L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
26
mar
2017
#eMARKETING – The Push Notification Summit – By ACCENGAGE @ Palace Marriott
Sep 26 @ 8:30 – 12:30


The Push Notification Summit

 

Accengage, leader des Technologies de Push pour Apps Mobiles, Sites Web & Facebook Messenger, vous invite au Push Notification Summit !

Cet événement incontournable avec Conférences, Table Ronde et RDV 1-to-1 vous permettra de découvrir comment booster la performance de vos Apps et Sites Web grâce au Push, ainsi que d’échanger avec les leaders du CRM, Marketing, Digital, Mobile et E-Commerce dans un cadre de prestige.

TEMPS FORTS 

Avec la présence d’intervenants exceptionnels:
– Thibaut Desjonquères, Mobile Marketing Manager chez Airfrance.
– Nicolas Germond, Digital Customer Experience Director chez Orange.
– Jérémie Cohen, Responsable de l’Expérience Client chez Auchan.
– Pierre Dubail, Responsable DATA & CRM chez M6.
Olivia Vigouroux, Responsable Parcours Digitaux chez GMF.
– Rachel Bouvier, Head of CRM chez Showroomprive.com.
– Jéremy Giacomini, Chief Digital Officer chez Foncia.

Attention inscription gratuite mais obligatoire
https://www.accengage.com/fr/the-push-notification-summit/

 

Oct
17
mar
2017
#eMARKETING – Webinar – GDPR, comment décupler le potentiel Data pour renouer avec l’expérience Client – By MC Factory @ Online
Oct 17 @ 10:00 – 10:03
#eMARKETING - Webinar -  GDPR, comment décupler le potentiel Data pour renouer avec l’expérience Client - By MC Factory @ Online

GDPR, comment décupler le potentiel Data pour renouer avec l’expérience Client

Débat avec Louis Vuitton, Transavia, The Economist & la Fédération Française de Tennis.

Comment appréhender de façon rationnelle la Customer Journey et renouer avec l’expérience client et les valeurs de personnalisation et de service ? Quels insights activer pour s’inscrire dans plus de proximité 1 to 1, délivrer de meilleures expériences clients et répondre aux objectifs business d’acquisition, de rétention, de conversion, de fidélisation ? Quelle posture adopter pour faire rimer engagement et consentement et répondre aux enjeux urgents de protection des données personnelles (GDPR / RGPD) ?

Autant de questions abordées lors de la 52ème émission « Innovation & Cross-média » réalisée par MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM, Cabestan et Waisso :

TEMPS FORTS 

Avec les retours d’expérience de nos 4 invités :

– Hervé Kozar : Chief Commercial Officer de Transavia France
– Stéphane Père : Chief Data Officer (Global) de The Economist
– Agnès Vissoud : Directrice Expérience Digitale & Performance de la maison Louis Vuitton
– Mathieu Gras : Directeur Data & Expérience client de la Fédération Française de Tennis

Déc
14
jeu
2017
#MOBILE – « Le Mobile & les Femmes » – By Relatia @ 8 rue de Choiseul 75002 Paris
Déc 14 @ 8:30 – 10:30

« Le Mobile & les Femmes »

TEMPS FORTS

 
8h30 : Accueil des invités & petit-déjeuner.
9h00 – 9h30 : Formation et ateliers sur le thème du jour.
• Résultats de l’étude nationale sur le «Mobile & les Femmes »
• Best practices pour communiquer avec elles sur mobile
• Partage d’expériences sur le thème du jour
9h30 – 10h30 : Echanges autour d’un café avec des experts du même domaine.

Avr
12
jeu
2018
#MARKETING – Webtv : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? – By MC FACTORY @ Online
Avr 12 @ 10:00 – 11:00

Comment accroître la valeur de l’engagement client ?

Comment capter “autrement” l’attention de ces consommateurs aux exigences de plus en plus pointues, leur offrir des expériences individualisées mémorables, pour accroître la valeur de l’engagement client, générer davantage de conversion et de repeat business ? Comment réconcilier les data issues des clients et des audiences pour mieux reconnaître le client au fil de son parcours et de ses interactions ? Pourquoi les marques doivent-elles s’inspirer des usages des consommateurs chinois pour faire évoluer leurs stratégies marketing et e-commerce ? Comment l’Intelligence Artificielle peut-elle accélérer cet engagement ?

Quelles stratégies les marques Pierre & Vacances Center Parcs, Scentys, The Kooples et Alibaba ont-elles mis en place pour accroître la valeur de l’engagement client ?
#Engagement #CRM #Data #IntelligenceArtificielle #Parcours #Clienteling #Conversationnel #Comportemental #Prédictibilité #Prospective

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du voyage, du retail, et du e-commerce, pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 55ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Expérience client 3.0 : comment accroître la valeur de l’engagement client ?
Jeudi 12 avril 2018 à 10h

TEMPS FORTS 

Nos invités

– Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP
– Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys
– Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples, – Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba group