L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#eMARKETING – A la découverte de Zendesk – By Zendesk et Synolia @ La Rive
Mar 23 @ 9:00 – 12:00

A la découverte de Zendesk

 

 

C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les entreprises de leurs clients.
Synolia et Zendesk vous présenteront les atouts de la solution n°1 du marché avec à l’appui des cas concrets d’entreprises qui utilisent Zendesk pour la gestion de leur service client. Pour l’occasion, Aéroports de Lyon viendra témoigner de la mise en place de Zendesk pour délivrer un meilleur service client et ainsi satisfaire toujours plus ses clients.

TEMPS FORTS 

09:30 – 09:50 : Introduction – Stéphane Calimodio – Synolia
09:50 – 10:10 : Il était une fois le multicanal, Alex Pagès – Zendesk
10:10 – 10:30 : Customer Story : Aéroports de Lyon, Damien Neri – ‎Aéroports de Lyon
10:45 – 11:30 : Démonstration de la solution Zendesk, Antoine Dupont – Synolia
11:30 – 12:00 : Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire, le nombre de places est limité !
L’événement est réservé aux porteurs de projets et aux utilisateurs de la solution.

Jan
24
mer
2018
#MARKETING- Webinar – Transformer vos avis clients en ventes – By Trustpilot
Jan 24 @ 11:00 – 12:00

Transformer vos avis clients en ventes

En 2018, 9 français sur 10 consultent les avis de consommateurs pendant l’acte d’achat. Beaucoup d’entreprises se contentent seulement de collecter et montrer des avis, alors qu’il existe de nombreuses techniques pour générer des ventes grâce aux avis clients.

Nous organisons un webinar intitulé “Transformer vos avis clients en ventes” , qui vous permettra de comprendre comment booster vos ventes, à travers des méthodes concrètes et opérationnelles.

Présenté par :

  • Brahim Ben Helal, Expert avis clients & e-réputation, Trustpilot
  • Smaïl Maakik, Consultant Webmarketing, CulturBan

Pour s’inscrire cliquer ici

 

Mai
31
jeu
2018
#MARKETING – Webinar – RGPD : Les bonnes pratiques pour vos enquêtes clients & prospects – By VOCAZA @ Webinar
Mai 31 @ 16:00 – 16:45

RGPD : Les bonnes pratiques pour vos enquêtes clients & prospects

 

Le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) exige quelques bonnes pratiques lorsque l’on utilisait les données collectées des collaborateurs.

Mais qu’en est-il pour vos enquêtes client ?

Découvrez dans ce Webinar de 45 min les bonnes pratiques dès lors que vous réalisez une enquête en direction de vos clients et prospects. Il est essentiel pour vous de maîtriser ces obligations, ne loupez pas le train en marche.

Objectif : être conforme RGPD !
Sont concernées : toutes les enquêtes de satisfaction (BtoC comme BtoB, service client). Mais aussi vos enquêtes portant sur l’amélioration de votre site internet et/ou

Juil
17
mar
2018
#MARKETING – Acquisition digitale : comment les synergies multi-leviers peuvent venir au secours de votre budget ? By SLAP DIGITAL
Juil 17 @ 10:00 – 10:30

Acquisition digitale : comment les synergies multi-leviers peuvent venir au secours de votre budget ?

Parce que le SEO, SEA et le SMA sont très souvent traités en silo, sans communication entre les différents pôles, les pertes sont conséquentes.

Pour maximiser le budget, les performances et le ROI de vos clients ou votre entreprise, une stratégie multi-leviers est nécessaire.

Maximiser ses performances à budget équivalent 

Ces leviers d’acquisition sont matures et sont désormais des enjeux majeurs dans le développement de la stratégie digitale des entreprises, mais ils sont de plus en plus concurrentiels… En exploitant les opportunités croisées entre les dfférents leviers, vous pourrez améliorer votre performance, sans pour autant faire exploser votre budget !

Des astuces concrètes pour réussir vos campagnes

Loin de la théorie, ce webinar de 30 minutes vous présentera des astuces concrètes identifiées par les experts de l’équipe SLAP digital pour élaborer une stratégie de synergie multi-leviers pertinente et performante.

Alors, optez pour la synergie et inscrivez-vous !