L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
16
mar
2017
#eMARKETING – The Art of Loyalty – By TCC @ Carrousel du Louvre
Mai 16 @ 9:00 – Mai 17 @ 17:00

Le Forum Marketing International « L’Art de la Fidélité » 

Quoi de plus important pour les marques et les sociétés que la fidélité de leurs clients ? Qu’il s’agisse de distributeurs, de leaders de la grande consommation ou du luxe, d’opérateurs téléphoniques ou de restaurants, la fidélité est le noyau central d’une relation durable entre une marque et ses clients, en somme son bien le plus précieux.

Chez TCC, leader mondial de la fidélisation client, nous pensons que la fidélité se gagne et se récompense. Nous sommes convaincus que l’art de la fidélité doit associer les compétences techniques à l’imagination pour créer des campagnes personnalisées. Ces campagnes sont fondées sur les valeurs uniques de chacune des marques, les objectifs de chaque stratégie marketing, ainsi que les souhaits et besoins des clients.

Juil
4
mar
2017
#MARKETING – Le Marketing Émotionnel & Conversationnel : la nouvelle arme séduction des marques – BY MCFACTORY @ Online
Juil 4 @ 10:00 – 11:00

Le Marketing Émotionnel & Conversationnel : la nouvelle arme séduction des marques

Comment 4 marques du luxe, du retail et des media ont-elles misé sur l’émotion et la conversation pour installer une préférence de marque indéfectible ? Quelles expériences individualisées et inspirantes ont-elles pu imaginer ? Comment dépasser les simples effets Waouh et Gadget pour surprendre et émerveiller durablement ? Quelles sont les étapes préalables pour rentrer dans une logique conversationnelle et servir in fine les objectifs de fidélisation, de rétention, d’acquisition avec un impact direct sur les ventes et le panier moyen ? Pour y répondre, MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM et Waisso ont invité 4 experts à la 51ème émission « Innovation & Cross-média » :

Le Marketing Émotionnel & Conversationnel : la nouvelle arme séduction des marques, génératrice de ROI sur l’acquisition, la fidélisation et les ventes

TEMPS FORTS 

Nos invités :

– Marie-Aurore Canton : EMEA Regional Digital Director du Groupe Shiseido,
– Julien Hervé : Head of Innovation de Gémo, enseigne du groupe Eram,
– Marlène Masure : Chief Marketing Officer & Head of Disney Media Sales & Partnerships chez The Walt Disney Company France,
– Valentin Duboc : Directeur Marketing de Arte.

Sep
26
mar
2017
#eMARKETING- La matinale du digital pour le secteur bancassurance – By EZ SYSTEMS @ Maison de L'Amérique Latine
Sep 26 @ 8:30 – 12:00

La matinale du digital pour le secteur bancassurance

Le contenu est au cœur de la fidélisation client. Comment structurer sa stratégie de contenu et comment l’intégrer dans les services de type bancassurances ?

Pour qui ?
Les banques, assurances, mutuelles, caisses de retraite…
Les fonctions marketing, communication, digitale, IT, distribution, multi-canal..

TEMPS FORTS 

9h00 – 9h25

Introduction par eZ Systems – Le contenu, force de votre stratégie numérique

Le contenu alimente la connaissance, le progrès et l’innovation – c’est le coeur des affaires, de l’éducation, de la culture et du divertissement. Gérez votre contenu à bon escient et proposez des expériences client riches sur le web et au-delà. Disposez des outils nécessaires pour construire des relations durables avec vos utilisateurs finaux tout au long de leurs parcours clients – quelque soit la plate-forme, le canal ou l’appareil utilisé. Transformez votre contenu en valeur.

9h30 – 10h00

Avis d’expert

Banque et Assurance : comment accroître et fidéliser ses publics en ligne ?

Depuis 2014 et la publication du best seller de Joe Pulizzi, le marketing de contenu a conquis ses lettres de noblesse. Comment le secteur de la bancassurance peut-il en tirer profit ? Quelles sont les bonnes pratiques internationales ? Yann Gourvennec, co-auteur de « le digital expliqué à mon boss» (Kawa 2017, http://amonboss.com) et de la communication digitale expliquée à mon boss (Kawa 2013 et 2015) livrera quelques conseils simples au cœur d’une présentation interactive où il vous demandera de réagir

10h30 – 11h00

Retour d’expérience – Le cas Caisse d’Epargne

Fabrice Fokke de Goede, Directeur de projet digital chez IT-CE, Groupe Caisse d’Epargne, nous fera part du retour d’expérience de la refonte du site www.caisse-epargne.fr : enjeux, objectifs, nouvelles orientations…

11h00 – 11h30

Retour d’expérience – Le cas Crédit Agricole présenté conjointement avec SQLI (spécialiste de la transformation digitale des entreprises)

Xavier Isaac, Responsable Internet Corporate du Crédit Agricole SA (CASA), organe central du groupe Crédit Agricole nous présentera sa vision de la stratégie de contenu digital institutionnel. Yannick Olympio, Directeur Technique SQLI, interviendra à ses côtés autour de la mise en place d’une nouvelle plate-forme digitale performante, stable et sécurisée, www.credit-agricole.com

Oct
12
jeu
2017
#INNOVATIONS – BPI Inno Génération 3 – By BPI FRANCE @ Accor Hotel Arena
Oct 12 @ 9:00 – 18:00


BPI Inno Génération

Dans un monde qui se transforme à grande vitesse, c’est l’occasion de mettre en avant celles et ceux qui font émerger la France de demain pour qu’ils puissent montrer qu’il est possible de modeler le Monde, de le forger et non de le subir.

  • Interventions de chefs d’entreprise
  • Ateliers de travail thématiques et participatifs
  • Rencontres business entre entrepreneurs
  • Démonstrations d’innovation venant de tous horizons

Viendront partager leur vision d’un monde en transformation : Jean-Paul Agon (L’Oréal), Isabelle Kocher (Engie)Xavier Niel (Free), Helle Kristoffersen (Total), Sébastien Bazin (AccorHotels)Michel-Édouard Leclerc (E Leclerc), Bernard Charlès (Dassault Systèmes, Christel Bories (Eramet), Jean-Charles Decaux (JC Decaux), Arthur Yeung (Tencent)…mais aussi dirigeants venus d’Asie, d’Amérique, du Moyen Orient, d’Europe…et des inspirants comme Laurent Alexandre (créateur de Doctissimo), le pâtissier Christophe Michalak, le mathématicien Cédric Villani, les explorateurs Bertrand Piccard et Jean-Louis Etienne…