKETING – Customer Experience Week – By Adobe
Billets
Mar 13 @ 9:00 – Mar 17 @ 18:00


Customer Experience Week

 

 

Fort du succès de la première édition qui avait rassemblé plus de 600 professionnels du marketing, de la création numérique et de l’informatique, Adobe annonce aujourd’hui la deuxième édition de la « Customer Experience Week ». Cette semaine sera entièrement dédiée à l’expérience client et destinée à l’ensemble des cœurs de métierMarketing, E-commerce, Création mais également de l’IT.

Cette deuxième édition s’articulera autour de 8 thématiques et autant d’événements allant de la transformation des processus de création de contenu jusqu’à l’usage de la donnée en passant par le mobile et les canaux physiques : Orchestration des campagnes, Contenu & expérience client, Expérience mobile, Expérience pilotée par la donnée, Engagement client, Publicité vidéo & programmatique, Fondations digitales et Signature électronique.

La Customer Experience Week s’inscrit dans un contexte où l’expérience client est considérée comme le principal levier pour les entreprises pour se différencier de leurs concurrents en 2017 ; comme l’explique Christophe Marée, Directeur Marketing Digital Adobe « L’expérience client et le contenu utilisé pour la soutenir, continuent d’être des priorités pour les spécialistes du marketing et leurs agences. Cependant, les entreprises ne développent pas leurs données et leurs capacités d’analyse assez rapidement. »

L’Expérience Client est en effet devenue en quelques années une préoccupation majeure pour la plupart des entreprises BtoC comme BtoB et surpasse désormais le strict champ « produit » pour s’étendre à l’ensemble des interactions entre un client et une marque. « Aujourd’hui, la marque ne commercialise plus un produit ou un service mais une expérience. Cette expérience doit générer de l’émotion car c’est elle qui crée la différence d’une marque à l’autre, conditionne la fidélité et pérennise la relation entre une marque et ses consommateurs  »  explique Christophe Marée.

Selon l’étude Adobe Digital Trends 2017, plus d’un cinquième des répondants classent l’optimisation de l’expérience client comme l’occasion la plus intéressante à saisir pour l’année à venir, alors qu’ils sont 16% à considérer que ce sera la création d’un contenu attractif pour les expériences numériques ou encore 12% pour le Marketing axé sur les données.

Le marketing de masse est aujourd’hui obsolète. Dans un contexte concurrentiel fort, où le client n’est qu’à un clic du concurrent, l’entreprise doit désormais apprendre à connaître le client. Ainsi, la collecte, l’analyse et l’utilisation des données clients deviennent des puissants leviers de performance afin de proposer le bon produit, au bon moment et via le bon canal. La personnalisation, ainsi que les canaux qui se prêtent à la personnalisation, sont une force motrice du succès marketing. Les réseaux sociaux, ainsi que l’emailing, l’achat d’annonces programmatiques et le contenu dynamique de site Web donnent la possibilité d’offrir un marketing personnalisé et en temps réel. Ainsi, le marketing de contenu (29%), l’engagement dans les médias sociaux (28%), le ciblage et la personnalisation (25%) sont les principales priorités des spécialistes du marketing.

« Mais le plus délicat pour le spécialiste du marketing est d’orchestrer ses campagnes. Les canaux, points de contact et dispositifs se sont étendus. Les consommateurs traversent les mondes en ligne et hors ligne sans effort et s’attendent à ce que l’expérience soit cohérente et pertinente. Dans un monde multicanal, les solutions intégrées d’Adobe aident à capturer, intégrer, exécuter et mesurer les données, les canaux et les campagnes d’engagement. » Christophe Marée, Directeur Marketing Digital Adobe.

La deuxième édition de la Customer Experience Week permettra aux professionnels du marketing d’explorer toutes les tendances et technologies autour de l’Expérience Client, de la création de contenu à l’engagement client cross-canal, en passant par le mobile et la donnée. Cette semaine permettra également le partage de retours d’expériences de grandes marques, d’experts et de spécialistes de l’expérience client et du digital.

Adobe organise cette semaine afin de répondre aux enjeux et problématiques des entreprises de tous les secteurs. Une semaine pour comprendre les enjeux de l’expérience client au travers de retours d’experts (SQLI, LIneUP7, Uptilab & Markess) et de marques telles que vente-privee, BNP Paribas Wealth Management & Direct Energie.

