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mai 2017 – mars 2020 Mai 2017 – Mar 2020
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Mai
30
mar
2017
#eMARKETING – Au Bonheur du Retail – By FABERNOVEL INNOVATE @ La Maison Plisson
Billets
Mai 30 @ 18:45 – 21:00

Au Bonheur du Retail

 

À l’ère du numérique, comment faire perdurer le bon sens commerçant en point physique ? Comment re-créer, à grande échelle, l’intimité d’une relation de proximité avec ses clients ? Relation client personnalisée, CRM, nouvelles expériences en magasin… nous décrypterons ensemble comment les nouveaux usages bouleversent l’expérience de shopping.

Acteurs du retail, grandes enseignes ou réseaux d’agences, c’est pour échanger avec nous sur ces sujets que FABERNOVEL INNOVATE vous convie à un apéritif à La Maison Plisson.

TEMPS FORTS 

En compagnie de Delphine Plisson, fondatrice de la Maison Plisson, de startups innovantes et de pure players fraîchement dotés de boutiques physiques, nous échangerons sur ces retailers ayant transformé leur expérience client grâce au numérique.

Inscription obligatoire, nombre de place limité

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Catégories : relation client Retail Étiquettes : CRM customer journey drive-to-store User experience
Avr
12
jeu
2018
#MARKETING – Webtv : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? – By MC FACTORY @ Online
Billets
Avr 12 @ 10:00 – 11:00

Comment accroître la valeur de l’engagement client ?

Comment capter “autrement” l’attention de ces consommateurs aux exigences de plus en plus pointues, leur offrir des expériences individualisées mémorables, pour accroître la valeur de l’engagement client, générer davantage de conversion et de repeat business ? Comment réconcilier les data issues des clients et des audiences pour mieux reconnaître le client au fil de son parcours et de ses interactions ? Pourquoi les marques doivent-elles s’inspirer des usages des consommateurs chinois pour faire évoluer leurs stratégies marketing et e-commerce ? Comment l’Intelligence Artificielle peut-elle accélérer cet engagement ?

Quelles stratégies les marques Pierre & Vacances Center Parcs, Scentys, The Kooples et Alibaba ont-elles mis en place pour accroître la valeur de l’engagement client ?
#Engagement #CRM #Data #IntelligenceArtificielle #Parcours #Clienteling #Conversationnel #Comportemental #Prédictibilité #Prospective

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du voyage, du retail, et du e-commerce, pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 55ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Expérience client 3.0 : comment accroître la valeur de l’engagement client ?
Jeudi 12 avril 2018 à 10h

TEMPS FORTS 

Nos invités

– Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP
– Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys
– Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples, – Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba group

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Catégories : data DIGITAL Ecommerce Mobile Retail Étiquettes : CRM customer journey data expérience client intelligence artificielle mobile omnicanal
Juin
7
jeu
2018
#MARKETING – Allier marketing et ventes : mission impossible ? – By Club Adetem B2B @ Lieu à confirmer
Billets
Juin 7 @ 9:00 – 11:30

Allier marketing et ventes : mission impossible ?

Les entreprises qui indiquent avoir aligné leurs équipes commerciales et marketing reportent une croissance de revenus supérieure à celles dont les équipes ne travaillent pas en harmonie. Si la relation entre ces deux équipes se révèle souvent contentieuse, comment arriver alors à coordonner les actions sur l’ensemble du cycle de vie du prospect au client ?

Quelle est l’organisation optimale pour qu’ils fonctionnent à plein potentiel et collaborent ensemble au quotidien ? Pourquoi Marketing et Ventes doivent se transformer ensemble ? Quel est le rôle du marketing pour permettre cet alignement avec les Sales ?

Nous partagerons les retours d’expérience de grandes marques qui ont innové autour de 3 piliers fondamentaux : l’organisation et ses forces vives, les process et enfin, les technologies.

TEMPS FORTS 

8h45 : Accueil café
9h00 – 11h30 : Conférence et échanges avec la salle

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Catégories : Innovations Marketing Nouvelles technologies relation client vente Étiquettes : client marketing prospect sales ventes
Mar
31
mar
2020
#MARKETING #WEBINAR – Créez des emails efficaces et générez plus de clients – By Néocamino & Réussir en fr
Billets
Mar 31 @ 11:00 – 12:00

Créez des emails efficaces et générez plus de clients

 

Ce webinar, niveau débutant/intermédiaire, s’adresse à tous les dirigeants de TPE/PME, indépendants, et entrepreneurs mais est également ouvert à tous ! Nous répondrons avec grand plaisir à toutes vos questions et partagerons nos meilleurs outils avec vous.

Notre objectif est que vous repartiez en sachant quoi faire pour améliorer votre présence web.

TEMPS FORTS

Présentateur : Camille Blaise Fondateur de Neocamino, la première solution d’inbound marketing pour TPE et PME.

Au programme :

Dans ce webinar, nous vous présenterons les caractéristiques d’un email qui fonctionne en fonction de votre objectif et votre cible, du stade de vie de votre prospect/client et les outils qui peuvent vous aider.

 

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Catégories : Communication Content data Digital marketing Marketing Digital relation client Étiquettes : emailing prospect tracking
mai 2017 – mars 2020 Mai 2017 – Mar 2020