L’ Agenda des Décideurs

 

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Jour
février – novembre 2017 Fév – Nov 2017
Tout plier Tout déplier
Fév
2
jeu
2017
#RETAIL – Future of retail & ecommerce – By HUB Institute @ MEDEF
Billets
Fév 2 @ 9:00 – 18:00

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Future of retail & ecommerce

 

Lors de cette conférence, 350 décideurs (CMO, CDO, Responsable de la transformation digitale, retailers e-commerçants et pure players) seront réunis autour de 30 intervenants pour échanger sur les tendances, présenter les meilleures innovations, cas d’application concrets et partager les best-practices de leurs secteurs. Smart stores, intelligence artificielle, marketplaces, m-commerce, paiement, data, expérience client et et bien d’autres sujets sont au programme !

Au retour du NRF Retail’s Big Show de New York, décryptons les innovations retail et les facteurs clefs de succès pour inventer le commerce de demain : écrans et affichage connectés, store analytics, ibeacons & serviciels, drive to store, paiement sans contact, nouveaux modèles de distribution, commerce connecté, digitalisation des points de ventes subscription based commerce.

TEMPS FORTS 

9.00
Présentation Report Retail 2017 + Les incontournables du Retail’s Big Show by HUB Institute

9h25 – 9h45
Bilan E-commerce 2016 et perspectives 2017

9h45 – 10h00
La révolution du centre commercial

10h00 – 10h10
Le magasin de demain, un deuxième chez soi

10h10 – 10h25
Le smart store au service de l’expérience client

10h25 – 10h40
La transformation des géants de la distribution

10h40 – 10h50
Showrooming and Storyrooming, quand l’expérience fait partie intégrante de l’achat

 10h40 – 11h15
 Table ronde : Le mobile bouleverse le retail ET le e-commerce
11h15 – 11h20

 Customer centricity & Omnicanal : comprendre le parcours d’achat

11h50 – 12h15
Les marketplaces, l’avenir du e-commerce ?

 12h15- 12h30

 La révolution du paiement est en marche

12h30 – 12h45
Intelligence artificielle + data = duo gagnant

14h00 – 14h20
Perspectives de la réalité virtuelle et de la réalité augmentée pour le retail

 14h20 – 14h35
 Table ronde de pure players

14h35 – 14h50
Faire converger la data on et off-line pour un parcours d’achat fluide et personnalisé

14h50 – 15h10
Le clienteling, une nouvelle arme marketing

15h10 – 15h25

Le poids des communautés dans l’expérience shopping / Comment fédérer une communauté de shoppers ?

15h25 – 15h45

Etat des lieux : Beacon, où en est-on ? / Des écrans partout, oui, mais est-ce que ça marche vraiment ?

15h45 – 15h55
Les perspectives de la logistique
15h45 – 16h25
Le clienteling, nouvelle arme marketing : cmment allier les forces de l’humain et de la technologie ?

16h25 – 16h55
 L’anaytics appliqué au point de vente
16h55 – 17h05
La formation des vendeurs

 

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Catégories : Big Data DIGITAL Digital marketing Innovations Intelligence artificielle Marketing point de vente relation client Retail Étiquettes : data ecommerce Hub Institute retail
Fév
7
mar
2017
#RETAIL – Data & Retail Experiences – NRF 2017 : les best practices – By WEBEDIA @ Webedia
Billets
Fév 7 @ 8:45 – 9:45

Capture d’écran 2017-01-25 à 19.26.43Data & Retail Experiences – NRF 2017 : les best practices

Découvrez en exclusivité les derniers insights de la grande messe du Retail international : le NRF Retail’s Big Show 2017.

Muriel Glatin et Christophe Cousin vous livreront les best practices du secteur, et vous indiqueront en quoi la data permet de placer le client au coeur de l’expérience in-store et e-commerce.

TEMPS FORTS 

8h45 – Accueil et petit déjeuner
9h00 – Présentation des insights
9h45 – Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire (places limitées) !

L’inscription est réservée aux annonceurs professionnels du secteur.
Webedia Data Services se réserve le droit d’annuler les inscriptions ne respectant pas ces conditions.

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Catégories : Big Data Communication DIGITAL Digital marketing Ecommerce IT Marketing point de vente relation client Retail web Étiquettes : big data data data-marketing digital marketing digital retail Future of retail marketing NRF NRF17 retail Retail On et Offline RETAILER Smart Data
Avr
27
jeu
2017
#RETAIL #MOBILE – RetMo Paris – By RETMO @ Salons de L'Aveyron (Paris 12)
Billets
Avr 27 @ 8:30 – 19:30

Capture d’écran 2017-02-10 à 15.03.48RETMO 2017 

 

Un programme complet sur le thème du mobile : 
– 400 décideurs du retail et du e-commerce pour une journée « mobile first »
– Plus de 20 conférences d’experts sur le thème du retail, e-commerce & mobile avec focus sur des cas concrets
– 15 salons business pour rencontrer les partenaires
– 5 sessions networking pour prolonger les échanges
– 2 tables rondes avec des témoignages passionnants de retailers et e-commerçants
Quelques enseignes inscrites à l’event :
Cora, Intersport, Boulanger, Brice, Bizbee, Immochan, SFR, Decathlon, AccorHotels, Pimkie, Leroy Merlin, Vente-Privee, Rue du Commerce, Rent A Car, Chronodrive, Marionnaud, Auchan Retail, Vinci Autoroutes, Apple, Supermarchés match, Picwic, Bred, Cultura, Intermarché, Europcar, M2, Meetic, Carrefour, Showroomprive.com, 1991, CDiscount, Auchan e-commerce, Monshowroom, La Redoute, Ouibus, Carmila, Auchan Drive, Groupon, BlaBlaCar, Monoprix, Nespresso, Yves Rocher, Photobox, M6, Bpifrance, Vertbaudet…
Les premiers partenaires & speakers de l’event :
PayPal, Tiendeo, Hewlett Packard Entreprise, BeApp, Oney, AB Tasty, Follow Analytics, Remerge, Gowento, Tune, Carving Labs, StarDust, Azetone, Kameleoon, Fidzup, AppsFlyer, Mozoo, Batch, B-Acceptance & Niji…
Conférence accessible uniquement sur invitation (les invitations sont réservées aux retailers et e-commerçants.
Demande d’invitation à faire directement sur le site de l’évènement https://2017.retmo.fr/paris/invitation/.

 

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Catégories : DIGITAL Digital marketing Ecommerce Innovations Mobile Paiement point de vente Retail transformation numérique Étiquettes : ab testing affaires analytics analytique app mobile digital retail marketing mobile Mobile first paiement mobile retail Retail On et Offline site mobile stratégie mobile
Juin
20
mar
2017
#RETAIL – Rencontres solutions numériques pour le point de vente – CCI Hauts-de-Seine @ Espace Vasarely à Antony
Billets
Juin 20 @ 18:30 – 20:00

Rencontres solutions numériques pour le point de vente 

Dans le cadre du Mois du numérique by Les Digiteurs, nous vous invitons à des démonstrations de solutions digitales pour améliorer l’expérience client en point de vente.

TEMPS FORTS 

Les solutions présentées :
18h30 – Accueil café des visiteurs
19h00 – Ouverture
19h10 – Le géofencing pour votre commerce et l’application UCHECK.IN : application consommateur pour animer le point de vente, par Dominique Palacci, Président de Stimshop
19h20 – Le paiement sans contact et la solution Orange Cash, par Guy Cronimus, Responsable Paiement Mobile & Sans Contact, Orange France
19h30 – Améliorer l’expérience client grâce au magasin connecté, et impact de l’étiquette électronique, par Patrick CHABLE, Financing Solutions Manager Small & Medium Businesses Manager – SES
19h40 – Créer de l’engagement client grâce à la réalité augmentée, par Guillaume Pineau-Valencienne, Co-fondateur – BEAR SAS
19h50 : Rencontres solutions, démonstrations, échanges libres, prises de contact
Cocktail

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Catégories : DIGITAL point de vente relation client Retail Start-ups transformation numérique Étiquettes : commerce digital point de vente relation client retail solutions numériques Transformation digitale
Sep
19
mar
2017
#eCOMMERCE – Paris Retail Week 2017 – By Comexposium @ Parc des Expositions
Billets
Sep 19 @ 9:30 – Sep 21 @ 17:00

Paris Retail Week 2017 

Temps Forts 2017

Plus de 200 conférences seront en accès libre sous différents formats : Plénières, Keynotes, Académies et Ateliers Solutions : une occasion unique de dénicher les nouvelles tendances et partager les best practices.

