L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
31
ven
2017
#eMARKETING – Marketing digital et référencement web à l’international – By Ranking Road @ Espace International
Mar 31 @ 9:00 – 17:00

Marketing digital et référencement web à l’international

ATELIER TECHNIQUE SUR LES OPPORTUNITES DU MARKETING DIGITAL EN EUROPE.
Pour exporter, traduire son site internet c’est déjà bien ! Mais pour atteindre les clients à l’étranger cela ne suffit pas. Que vous soyez en BtoB ou en BtoC, quel que soit votre secteur d’activité, le référencement naturel et payant sont les éléments clés pour augmenter votre visibilité dans vos pays cible.

Comment se référencer et coordonner sa démarche sur plusieurs pays ? Comment
améliorer son positionnement sur les moteurs de recherche étrangers ? Comment garantir la performance de vos investissements ?

Nous vous proposons une journée en collaboration avec le large réseau RANKING ROAD. C’est quoi Ranking Road ? Un réseau qui a sélectionné les meilleures agences digitales locales présent dans 10 pays européens toutes agréés Google Partner
Premier. Des experts locaux, des solutions adaptées aux cultures locales pour booster votre business en Europe.

TEMPS FORTS

 
Une matinée de mini conférences :
– Le référencement naturel et payant : les clés du succès à l’international (par Roland Debrabant, Ranking Road France)
– L’approche G-local: « Think global, act local ». Ok et après?
– Le marché digital italien : Best practice pour optimiser les performances (par Antonio Borri, Ranking Road Italie)
– Atteindre le potentiel du marché allemand en maitrisant ses spécificités (par Frans Appels, Ranking Road Pays-Bas)
– Les Pays-Bas, comment exploiter les opportunités pour se développer. (par Frans Appels, Ranking Road Pays-Bas)

Une après-midi: RDV BtoB (sur réservation) avec les experts du digital des pays
présents. A cette occasion, vous pouvez bénéficier d’un FLASH AUDIT DE VOTRE SITE INTERNET INTERNATIONAL.
On vous donnera les clés pour choisir les stratégies rentables sur vos marchés cibles,
gagner en notoriété, et développer vos ventes export.

Avr
6
jeu
2017
#eMARKETING – Webinar- Comment construire sa stratégie social media en BtoB ? By Indexel
Avr 6 @ 11:00 – 11:30

Comment construire sa stratégie social media en BtoB ?

Prolongement indispensable d’une stratégie de content marketing efficace, la stratégie social media en B to B permet de fédérer une communauté de clients et de prospects afin d’échanger avec eux autour des expertises de votre entreprise et, pourquoi pas, détecter de nouveaux projets.
Mais cela ne s’improvise pas. Pour y parvenir, il faudra suivre huit grandes étapes indispensables pour établir une présence efficace sur les réseaux sociaux.

TEMPS FORTS 

– L’audit stratégique
– Le benchmark concurrentiel
– L’élaboration de sa stratégie
– Le contenu à partager
– Le développement de la communauté
– Le planning éditorial
– Le fonctionnement opérationnel
– Fédérer les équipes

Juin
1
jeu
2017
#eMARKETING – Expérience Client : Comment passer de la relation à la culture ?- By ADETEM @ Adobe
Juin 1 @ 9:00 – 11:30

Expérience Client :
Comment passer de la relation à la culture ?

Le Club B2B vous invite à échanger sur l’importance de l’Expérience Client dans  les organisations B2B.

  • Quelle stratégie marketing pour une Expérience Client réussie ?
  • L’Expérience Client dans le B2B est-elle est un levier de différenciation ?
  • L’Expérience Client en passe de devenir la première arme des marketeurs ?

TEMPS FORTS

Serge Rouvière, CEO de Why Consulting, auteur de l’ouvrage « Culture Client, l’ultime différentiation entre les entreprises »

Dominique Vergnolle, Directeur Expérience Client  de SoLocal Group (Groupe Page Jaunes)

Lionel Giraudeau, Directeur Communication de MètresCube Design, précédemment Directeur Marketing et Communication Volvo Trucks

#eMARKETING – L’EVOLUTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT B2B – By EBG
Juin 1 @ 9:30 – 11:30

L’EVOLUTION DE L’EXPÉRIENCE CLIENT B2B :VERS DE NOUVEAUX STANDARDS DIGITAUX TRANSACTIONNELS, SERVICIELS ET RELATIONNELS ?

L’expérience client digitale dans le B2B peut passer pour le parent pauvre des évolutions induites par la digitalisation:ainsi, 49 % des acheteurs B2B disent préférer utiliser des plateformes digitales B2C du fait d’une bien meilleure expérience client (1).

Les acteurs B2B doivent donc s’emparer rapidement des opportunités et enjeux liés à la digitalisation. L’exigence nouvelle des clients B2B, la pression des plateformes B2C et les évolutions technologiques doivent inciter les nombreux acteurs B2B à dynamiser, faire évoluer et refondre l’expérience digitale proposée à leurs clients.

En effet, les clients B2B s’attendent dorénavant à vivre une expérience riche et sans couture : présentation des produits et services, recommandation et accompagnement dans la définition des besoins, processus d’achat simplifié, services à valeur ajoutée etc. sont devenus des standards auxquels les clients B2B sont habitués.

Concevoir et déployer une plateforme digitale de services  (espace client, application, selfcare etc.) nécessite de repenser l’expérience client dans sa globalité.  Cette démarche doit permettre de servir de socle d’un processus de transformation incluant l’ensemble de l’organisation (Commerce, Supply Chain, Marketing, ADV, Services Clients, Finance etc.)

TEMPS FORTS 

  • Quels sont les enjeux majeurs auxquels doit faire face une plateforme digitale portail B2B ?
  • Comment en faire une plateforme de dialogue digitalisée à part entière ? (levier de fidélisation, d’engagement de la relation client etc.)
  • Quels services à développer pour générer de l’usage ?
  • Comment réussir à l’appréhender comme un nouveau vecteur permettant de détecter et de développer rapidement des nouvelles opportunités business ?