L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Avr
20
jeu
2017
#eMARKETING – Live TV- Le futur du Personal Experience Management – Bt MC Factory
Avr 20 @ 10:00 – 11:00

WEB TV- Le futur du Personal Experience Management 

 

MC Factory, créateur de contenus innovants, lance sa 49ème Table Ronde « Innovation & Cross-Média » en partenariat avec Stratégies, IBM et Waisso. Ce nouveau débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro sera diffusé jeudi 20 avril 2017 à 10h. Il réunira BazarChic, Tui France, Eurostar et Pepsico France.

La promesse d’une expérience client « singulière » peut-elle se faire sans transformer les stratégies marketing & digitales en place ? Rien n’est moins sûr…
Alors que les GAFA, munies de nos data et d’innovations technologiques, s’immiscent dans la relation marque client au risque de la désintermédier, il est grand temps de se ré-inventer, de raisonner en chaîne de valeur, pour créer les conditions favorables d’orchestration de cette expérience full personnalisée !

TEMPS FORTS 

4 experts partagent 10 priorités stratégiques (data, outils, social selling, marketing conversationnel…) qui leur permettront de rester dans la course.

Nos invités témoignent :

– Julien-Henri Maurice : Directeur Marketing & Digital de BazarChic
– Olivier Roche : Directeur Digital de Tui France
– Déborah Weyd : Global Digital Media Manager de Eurostar
– Grégoire Argand : Directeur Digital, Marketing & e-commerce de Pepsico France

Mai
18
jeu
2017
#eCOMMERCE – Ecommerce Connect – By Wonke @ Les salons Hoche
Mai 18 @ 8:00 – 23:30

 

 

Deux fois par an, les décideurs du e-commerce, de l’e-marketing, de la relation clients, de la logistique, des visionnaires ou des conservateurs se rassemblent à Paris le temps d’une journée pour partager avec nous leurs secrets les mieux gardés et leurs “best practices”.

Ecommerce Connect se tiendra le 18 mai 2017, et pour sa septième édition, dans les Salons Hoche à Paris 8ème.

TEMPS FORTS 

Plénière d’ouverture : CONTENT – la personnalisation automatique du contenu.

Keynotes Emarchands :
Abonnement Café – L’abonnement au cœur de votre stratégie.
Penn Ar Box – Capital sympathie bonheur & croissance
Menlook – La Marketplace au service de la croissance
Belgibeer – Comment rendre l’e-commerce addictif ?
Misterfly – Comment entrer dans le top 5 d’un marché hyper concurrentiel en seulement 1 an ?
Air France KLM – COPE : Create Once, Publish Everywhere
Cheerz – Comment Mixer leviers sociaux et traditionnels pour une acquisition performante ?
Groupama / Amaguiz – Présentation de la formule magique pour réconcilier les parcours web et les appels au call-center.
Chineur de Champagne – Comment faire découvrir un produit de Terroir via Internet ?
Travelski – La montagne connectée.
Camping and co.com – La digitalisation du marché de l’hôtellerie de plein air.
Modz – Développer son CA par la Vitesse

Avr
24
mar
2018
#WEB – eCom Genève – By BY Connect @ palexpo Genève
Avr 24 – Avr 25 Jour entier

Le salon eCom Genève est le plus grand rendez-vous professionnel dédié au Web, eCommerce, Mobile et Marketing digital en Suisse Romande, la 8ème édition se déroulera les 24 & 25 Avril 2018 à palexpo Genève.

L’événement basé sur le concept de salon/congrès propose à plus de 4’278 visiteurs professionnels un programme riche et varié, unique en romandie, avec :

  • 9’000 m2 d’exposition avec 250 entreprises (85% suisses, 15% étrangères).
  • 4 événements complémentaires (entrée commune).
  • Un cycle de 130 conférences & démos produits dans 13 salles.
  • Un système de rendez-vous d’affaires via des agendas partagés visiteurs/exposants.

Un rendez-vous incontournable pour les dirigeants, responsables digitaux, web et mobile managers, eCommerce, eBusiness, marketing et communication, IT managers …

À ne pas manquer : 3 autres salons en parallèle 

  • Le SMARC, rendez-vous dédié à la Communication, à la Relation client et au Marketing.
  • Le Swiss IT Business (SITB), le salon des Logiciels et Solutions IT pour l’entreprise.
  • Le Retail Expo, le salon dédié au Retail et au Point de vente.

TEMPS FORTS

Agenda complet ici 

Juin
5
mar
2018
#MARKETING – Web TV – Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences, pour piloter et anticiper les expériences et les performances futures – By MC FACTORY @ Online
Juin 5 @ 10:00 – 11:00

Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences, pour piloter et anticiper les expériences et les performances futures 

Parce que l’analyse des Data et la compréhension des faits (Big Data) ne suffisent plus à orchestrer efficacement des parcours et des expériences client aussi complexes que leurs consommateurs, les marques explorent de nouveaux pans d’Intelligences pour accroître la Life Time Value de leurs clients et imaginer les Expériences futures.

Quelles Nouvelles Intelligences faut-il activer pour accélérer les chaînes de valeur “acquisition, activation, recrutement, rétention, engagement, conversion…” ou optimiser les processus opérationnels standards ? Comment prédire la valeur d’un client, la marge brute selon le canal et accroître de 30% le CA issu des canaux marketing ? Comment insuffler une culture d’entreprise centrée sur l’Intelligence ?

Retours d’expériences de Camaïeu, France.tv, Engie & Rakuten PriceMinister
#Data #BigData #CustomerIntelligence #IntelligenceArtificielle
#HyperPersonnalisation #CRM #Recommandation #Engagement #Conversationnel #Prospective

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du retail, du e-commerce, de l’industrie et des media pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 56ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Expérience client 3.0 : Entrez dans l’ère des Nouvelles Intelligences pour piloter et prédire les Expériences Client et les Performances futures ?

TEMPS FORTS 

– Emmanuelle Bach Donnard : Directrice Marketing & Digital de Camaïeu,
– Ghita Taoujni : Directrice Marketing Numérique et Data du groupe France Télévisions,
– Céline Regnault : Directrice Digital et Expérience client sur le segment BtoC du groupe Engie,
– Fabien Versavau : Directeur Général Adjoint de Rakuten PriceMinister.