TEMPS FORTS 

Programme des 8 événements ouverts au public : 

Le lundi 13 mars

De 17h00 à 19h00

Locaux Adobe, Salle Trocadéro
112 avenue Kléber
76116 Paris

 

 Thème : Publicité vidéo & programmatique

« Comment la vidéo et le programmatique sont en train de révolutionner la publicité digitale ? »

Animé par Dimitri François, Regional Sales Lead Ad Solutions, Adobe

 
Le mardi 14 mars

De 09h30 à 11h30

Cinéma Pathé Beaugrenelle

Centre Commercial Beaugrenelle Paris

7 Rue Linois 75015 Paris

 Thème : Engagement client

« Comment proposer des expériences digitales – temps-réel, personnalisées et contextualisées – qui s’adaptent aux besoins du marché ? »

Animé par Hélène Delannoy, Solution Leader, Adobe
Avec le témoignage de BNP Paribas Wealth Management
 

Le mardi 14 mars

De 17h00 à 19h00

L’Atelier du France

Port de Grenelle

75015 Paris

  

Thème : Fondations digitales

« Comment mettre en œuvre une plateforme digitale d’expérience client au sein de son architecture ? »

Animé par Régis Quintin, Solution Leader, Adobe
En partenariat avec SQLI
 

Le mercredi 15 mars

De 9h00 à 11h00

Pavillon Presbourg

12 rue de Presbourg

75116 Paris

  

Thème : Signature électronique

« Comment automatiser les processus documentaires et faciliter l’usage de la signature électronique ? »

Animé par Gautier Harmel, Sales Specialist Adobe Sign, Adobe
En partenariat avec Markess
 

Le mercredi 15 mars

De 17h00 à 19h00

L’Atelier du France

Port de Grenelle

75015 Paris

  

Thème : Expérience pilotée par la donnée

« Comment utiliser la donnée client pour optimiser l’expérience : collecte, analyse et activation ? »

Animé par Sébastien Moraldo, Solutions & Sales Specialist Analytics & Target, Adobe
En partenariat avec Uptilab
 

Le jeudi 16 mars

De 09h00 à 11h00

Elysées Biarritz

22-24 Rue Quentin-Bauchart

75008 Paris

  

Thème : Orchestration des campagnes

« Comment orchestrer vos campagnes marketing cross-canal pour faciliter l’interaction avec vos clients et délivrer une expérience unique et engageante ? »

Animé par Xavier Gentilini, ‎Sales Specialist, Adobe
Avec le témoignage de Direct Energie
 
Le jeudi 16 mars

De 17h00 à 19h00

Cinéma Pathé Beaugrenelle

Centre Commercial Beaugrenelle Paris

7 Rue Linois – 75015 Paris

 

 Thème : Contenu & expérience client

« Et si changer votre façon de créer le contenu permettait de proposer une meilleure expérience client ? »

Animé par Frédéric Rolland, ‎Sr. Manager Strategic Relations, Adobe

Avec le témoignage de vente-privee
Le vendredi 17 mars

De 09h00 à 11h00

Cinéma Pathé Beaugrenelle

Centre Commercial Beaugrenelle Paris

7 Rue Linois – 75015 Paris

 Thème : Expérience connectée & mobile

« Comment mettre le mobile au cœur de votre stratégie digitale pour offrir une expérience fluide ? »

Animé par Denis De Coster, Business Development Manager, Adobe

 

 

 

Retrouvez le programme complet de cette semaine ici.

 

Lire la suite
Catégories : DIGITAL Digital marketing Étiquettes : CRM digital expérience marketing
Mar
14
mar
2017
#eMARKETING – GROWTH HACKING : NOUVELLE STRATÉGIE MARKETING OU TATONNEMENTS TOUS AZIMUTS – By ADETEM @ ISEG Marketing & Communication School
Billets
Mar 14 @ 9:00 – 11:00

GROWTH HACKING : NOUVELLE STRATÉGIE MARKETING OU TATONNEMENTS TOUS AZIMUTS

Le growth hacking a permis le succès de startups comme Airbnb ou Uber au point même de devenir un réel phénomène de société, l’ubérisation.

Focalisé sur l’acquisition galopante d’utilisateurs et une croissance explosive, le growth hacking bouscule les pratiques du marketing traditionnel depuis 2010 sans pour autant s’imposer dans les entreprises « traditionnelles ».

Alors que le data driven, l’analyse du parcours client, le social listening ou encore la personnalisation de l’offre sont devenus les catalyseurs de la transformation numérique, on pourrait légitimement penser que ces mêmes facteurs qui ont fait le succès du growth hacking devraient opérer la bascule dans l’ère de ce marketing transgressif.

Sauf qu’une entreprise plus ancienne ou une multinationale ne sont justement pas des startups – et qu’elles ont plus à perdre que des startups !

Armés de leur expérience en la matière, dotés d’un sens de l’observation aiguisé et d’une agilité sans pareil pour hacker vos pratiques, nos intervenants viendront partager avec vous leurs best practices en la matière et répondre à cette question : le growth hacking pour tous ?

TEMPS FORTS

Grégoire Leclercq et Denis Jacquet, fondateurs de l’Observatoire de l’Uberisation 
Ils s’interrogeront sur le POURQUOI du Growth Hacking : plus d’utilisateurs pour quelle utilité, quel impact, pour plus de responsabilité ou plus de déterminisme ? Comment certains grands groupes qui ne connaissent plus ou mal leurs clients peuvent interagir en les connaissant mieux et reconstruire une véritable histoire ensemble, loin des déclarations d’intention sans lendemain ni réalité ? Comment en faire un outil de conquête internationale pour la France à travers le tandem start-up/Grand Groupe ?

Gabriel Dabi-Schwebel, Fondateur d‘1min30
En s’appuyant sur sa méthodologie d’Inbound Marketing, Gabriel Dabi-Schwebel nous montrera comment il a accompagné le réseau d’agents immobiliers Guy Hoquet à devenir son propre média et à convertir son audience en clients. Guy Hoquet a ainsi créé 400 médias locaux et publié plus de 200 000 contenus en 2016 grâce à de la robot-rédaction.

Jessica Delpirou, Directrice Générale de made.com
Elle nous montrera comment le pure player du mobilier design transpose ses méthodes de growth hacking dans le monde réel au travers de son show room parisien.

 

Lire la suite
Catégories : DIGITAL Digital marketing Étiquettes : digital growth hacking marketing
Mar
15
mer
2017
#DATA – La data dans tous ses états – By Le MEDEF
Billets
Mar 15 @ 9:00 – Mar 16 @ 17:00


La data dans tous ses états 

 

50 milliards d’objets connectés en 2020 ! Nous sommes entrés dans un monde où tout se calcule, se mesure, s’anticipe. La quantité de données augmente de façon exponentielle, de supercalculateurs brassent à l’infini de multiples informations mises à jour instantanément… la data est omniprésente, sera-t-elle la martingale de l’entreprise du 21e siècle ? Le champ des possibles est considérable, tous les secteurs de l’économie seront concernés. Venez découvrir et débattre des enjeux de la data dans tous ses états.

TEMPS FORTS 

  • L’intégration de la data dans les business models
  • Collecte, protection des données, sécurité : des défis majeurs pour les entreprises
  • L’IoT (Internet of Things) dans les secteurs industriels traditionnels
  • Les nouveaux modes de consommation permis par la data
  • Les conséquences de la transition numérique sur les compétences et le management
  • La data génératrice d’emplois
Lire la suite
Catégories : Big Data DIGITAL Digital marketing GESTION Étiquettes : data emploi enjeux MEDEF sécurité
#INNOVATION – ENOVA STRASBOURG – By GL EVENTS @ Parc des Expositions - Hall 7
Billets
Mar 15 @ 9:00 – Mar 16 @ 18:00

capture-decran-2016-12-18-a-12-24-55

ENOVA STRASBOURG 

 

 

De l’idée au produit fini, en passant par le prototypage, ENOVA, plateforme de convergence des technologies de l’électronique, de la mesure, de la vision et de l’optique, fédère les acteurs de l’industrie et de la recherche à l’affut de solutions innovantes, quels que soient leurs domaines d’activité : Aéromil, automobile, médical, agricole….
Les entreprises, start-ups, centres de recherche, universités, pôles industriels et scientifiques, trouvent sur ENOVA un espace convivial de rencontres et d’échanges, qui favorise le dialogue direct entre ceux qui recherchent les solutions et produits les plus performants et ceux qui les conçoivent ; notamment en matière de systèmes embarqués et de solutions de connectivité.
Toutes les briques technologiques nécessaires aux innovations de demain se trouvent dès aujourd’hui sur ENOVA.

TEMPS FORTS 

Avec plus de 100 exposants inscrits à ce jour, un cycle de conférences autour de 4 thématiques centrales qui animent le Grand Est (innovation, industrie du futur, automobile et médical), un espace dédié Embarqué et objets connectés, ENOVA STRASBOURG s’annonce comme le RDV Business majeur de la région pour accompagner les entreprises dans leurs démarches de renouveau industriel, d’innovations et de R&D.

Produits exposés autour de 4 univers technologiques :
# ELECTRONIQUE / PRODUCTION / TEST / COMPOSANTS
# LOGICIELS ET SYSTÈMES EMBARQUÉS & COMMUNICANTS / M2M / OBJETS CONNECTÉS
# MESURE / INSTRUMENTATION / MÉTROLOGIE / VISION
# OPTIQUE / PHOTONIQUE

 

Lire la suite
Catégories : Internet des objets
mars 2017 Mar 2017