L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
20
jeu
2017
#eMARKETING – Live TV- Le futur du Personal Experience Management – Bt MC Factory
Avr 20 @ 10:00 – 11:00

WEB TV- Le futur du Personal Experience Management 

 

MC Factory, créateur de contenus innovants, lance sa 49ème Table Ronde « Innovation & Cross-Média » en partenariat avec Stratégies, IBM et Waisso. Ce nouveau débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro sera diffusé jeudi 20 avril 2017 à 10h. Il réunira BazarChic, Tui France, Eurostar et Pepsico France.

La promesse d’une expérience client « singulière » peut-elle se faire sans transformer les stratégies marketing & digitales en place ? Rien n’est moins sûr…
Alors que les GAFA, munies de nos data et d’innovations technologiques, s’immiscent dans la relation marque client au risque de la désintermédier, il est grand temps de se ré-inventer, de raisonner en chaîne de valeur, pour créer les conditions favorables d’orchestration de cette expérience full personnalisée !

TEMPS FORTS 

4 experts partagent 10 priorités stratégiques (data, outils, social selling, marketing conversationnel…) qui leur permettront de rester dans la course.

Nos invités témoignent :

– Julien-Henri Maurice : Directeur Marketing & Digital de BazarChic
– Olivier Roche : Directeur Digital de Tui France
– Déborah Weyd : Global Digital Media Manager de Eurostar
– Grégoire Argand : Directeur Digital, Marketing & e-commerce de Pepsico France

Avr
27
jeu
2017
#RETAIL #MOBILE – RetMo Paris – By RETMO @ Salons de L'Aveyron (Paris 12)
Avr 27 @ 8:30 – 19:30

Capture d’écran 2017-02-10 à 15.03.48RETMO 2017 

 

Un programme complet sur le thème du mobile : 
– 400 décideurs du retail et du e-commerce pour une journée « mobile first »
– Plus de 20 conférences d’experts sur le thème du retail, e-commerce & mobile avec focus sur des cas concrets
– 15 salons business pour rencontrer les partenaires
– 5 sessions networking pour prolonger les échanges
– 2 tables rondes avec des témoignages passionnants de retailers et e-commerçants
Quelques enseignes inscrites à l’event :
Cora, Intersport, Boulanger, Brice, Bizbee, Immochan, SFR, Decathlon, AccorHotels, Pimkie, Leroy Merlin, Vente-Privee, Rue du Commerce, Rent A Car, Chronodrive, Marionnaud, Auchan Retail, Vinci Autoroutes, Apple, Supermarchés match, Picwic, Bred, Cultura, Intermarché, Europcar, M2, Meetic, Carrefour, Showroomprive.com, 1991, CDiscount, Auchan e-commerce, Monshowroom, La Redoute, Ouibus, Carmila, Auchan Drive, Groupon, BlaBlaCar, Monoprix, Nespresso, Yves Rocher, Photobox, M6, Bpifrance, Vertbaudet…
Les premiers partenaires & speakers de l’event :
PayPal, Tiendeo, Hewlett Packard Entreprise, BeApp, Oney, AB Tasty, Follow Analytics, Remerge, Gowento, Tune, Carving Labs, StarDust, Azetone, Kameleoon, Fidzup, AppsFlyer, Mozoo, Batch, B-Acceptance & Niji…
Conférence accessible uniquement sur invitation (les invitations sont réservées aux retailers et e-commerçants.
Demande d’invitation à faire directement sur le site de l’évènement https://2017.retmo.fr/paris/invitation/.

 

Avr
29
sam
2017
#TRANSFORMATION – L’ AGILITÉ POUR UNE TRANSFORMATION DIGITALE ACCÉLÉRÉE – By EBG
Avr 29 @ 8:08 – 9:08

L’ AGILITÉ POUR UNE TRANSFORMATION DIGITALE ACCÉLÉRÉE

L’Agilité, bien plus qu’une, ou que des méthodes, est un état d’esprit, une culture, voire une philosophie. Elle repose sur quatre valeurs fondamentales :

  • L’équipe : les individus et leurs interactions plutôt que les processus et les outils
  • L’application : un logiciel qui fonctionne plus qu’une documentation exhaustive
  • La coopération : la collaboration avec les clients préférablement à la négociation contractuelle
  • L’acceptation du changement : l’adaptation au changement plutôt que le suivi d’un plan.

Ces quatre valeurs bousculent notre vision managériale des collaborateurs et des équipes, des projets, et des relations entre clients et fournisseurs. Les nouveaux piliers managériaux s’érigent :

  • Remplacement du management hiérarchique par l’animation, la facilitation, l’accompagnement
  • Fin des silos verticaux dans lesquels on tentait de spécialiser des collaborateurs
  • Confiance en la capacité de l’équipe à estimer, évaluer, attribuer des tâches et à vérifier leur bonne exécution
  • Nouvelle gestion de projet ayant abandonné le triptyque « coût / qualité / délai » et la doublette « charge consommée / charge reste à produire »
  • Culture de la relation de confiance, plus que de la relation contractuelle.

TEMPS FORTS 

L’Agilité a prouvé son efficacité tant en termes de rapidité d’exécution que d’adéquation des produits livrés par rapport aux attentes du marché, de qualité des solutions, et de bien-être des équipiers. La tendance est de constater que ces valeurs, principes et piliers peuvent s’appliquer à d’autres domaines que ceux du développement d’outils informatiques. Se posent donc les questions suivantes :

  • Y-a-t-il du sens à généraliser l’Agilité ailleurs ?
  • Est-ce que cela reflète des valeurs du monde contemporain (vitesse, bien-être…) ?
  • Quelles sont les limites de ce type d’approche ?
  • Comment transformer et faire accepter aux équipes ces nouvelles méthodes ? 
Cet événement sera suivi d’un « Meet the speakers! » (uniquement réservé aux personnes ayant assisté à la table ronde) : possibilité de rencontrer les intervenants après la conférence, en rdv one2one individuels. Inscriptions sur demande à marie.delanoe@ebg.net
Mai
4
jeu
2017
#eMARKETING – [Webinar]« Pourquoi le Mobile CRM devient incontournable ? » – By Relatia
Mai 4 @ 11:00 – 11:30


Pourquoi le Mobile CRM devient incontournable ?

TEMPS FORTS

Programme :
– Chiffres clés sur l’audience Mobile en 2017
– Comment équiper vos clients de votre application mobile ?
– 5 « Quick Wins » incontournables pour animer les porteurs de votre appli.
– Comment déterminer les performances du mobile pour votre stratégie CRM ?