La salle plénière sera dotée d’un système de traduction simultanée (langue Anglaise) pour permettre aux participants internationaux de suivre les Conférences Temps Forts en Anglais grâce à des casques mis à leur disposition à l’entrée de la salle.

MARDI 19 SEPTEMBRE

10H30 – 12H00 : CONFÉRENCE PLÉNIÈRE D’OUVERTURE

LIVE RETAIL : UN COMMERCE VIVANT, UN CONSOMMATEUR RÉEL »
De l’arrivée d’Internet au e-commerce en passant par le m-commerce ou les réseaux sociaux, le retail ne cesse de se renouveler avec une capacité d’adaptation hors du commun, il est vivant !

La data, elle, a permis l’émergence d’un consommateur réhumanisé. Contrairement à ce qu’on aurait pu penser, la multiplicité des informations collectées ne met pas le client dans des cases, elle lui rend son nom et sa personnalité.

Plus qu’une expérience d’achat, le live retail serait alors un échange de bon procédé, un moment lors duquel il n’y a pas de rapport de force mais une authentique complicité.

Comment favoriser ce lien entre la marque et son client ? Peut-on imaginer une charte de la data qui garantirait une exploitation bienveillante et raisonnée des données ? Après des années de défiance, assiste-t-on à un retour de la confiance ?

Comment le digital peut-il servir ce besoin de transparence entre les marques et leurs clients ? Peut-on maîtriser les points de friction et atteindre la fluidité dans le parcours d’achat ?

Avec la participation de :

Sophie Lubet, Directeur Pôle Retail, Comexposium
David Mingeon, Directeur Général Adjoint, Havas Paris
Olivier De Mendez, Directeur Général, Starbucks France
Nicolas Bertrand, Directeur Général, Micromania
Thierry Tallet, Directeur Général, Ixina France

15H00 – 16H00 : KEYNOTE LE BON COIN
Présentée par Antoine Jouteau, Directeur Général, Le Bon Coin

17H00 – 18H30 : CÉRÉMONIE DES PARIS RETAIL AWARDs

MERCREDI 20 SEPTEMBRE

9H30 – 10H30 : PLÉNIÈRE N°2
« LIVE RETAIL : QUAND L’EXPÉRIENCE CLIENT TUTOIE L’HUMAIN… LES NOUVELLES TECHNOLOGIES AU SERVICE DE L’ÉMOTION  »

100% UX, la réalité virtuelle et la réalité augmentée sont une parfaite illustration de ce que les nouvelles technologies apportent aux retailers dans la transformation de l’acte d’achat en expérience d’achat.

Il faut pourtant se méfier de l’effet « wouha », le consommateur est malin, il connait le marché et les technologies, il n’est pas dupe. Ces technologies doivent apporter une valeur ajoutée, elles ne peuvent pas être une simple vitrine.

Le live retail, le retour au réel, n’est pourtant pas incompatible avec ces outils ; il peut même s’en emparer et générer une expérience client plus « vraie » que nature.
Avec la participation de

Soumia Hadjali, VP Digital Operations, Accor

Martin Sauer, Group Digital & eCommerce Director, Manutan

11H30 – 12H30 : KEYNOTE COSTCO

Présentée par Gary Swindells, Président, Costco Wholesale France

15H00 – 16H00 : KEYNOTE EMARSYS

16H00 – 18H00 : KEYNOTE GOOGLE

JEUDI 21 SEPTEMBRE

9H30 – 10H30 : PLÉNIÈRE N°3

« LIVE RETAIL : MYTHES ET RÉALITÉS DE LA DIGITALISATION DE LA SUPPLY CHAIN »

Prévision des ventes, niveaux de stocks, gestion et préparation des commandes… quelle la balance idéale digital / humain pour atteindre l’équilibre entre la progression des ventes et de la disponibilité des produits, et la diminution des stocks ?

