L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
20
lun
2017
#NUMERIQUE – 7e édition de la Nuit de l’Entreprise Numérique – By MDC @ THEATRE DE LA MADELEINE
Mar 20 @ 18:00 – 22:00

7e édition de la Nuit de l’Entreprise Numérique 

L’avènement des nouvelles technologies du numérique et du digital ont pris désormais une place prépondérante dans nos entreprises. Elles se répandent aujourd’hui au quotidien et dans notre vie professionnelle. Face à une telle révolution technologique, les entreprises ont dû s’adapter.

Le 20 mars prochain, des experts seront réunis, au Théâtre de la Madeleine, pour s’exprimer sur ces nombreuses actualités du numérique et faire le point, entre autres sujets, sur les enjeux actuels du secteur : le Big Data, la Cybersécurité, les objets connectés et l’Intelligence artificielle et enfin la place de la DSI et du Digital au coeur de l’innovation et de la transformation des entreprises.

TEMPS FORTS 

8h : Ouverture des portes du Théâtre de la Madeleine

​18h-18h30 : Networking dans le village de l’innovation.

​18h30 : Entrée en salle

​18h35 : Début de la 7e édition d’IT’Night

​21h : Fin de la cérémonie et cocktail

Avr
20
jeu
2017
#eMARKETING – Live TV- Le futur du Personal Experience Management – Bt MC Factory
Avr 20 @ 10:00 – 11:00

WEB TV- Le futur du Personal Experience Management 

 

MC Factory, créateur de contenus innovants, lance sa 49ème Table Ronde « Innovation & Cross-Média » en partenariat avec Stratégies, IBM et Waisso. Ce nouveau débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro sera diffusé jeudi 20 avril 2017 à 10h. Il réunira BazarChic, Tui France, Eurostar et Pepsico France.

La promesse d’une expérience client « singulière » peut-elle se faire sans transformer les stratégies marketing & digitales en place ? Rien n’est moins sûr…
Alors que les GAFA, munies de nos data et d’innovations technologiques, s’immiscent dans la relation marque client au risque de la désintermédier, il est grand temps de se ré-inventer, de raisonner en chaîne de valeur, pour créer les conditions favorables d’orchestration de cette expérience full personnalisée !

TEMPS FORTS 

4 experts partagent 10 priorités stratégiques (data, outils, social selling, marketing conversationnel…) qui leur permettront de rester dans la course.

Nos invités témoignent :

– Julien-Henri Maurice : Directeur Marketing & Digital de BazarChic
– Olivier Roche : Directeur Digital de Tui France
– Déborah Weyd : Global Digital Media Manager de Eurostar
– Grégoire Argand : Directeur Digital, Marketing & e-commerce de Pepsico France

Mai
23
mar
2017
#eMarketing – Web TV – Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client – By MC Factory
Mai 23 @ 10:00 – 10:45

Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client

Quelle valeur attribuer à l’expérience client et comment contribue-t-elle à l’atteinte des objectifs des marques ? Dotées d’une créativité sans limite, les marques imaginent des expériences client taillées quasiment sur-mesure, pour chaque client et à chaque micro-moments. Elles savent deviner leurs attentes, engager le dialogue, les charmer en mixant intelligemment data, points de contact et canaux, mais cette fameuse expérience client sert-t-elle concrètement l’attachement à la marque, les taux de satisfaction client, de conversion, ou de rétention ? L’expérience client est-elle monétisable et profitable ?

TEMPS FORTS 

Pour y répondre, MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM, Waisso et Cabestan, ont invité 4 experts à la 50ème émission « Innovation & Cross-média » :
– Quentin Bacholle : Directeur Général France du groupe eDreams Odigeo
– Gael Demenet : Directeur Digital & Consumer Engagement du Groupe Bel
– Véronique Georget : Directrice Digital & CRM du groupe Krys
– Carine Weill : Directrice Marketing Multicanal du groupe AXA

S’inscrire pour recevoir le lien vers la webtv, à visualiser à tout moment : bit.ly/2pA15jC

Juin
8
jeu
2017
#eMARKETING – Salesforce World TOUR – By SalesForce @ Paris expo Porte de Versailles
Juin 8 @ 9:00 – 18:00

Salesforce World TOUR 

Placez le client au cœur de votre entreprise

Marketing, ventes, service client et DSI : vous aspirez à réinventer l’expérience client ? Nous pouvons vous aider dans cette ambition ! Rejoignez-nous le 8 juin pour une journée d’inspiration, de partages d’expériences et de rencontres.

TEMPS FORTS 

10h30 – 12h00
Alexandre Dayon, Président et “Chief Product Officer” de Salesforce pour découvrir comment la convergence entre le cloud, les réseaux sociaux, le mobile et l’intelligence artificielle redéfinit l’expérience client à travers les différents secteurs et types d’entreprises.

Sophie Foucque, Michelin et Mikael Aubertin, Good Goût témoigneront de la transformation qu’ils mènent dans leurs entreprises pour accélérer leur croissance et favoriser l’innovation.

Témoignage :
Sophie Foucque, Global Head of Digital B2B –  Michelin
Mikael Aubertin, CEO – Good Goût

15h00 – 15h45
Salesforce Einstein : l’intelligence artificielle à portée de tous

Retrouvez-nous pour découvrir comment l’IA transforme aussi bien le monde qui nous entoure que les logiciels d’entreprise et plongez au coeur de Salesforce Einstein pour mieux comprendre l’alliance entre le CRM et l’IA.

 17h00 – 17h45
Créez les expériences client de demain avec les objets connectés

Comment utiliser les objets connectés pour mieux se connecter à ses clients ?
Venez découvrir comment Salesforce aide les entreprises à connecter chaque objet à leurs clients, pour créer des expériences clients mémorables et mettre l’IoT à la portée des collaborateurs de l’entreprise.