L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Mar
21
mar
2017
#Relationclient – Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers de l’expérience client !? – By Les Echos Events @ Chateauform' Saint Dominique
Mar 21 @ 8:30 – 14:30

Engagement, Personnalisation, Conversation: les nouveaux leviers    de l’expérience client !? 

Avec la maturité des technologies digitales et l’arrivée de nouveaux entrants, les attentes des clients évoluent : renouveler  l’expérience client  devient alors, pour les marques, un exercice de style permanent !

Pour ce faire, l’enjeu pour les marques est d’être en phase avec les attentes des clients et ainsi d’identifier les leviers d’une expérience client performante.

En 2017,  avec l’avènement médias sociaux, des chatbots et de la smart data ;  les leviers de l’expérience client ne rimeraient-ils pas avec Engagement, Conversation & Personnalisation ?

 

 

#eMARKETING – Marketing For Business – By ADETEM @ Campus Microsoft
Mar 21 @ 9:00 – 18:00

Marketing For Business

 

 

Marketing For Business accompagne les décideurs marketing et les dirigeants d’entreprises dans leur transformation digitale.
Marketing For Business est un salon nouvelle génération basé sur des parcours visiteurs personnalisés : des idées, des outils, des solutions.

Grâce à un accompagnement avec des parcours de visite personnalisés, vous pourrez profiter à 100% de tout ce que Marketing for Business vous apporte :
• optimiser votre temps avec votre parcours de visite personnalisé.
• réfléchir grâce à des keynotes speakers inspirants,
• échanger avec les acteurs de la transformation digitale lors de tables rondes et d’ateliers sur les problématiques 2017,
• découvrir et tester des services innovants et des réponses…

TEMPS FORTS 

 10h30 – 11h15

Leur utilisation explose. Comment les Chatbots sont en train de révolutionner la relation client et les fonctions marketing & commerciales.

#howtankmeetup – « La digitale mum mise à nu ! » – By Howtank @ #howtankhouse
Mar 21 @ 19:00 – 21:00

 » La digitale mum mise à nu ! « 

 

Vous animez une communauté, vous êtes Responsable marketing, du Service Client, CM ou vous travaillez dans une agence ?

TEMPS FORTS 

Rejoignons-nous et partageons ensemble nos expériences respectives autour d’un verre à la #howtankhouse sur la thématique :
« La digitale mum mise à nu ! »
avec Leslie Sawicka, Présidente de Mayane Group (Parole de Mamans) en Guest Star.

Mar
22
mer
2017
#eMARKETING – L’analyse des images en ligne : la prochaine frontière pour les professionnels du marketing ? By Tallkwalker @ Salle Zola, Pavillon 4.2
Mar 22 @ 10:00

L’analyse des images en ligne : la prochaine frontière pour les professionnels du marketing ?

Selon le Content Marketing Institute, « 66% de toutes les publications sur les médias sociaux sont ou comportent des images. Plus de la moitié des internautes ont posté du contenu vidéo original ou reposté du contenu visuel. »

Mais comment les professionnels du marketing peuvent-ils exploiter tout le potentiel de ces images en ligne ? Les outils de veille les plus sophistiqués peuvent maintenant détecter dans ces images le logo de votre marque, ainsi que les objets et le paysage qui l’entourent.

TEMPS FORTS 

Lors de cet atelier, vous découvrirez de nombreux exemples pratiques et bénéficierez du retour d’expérience de Claire Boudet, Directrice Conseil Social Media Research chez OpinionWay, et de Léa Christophe, Market Manager France chez Talkwalker.

Bonus : un verre sera offert au stand de Talkwalker directement après l’atelier !