L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
5
mer
2017
#IOT – SIdO – Le Showroom de l’intelligence des objets – By COBEES @ CITE INTERNATIONALE DE LYON
Avr 5 @ 9:00 – Avr 6 @ 18:30
#IOT - SIdO - Le Showroom de l'intelligence des objets - By COBEES @ CITE INTERNATIONALE DE LYON | Lyon | Auvergne-Rhône-Alpes | France

Le Showroom de l’intelligence des objets

Ouvert, collaboratif, pragmatique, business et convivial : tel est l’esprit du SIdO, le Showroom de l’intelligence des objets.

2 jours de conférences + solutions + networking + showroom techno & usages pour (ré)inventer vos business models

3ème Opus d’un événement pas comme les autres :
6500 professionnels + 250 exposants + 50 conférences + workshops.

TEMPS FORTS 

Programme en cours d’élaboration

Mai
30
mar
2017
#eRH- RESSOURCES HUMAINES : COMMENT PASSER DE LA GESTION AU PILOTAGE ? -By EBG
Mai 30 @ 9:30 – 11:30

RESSOURCES HUMAINES : COMMENT PASSER DE LA GESTION AU PILOTAGE ? (REMISE DU BAROMÈTRE INDICATEURS DE PILOTAGE RH)

A l’ère du digital, la question de l’avenir de la Direction des ressources humaines est posée. Les cycles des produits et l’arrivée des digital natives en entreprise s’accélérant, les organisations pyramidales et les modes de management directifs semblent s’effacer au profit de la pluridisciplinarité et de la collaboration entre les Hommes.

Dans ce contexte, comment repenser le pilotage du « capital humain » de l’entreprise ? Quels indicateurs mobiliser et quelle nouvelle répartition des rôles entre DRH et managers ?

  • Comment passer d’une logique de gestion à une logique de pilotage des RH ?
  • DRH vs. managers, un conflit de territoire en vue ?
  • Indicateurs de pilotage RH : peut-on tout quantifier ? Faut-il croire au big data et à l’analytics appliqués aux RH ?

A l’issue de la table ronde, l’EBG vous remettra son 1er Baromètre des Indicateurs de Pilotage RH, une étude menée auprès de 300 répondants, pour la grande majorité DRH, entre février et mars 2017.

TEMPS FORTS 

  • 09h15 – Accueil Petit-déjeuner
  • 09h30 – Synthèse des résultats du Baromètre
  • 09h50 – Table ronde (4 intervenants)
  • 11h20 – Remise du Baromètre

 

Juin
13
mar
2017
#MARKETING – Webinar LOGEPAL – By ACTIVEO
Juin 13 @ 11:00 – 11:45

LOGEPAL

La solution de pilotage temps réel et de management visuel à destination du centre de relation client, helpdesk, accueil, centre de supervision,…

4 bonnes raisons de découvrir LOGEPAL :

1.Visualisation de tous les indicateurs téléphoniques et métiers en temps réel
2.Diffusion de contenus vidéo, web, alertes mail, consignes,….
3.Solution ouverte (multiples sources de données) et facilement administrable
4.Variété et richesse des affichages (PC, LCD, Smartphone, tablette,…)

Sep
26
mar
2017
#eMARKETING – Webinar LiveJourney – Parcours Client – By ACTIVEO @ Webex
Sep 26 @ 11:00 – 11:45


Webinar LiveJourney – Parcours Client

Localisez chacun de vos clients au sein de son parcours et pilotez la performance des processus en mode prédictif.

1. VENTES : où sont les points de blocage ? Comment améliorer le scoring client ?

2. SAV : les difficultés sont-elles rapidement résolues ? Qui sont les clients qui tournent en boucle ?

3. BACK OFFICE : les dossiers clients suivent-ils le bon parcours ? Les processus sont-ils vraiment « lean » ?