L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
1
jeu
2017
#eMARKETING – Expérience Client : Comment passer de la relation à la culture ?- By ADETEM @ Adobe
Juin 1 @ 9:00 – 11:30

Expérience Client :
Comment passer de la relation à la culture ?

Le Club B2B vous invite à échanger sur l’importance de l’Expérience Client dans  les organisations B2B.

  • Quelle stratégie marketing pour une Expérience Client réussie ?
  • L’Expérience Client dans le B2B est-elle est un levier de différenciation ?
  • L’Expérience Client en passe de devenir la première arme des marketeurs ?

TEMPS FORTS

Serge Rouvière, CEO de Why Consulting, auteur de l’ouvrage « Culture Client, l’ultime différentiation entre les entreprises »

Dominique Vergnolle, Directeur Expérience Client  de SoLocal Group (Groupe Page Jaunes)

Lionel Giraudeau, Directeur Communication de MètresCube Design, précédemment Directeur Marketing et Communication Volvo Trucks

Oct
17
mar
2017
#SEARCHDAY – SEARCHDAY – By Veille Magazine @ Espace Conferences IRIS 2
Oct 17 @ 8:30 – 17:30

SEARCH-DAY

La 10ème édition de Search-Day, #searchday, événement en accès gratuit à l’attention des professionnels de l’information et de la connaissance, organisé par Veille Magazine.


TEMPS FORTS 

Les défis de la compliance. Les professionnels de l’information doivent jouer un rôle clé d’éclaireur. Comment ? C’est ce que Stéphane Rosenwald et Philippe Poels, ex-Président Sony France & VP Sony Europe présenteront en détail.

Dans ce devoir de vigilance, les réponses évoluent. Pour exemple, Qwam a développé Qwam Text Analytics, solution d’analyse sémantique et d’intelligence artificielle dédiée à l’enrichissement et à l’analyse de tout type de contenus textuels. Exemples d’applications.

« Développer mon business » voilà la finalité de toute entreprise. Vos meilleurs alliés : les stratégies de veille et d’influence. Vous verrez comment Europresse.com permet de préparer ses actions (exemple de vente d’une prestation de conseil en influence).

Au delà des signaux faibles, il y a les sources clairvoyantes ! La collaboration COEXEL-ONERA nous invite aborder cette problématique complexe. La veille informationnelle y gagne en pertinence et anticipation.

Exploration et Collaboration : le duo gagnant.
Avec Ixxo, les outils explorent le Web et le Web profond
Avec la Box d’AntInno, les sources d’informations internes à l’organisation révèlent la valeur de leur contenu, s’adressent aux acteurs concernés.

• Veille & Aide à la décision
• Knowledge Management & Collaboratif
• Recherche et Innovation
• Social KM
• IA et Smart Data
• Information stratégique
Déc
13
jeu
2018
#ENTREPRENARIAT – Grande Soirée le « Prix des Prix » – By CCI Hauts-de-Seine @ Centre d'art et de Culture de Meudon
Déc 13 @ 18:00 – 22:00

Grande Soirée le « Prix des Prix »

20 finalistes mis en lumière, 250 candidats réunis pour réseauter, rencontrer les acteurs économiques du département et s’amuser !

Bloquez votre agenda pour la grande soirée de remise des prix du concours Made in 92* le 13 décembre : une soirée festive, conviviale et interactive, mettant à l’honneur l’entrepreneuriat dans les Hauts-de-Seine.

TEMPS FORTS 

– Pitchs des candidats
– Présentation de la future Cité des métiers d’art et du design des Hauts-de-Seine, à Sèvres
– Intervention d’une tête d’affiche de l’entrepreneuriat dans la culture
– Animations ludiques et musicales
– Et un grand prix du public en direct : venez voter pour votre stratup préférée !

Comme pour l’édition 2017, nous vous préparons une soirée pleine de surprises, de convivialité et de belles découvertes !

*Le concours des jeunes entreprises des Hauts-de-seine

Juil
9
mar
2019
#MARKETING – INFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS – By ADETEM @ Orange
Juil 9 @ 9:00 – 11:30

Logo AdetemINFUSER LA CULTURE CLIENT DANS L’ENTREPRISE : LES CLÉS DU SUCCÈS

Si le client est mis au cœur des stratégies d’entreprise, la prise de conscience et l’engagement doivent se concrétiser à tous les niveaux, que les collaborateurs soient en prise directe ou indirecte avec le client.
Nous vous proposons de décrypter, à travers deux expériences réussies, les chantiers, valeurs et leviers déterminants pour mener à bien ce projet d’entreprise.

TEMPS FORTS 

  • Comment sensibiliser les collaborateurs aux enjeux d’une relation client d’excellence ? Projection dans la logique client, au travers des résultats du dernier Baromètre Qualiweb.
  • Retour de l’expérience « Client au cœur » d’APRIL
  • Comment une charte relationnelle a modifié la culture client chez MMA ?