L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
23
mar
2017
#eMarketing – Web TV – Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client – By MC Factory
Mai 23 @ 10:00 – 10:45

Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client

Quelle valeur attribuer à l’expérience client et comment contribue-t-elle à l’atteinte des objectifs des marques ? Dotées d’une créativité sans limite, les marques imaginent des expériences client taillées quasiment sur-mesure, pour chaque client et à chaque micro-moments. Elles savent deviner leurs attentes, engager le dialogue, les charmer en mixant intelligemment data, points de contact et canaux, mais cette fameuse expérience client sert-t-elle concrètement l’attachement à la marque, les taux de satisfaction client, de conversion, ou de rétention ? L’expérience client est-elle monétisable et profitable ?

TEMPS FORTS 

Pour y répondre, MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM, Waisso et Cabestan, ont invité 4 experts à la 50ème émission « Innovation & Cross-média » :
– Quentin Bacholle : Directeur Général France du groupe eDreams Odigeo
– Gael Demenet : Directeur Digital & Consumer Engagement du Groupe Bel
– Véronique Georget : Directrice Digital & CRM du groupe Krys
– Carine Weill : Directrice Marketing Multicanal du groupe AXA

S’inscrire pour recevoir le lien vers la webtv, à visualiser à tout moment : bit.ly/2pA15jC

Juil
4
mar
2017
#MARKETING – Le Marketing Émotionnel & Conversationnel : la nouvelle arme séduction des marques – BY MCFACTORY @ Online
Juil 4 @ 10:00 – 11:00

Le Marketing Émotionnel & Conversationnel : la nouvelle arme séduction des marques

Comment 4 marques du luxe, du retail et des media ont-elles misé sur l’émotion et la conversation pour installer une préférence de marque indéfectible ? Quelles expériences individualisées et inspirantes ont-elles pu imaginer ? Comment dépasser les simples effets Waouh et Gadget pour surprendre et émerveiller durablement ? Quelles sont les étapes préalables pour rentrer dans une logique conversationnelle et servir in fine les objectifs de fidélisation, de rétention, d’acquisition avec un impact direct sur les ventes et le panier moyen ? Pour y répondre, MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM et Waisso ont invité 4 experts à la 51ème émission « Innovation & Cross-média » :

Le Marketing Émotionnel & Conversationnel : la nouvelle arme séduction des marques, génératrice de ROI sur l’acquisition, la fidélisation et les ventes

TEMPS FORTS 

Nos invités :

– Marie-Aurore Canton : EMEA Regional Digital Director du Groupe Shiseido,
– Julien Hervé : Head of Innovation de Gémo, enseigne du groupe Eram,
– Marlène Masure : Chief Marketing Officer & Head of Disney Media Sales & Partnerships chez The Walt Disney Company France,
– Valentin Duboc : Directeur Marketing de Arte.

Sep
21
jeu
2017
#EMARKETING – MARKETING D’INFLUENCE : CAS CONCRETS ET RÉSULTATS – By EBG
Sep 21 @ 9:30 – 11:30

MARKETING D’INFLUENCE :
CAS CONCRETS ET RÉSULTATS

Comme il n’existe pas un influenceur ou une marque type, il n’y a pas un mais DES modèles de collaborations possibles avec les influenceurs.

L’influence, comme tous les autres leviers marketing, se pilote au travers de métriques mais il est important de bien connaître les indicateurs les plus adaptés pour cette pratique.

TEMPS FORTS 

  • Quelles sont les différentes stratégies d’influence ?

  • Comment définir des KPI ?

  • Comment mesurer le ROI d’une stratégie d’influence ?

Nov
16
jeu
2017
#INNOVATIONS – Innovation Day – By Rakuten Aquafadas @ Château de Flaugergues
Nov 16 @ 9:30

Innovation Day 

This year we rebranded to Rakuten Aquafadas. We’re now a part of the Global Innovation Company ecosystem. And we’re now even stronger thanks to synergies with leading e-commerce, digital content and fintech businesses.

So if you want to learn what’s hot in the next generation apps and content, discover innovation and disruption trends and meet and exchange with digital leaders and industry speakers, don’t hesitate to join us in Montpellier on November 16 from 9.30am!

Amongst our special guests, you’ll be able to meet representatives of: Viber, FC Barcelona, CaféX, PwC, Rakuten Institute of Technology and more!