L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jour
mars – septembre 2018 Mar – Sep 2018
Tout plier Tout déplier
Mar
8
jeu
2018
#TRANSFORMATION – Digital Workplace : Remise du Livre Blanc – By EBG @ Non-communiqué
Billets
Mar 8 @ 9:30 – 11:30

Digital Workplace : Remise du Livre Blanc

 

Une trentaine de marques ont travaillé pendant six mois*  pour comprendre précisément comment comment les outils collaboratifs s’inscrivent dans la transformation de l’expérience employé. Cette table ronde présentera les résultats de ce travail, sous la forme d’un livret qui sera remis à tous les participants.

Dans un environnement entièrement digitalisé, les usages collaboratifs ont été adoptés intuitivement dans nos vies privées. Ils rendent nos gestes du quotidien plus directs, plus simples et plus efficaces. Pourtant dans le monde professionnel, l’adoption de ces pratiques ne semble pas si simple et automatique.

En effet, de nombreux défis restent à relever afin de s’appuyer pleinement sur ce levier : instaurer un changement culturel, qualifier les besoins et les usages, déployer de nouveaux services ad hoc, embarquer les collaborateurs etc :

  • Comment les services collaboratifs améliorent la performance de votre organisation et l’efficacité de vos collaborateurs ?
  • En quoi l’expérience employé représente-t-elle un véritable levier d’amélioration des pratiques collaboratives d’une entreprise ?
  • Comment piloter efficacement un projet de déploiement de nouveaux usages collaboratifs ?
  • Comment accompagner efficacement les collaborateurs dans leur processus d’adhésion et d’adoption de pratiques collaboratives ?

* Les Task Forces de l’EBG sont des groupes de travail, qui se réunissent tous les 45 jours afin de progresser et de partager leur expérience

TEMPS FORTS 

  • Evénement suivi d’un « Meet the speakers! » (uniquement réservé aux personnes ayant assisté à la table ronde)
  • Possibilité de rencontrer les intervenants après la conférence, en rdv one2one individuels
Lire la suite
Catégories : collaboratif DIGITAL livre blanc Étiquettes : collaboration digital EBG workplace
Avr
11
mer
2018
#RETAIL – Webinar 4 conseils pour contrer les abandons de panier – By PayPlug & Boxtal
Billets
Avr 11 @ 14:30

4 conseils pour contrer les abandons de panier

Aucun e-commerçant ne dira le contraire. Les abandons de panier sont une véritable plaie… difficile à panser. Pour en finir avec ce fléau, Boxtal, expert de la livraison et PayPlug, expert du paiement en ligne, s’allient pour un webinar de 30 minutes.
Apprenez à :

– Diversifier vos modes de livraison
– Communiquer sur votre politique de livraison
– Simplifier l’étape de paiement
– Récupérer les ventes de vos paniers abandonnés

30 minutes et 4 conseils pour faire de votre e-commerce un business florissant.

TEMPS FORTS

– Julien Callaou, Inbound Marketing Manager chez Boxtal
– Pauline Parizot, Responsable Marketing chez PayPlug

Lire la suite
Catégories : Ecommerce Étiquettes : ecommerce livraison paiement
Juin
12
mar
2018
#RETAIL – De la commande à la livraison : quelles innovations pour le e-commerce de demain ? – By EBG @ Paris - Lieu à confirmer
Billets
Juin 12 @ 9:30 – 11:30

De la commande à la livraison : quelles innovations pour le e-commerce de demain ?

 

Bénéficiant des innovations technologiques actuelles, les e-commerçants ont enregistré une progression de 15% de leurs ventes sur internet l’année passée. De la commande à la livraison, les enjeux e-commerce s’étendent donc à chaque stade du processus d’achat et à tous les services de l’entreprise.

Livraison en 5h chrono, service client assuré par un robot, paiement d’un simple sourire, expédition de colis par drone, les innovations ne manquent pas et tendent à se démocratiser de plus en plus.

Quels sont donc les innovations, usages & tendances de demain, et comment les implémenter ?

TEMPS FORTS

  • Comment optimiser le parcours client ?
  • Quels nouveaux moyens de paiements proposer ? (bitcoin, smile to pay)
  • Emballage avec tracking du colis intégré
  • Pour quels modes de livraison opter ?
  • Comment gérer au mieux la problématique du dernier kilomètre ?
  • Comment repenser son service après-vente?
  • Comment les nouvelles technologies (IA, réalité virtuelle) participent-elles à la mutation du e-commerce ?
Lire la suite
Catégories : Innovations Intelligence artificielle Nouvelles technologies relation client Retail vente Étiquettes : bitcoin ecommerce IA livraison parcours client SAV UX VR
Sep
25
mar
2018
#RETAIL – Petit Déjeuner de l’e-commerce – By PayPlug, Brainify et Boxtal @ UpMyBiz
Billets
Sep 25 @ 8:30

Petit Déjeuner de l’e-commerce

Après deux premières éditions très réussies à Bordeaux et à Paris, ne manquez pas le Petit Déjeuner de l’e-commerce de la rentrée qui aura lieu à Lyon !

Organisé par PayPlug, Brainify et Boxtal avec le soutien de UpMyBiz, nous parlerons :

# E-commerce

# Conversion

# Animation commerciale sur site

# Livraison

# Paiement

TEMPS FORTS 

8h30 – 8h45 : accueil café/croissants

8h45 – 9h05 : de la page d’accueil à la mise au panier, ne rien laisser de côté pour augmenter votre conversion (Brainify)

9h05 – 9h25 : la politique de livraison : comment faire de la livraison un atout différenciant (Boxtal)

9h25 – 9h45 : le tunnel de commande : la vraie place du paiement et les techniques pour le simplifier (PayPlug)

9h45 – 10h : questions/réponses

10h – 10h30 : échanges accompagnés de pains au chocolat, croissants… tout doit disparaitre !

Pauline Parizot, Head of Marketing, PayPlug

Pawel Visor, Co-fondateur, Brainify

Sophie Catonné, Responsable Acquisition, Boxtal

 

Lire la suite
Catégories : Ecommerce Étiquettes : animation commerciale conversion epaiement livraison
mars – septembre 2018 Mar – Sep 2018