L’ Agenda des Décideurs

 

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Mai
30
mar
2017
#eRH- RESSOURCES HUMAINES : COMMENT PASSER DE LA GESTION AU PILOTAGE ? -By EBG
Mai 30 @ 9:30 – 11:30

RESSOURCES HUMAINES : COMMENT PASSER DE LA GESTION AU PILOTAGE ? (REMISE DU BAROMÈTRE INDICATEURS DE PILOTAGE RH)

A l’ère du digital, la question de l’avenir de la Direction des ressources humaines est posée. Les cycles des produits et l’arrivée des digital natives en entreprise s’accélérant, les organisations pyramidales et les modes de management directifs semblent s’effacer au profit de la pluridisciplinarité et de la collaboration entre les Hommes.

Dans ce contexte, comment repenser le pilotage du « capital humain » de l’entreprise ? Quels indicateurs mobiliser et quelle nouvelle répartition des rôles entre DRH et managers ?

  • Comment passer d’une logique de gestion à une logique de pilotage des RH ?
  • DRH vs. managers, un conflit de territoire en vue ?
  • Indicateurs de pilotage RH : peut-on tout quantifier ? Faut-il croire au big data et à l’analytics appliqués aux RH ?

A l’issue de la table ronde, l’EBG vous remettra son 1er Baromètre des Indicateurs de Pilotage RH, une étude menée auprès de 300 répondants, pour la grande majorité DRH, entre février et mars 2017.

TEMPS FORTS 

  • 09h15 – Accueil Petit-déjeuner
  • 09h30 – Synthèse des résultats du Baromètre
  • 09h50 – Table ronde (4 intervenants)
  • 11h20 – Remise du Baromètre

 

Juin
13
mar
2017
#MARKETING – Webinar LOGEPAL – By ACTIVEO
Juin 13 @ 11:00 – 11:45

LOGEPAL

La solution de pilotage temps réel et de management visuel à destination du centre de relation client, helpdesk, accueil, centre de supervision,…

4 bonnes raisons de découvrir LOGEPAL :

1.Visualisation de tous les indicateurs téléphoniques et métiers en temps réel
2.Diffusion de contenus vidéo, web, alertes mail, consignes,….
3.Solution ouverte (multiples sources de données) et facilement administrable
4.Variété et richesse des affichages (PC, LCD, Smartphone, tablette,…)

Sep
26
mar
2017
#eMARKETING – Webinar LiveJourney – Parcours Client – By ACTIVEO @ Webex
Sep 26 @ 11:00 – 11:45


Webinar LiveJourney – Parcours Client

Localisez chacun de vos clients au sein de son parcours et pilotez la performance des processus en mode prédictif.

1. VENTES : où sont les points de blocage ? Comment améliorer le scoring client ?

2. SAV : les difficultés sont-elles rapidement résolues ? Qui sont les clients qui tournent en boucle ?

3. BACK OFFICE : les dossiers clients suivent-ils le bon parcours ? Les processus sont-ils vraiment « lean » ?

Oct
11
mer
2017
#IT – Paris Alfresco Day – By ALFRESCO @ Pavillon Dauphine
Oct 11 @ 8:00


Paris Alfresco Day

 

Alfresco, fournisseur de solutions modernes de gestion de contenu d’entreprise et de gestion des processus, organise l’édition 2017 de son Paris Alfresco Day.

Aujourd’hui, les entreprises doivent répondre à des enjeux d’innovations digitales (ex : les objets connectés) et d’architectures hybrides. Les nouveaux usages les amènent à revoir leur stratégie digitale pour être plus performantes et réactives : c’est-à-dire à recontextualiser leur contenu pour le repositionner dans son usage et à repenser la gestion des processus. En effet, avec des innovations telles qu’Alexia d’Amazon, les processus ne sont plus uniquement déclenchés par des documents.

« Les entreprises doivent restructurer leur IT pour gagner en agilité face à ces nouveaux défis. Chez Alfresco nous sommes pleinement conscient de ce challenge. C’est pourquoi nous avons lancé, il y a quelques mois, Alfresco Digital Business Platform, la plateforme la plus agile du marché. Elle permet de faire cohabiter plusieurs types d’architectures, de répondre aux normes et à ces enjeux d’innovation digitale. Ce Paris Alfresco Day sera l’occasion pour nos partenaires et clients d’en témoigner, et d’échanger tous ensemble, et avec les visiteurs, afin d’avancer toujours plus vers l’innovation. » déclare William Bailhache, Vice-Président EMEA Sud d’Alfresco.

TEMPS FORTS 

• La présentation des dernières innovations d’Alfresco pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale en redynamisant leurs processus et contenus : Alfresco Digital Business Platform, Alfresco Content Services, Alfresco Process Services, Alfresco Governance Services et les nouveaux modules associés (SFDC, AWS…).

• Des retours d’expérience clients, avec notamment les témoignages du Ministère de la Justice et de Danone venu présenter sa stratégie digitale autour d’Alfresco.

• Des rencontres avec les partenaires d’Alfresco proposant des solutions pour accélérer la réalisation des projets des entreprises.
En plus des conférences, un village partenaires prendra place au sein de l’événement et de nombreuses prises de parole auront lieu tout au long de la journée, avec les témoignages d’Alfstore, Arondor, Atos, Pernexas, StarXpert, Blue XML, Sopra Steria, Sword, Amazon (AWS).
Une démonstration sera également faite avec l’assistant vocal Amazon Alexa et Alfresco Digital Business Platform pour montrer comment intégrer contenus et processus avec un assistant vocal afin d’accélérer votre transformation numérique.

• Des rencontres avec l’équipe dirigeante Alfresco.
A noter, la participation de John Newton, fondateur d’Alfresco, qui clôturera les conférences en exposant sa vision de l’entreprise numérique.