Le digital, clé du dernier kilomètre sur-mesure? en 2017, le retail a franchi les étapes de la multiplication et de la diversification des acteurs de la livraison. En 2018, il faut franchir celle de la personnalisation, quelles sont ces offres premium qui feront la différence ?

Avec la participation de : 

Christophe Poutiers, Directeur Supply Chain, BazarChic

12H30 – 14H30 : ACADÉMIE FACEBOOK

15H00 – 16H00 : PLÉNIÈRE DE CLÔTURE

« LIVE RETAIL : LES BELLES HISTOIRES DES LICORNES FRANÇAISE, COMMENT ANTICIPER, GÉRER LA CROISSANCE ET ATTIRER L’ATTENTION DES INVESTISSEURS

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Catégories : Big Data DIGITAL Digital marketing Ecommerce logistique Paiement point de vente Réglementation Start-ups supply chain Étiquettes : ecoomerce expérience client supplychain
Oct
9
lun
2017
#eCOMMERCE #EUROPE – SHOPTALK EUROPE – By SHOPTALK @ Bella Center
Billets
Oct 9 @ 8:30 – Oct 11 @ 18:00

Shoptalk Europe covers innovation in retail and ecommerce. It focuses on the evolution of how consumers discover, shop and buy in an age of digital disruption. The event will be held on 9-11 October 2017 and bring together over 2,000 individuals, including 220+ world-class speakers, from across Europe and the world as well as from all ecosystem stakeholders and a wide range of industry verticals.

Established retailers and brands, startups, tech companies, investors, media and analysts are all attending Shoptalk Europe to learn, collaborate and evolve.

TEMPS FORTS 

AGENDA COMPLET ici 

Speakers confirmés ici

 

 

 

 

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Catégories : Big Data cross borders DIGITAL Digital marketing Ecommerce Innovations Intelligence artificielle Mobile Paiement point de vente Réalité Augmentée relation client Retail Start-ups supply chain Étiquettes : distribution ecommerce innovations logistique marketing paiements retail
Nov
20
lun
2017
#RETAIL – Connect Street Charente – By CCI Charente @ Espace Carat
Billets
Nov 20 Jour entier

Connect Street Charente

 

 

Connect Street est un salon en immersion totale dans un décor de rue. Le public (commerçants, élus, acteurs du tourisme…) découvre les solutions innovantes des exposants (communication, financement, gestion…) au cours de démonstrations de quelques minutes.

TEMPS FORTS 

Agenda complet ici

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Catégories : Communication DIGITAL Ecommerce Entreprenariat eTourisme GESTION logistique Marketing Paiement point de vente relation client Étiquettes : commerce Commerce connecté ecommerce retail
Nov
21
mar
2017
#IA – Comment Data, Intelligence Artificielle et Design (re)façonnent l’Expérience Client ? By Oracle @ L'Elyseum
Billets
Nov 21 @ 8:30 – 12:00

Comment Data, Intelligence Artificielle et Design (re)façonnent l’Expérience Client ?

Oracle partage avec l’AFRC l’ambition d’apporter au marché une vision globale, un parti pris prospectif et un éclairage opérationnel sur le potentiel, les impacts et la complexité associés à la mise en œuvre de ces nouvelles formes d’Intelligence Artificielle et Relationnelle.

En proposant des témoignages de startups innovantes mais également de grands groupes, l’objectif de cette deuxième édition du livre blanc est de faire le point sur l’impact de l’IA sur la stratégie expérientielle de la marque.

TEMPS FORTS 

09:15 – Keynote par Accenture
09:30 – Table ronde animée par Roland Koltchakian, Customer Experience specialist chez Oracle, avec les présences exclusives de :
• Gauthier le Masne de Chermont, Chief Customer Data Officer du groupe Air France KLM
• Stéphanie Sabourin / Director Media & Alliances Europe Disneyland Paris
• Charles Dunston, CEO, Dial Once
10:30 – Conclusion par Eric Dadian, Président de l’AFRC
11 : 00 – Networking et cocktail de clotûre

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Catégories : Big Data cloud Digital marketing Innovations Intelligence artificielle Marketing point de vente relation client Retail transformation numérique Étiquettes : AFRC cloud data design expérience client intelligence artificielle Oracle
février – novembre 2017 Fév – Nov 2017