L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Déc
14
jeu
2017
#eCOMMERCE- Nuit des Favor’i – By la FEVAD @ Palais de Tokyo
Déc 14 @ 19:00 – 23:00

Nuit des Favor’i 

 » En 2018, l’e-commerce s’apprête à faire tomber toute une série de nouveaux records : record du nombre d’acheteurs, record du nombre de commandes, record du nombre de sites marchands… Cette croissance et cette énergie nous les devons d’abord aux millions de Français qui nous font confiance et qui se rendent tous les jours sur nos sites. Ce succès, c’est aussi le fruit de la créativité, du professionnalisme et du savoir-faire des e-commerçants français qui, ensemble, ont permis à la France de se hisser parmi les pays leaders en matière de commerce électronique. Cette réussite collective, reconnue de tous et dont nous pouvons être fiers, repose aussi sur la course à l’excellence que se livrent aujourd’hui les sites pour répondre à un niveau d’exigence sans précédent de la part des internautes.

Alors, quels sont aujourd’hui les sites e-commerce qui sortent du lot et qui tirent le marché vers plus d’excellence ? Quels sont les e-marchands préférés des Français en 2017 ? Quels sont ceux qui sont jugés les plus innovants ? Quels sont les meilleurs espoirs d’aujourd’hui et les futurs champions de demain » Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad

Mar
15
jeu
2018
#INNOVATIONS – Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites – By MMAF @ Oath
Mar 15 @ 8:30 – 10:30

Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites

Deux ans après leur lancement, les chatbots ont déjà séduit plus de 200 000 développeurs.
Mais quels sont les retours d’expérience de cette troisième grande famille d’interfaces mobiles ? Quelles sont leurs performances ? Comment rendre les chatbots plus intelligents ? Doivent-ils se substituer à un site web ou à une application mobile, ou au contraire les compléter ? Facebook Messenger, WhatsApp, Slack … quelle plateforme choisir ? Ou faut-il intégrer chatbot dans son propre site ou sa propre application mobile ?

TEMPS FORTS 

  • 8h30-9h00 : Petit-déjeuner
  • 9h00-9h05 : Accueil par Jean-Philippe Gallet, Rapporteur de la Commission Messaging Mobile @ Mobile Marketing Association France et Jérôme Lemaire, Mobile Sales specialist @ Oath
  • 9h05-9h15 : Etude « Smart Bot : objectifs et usages des Directeurs Marketing » présentation par Romain Bouic, Représentant du groupe de travail chatbot @ Mobile Marketing Association France,
  • 9h15-9h25 : « Créer de l’audience pour votre chatbot en digitalisant vos appels !», keynote de Geoffrey Boulakia DGA @ TheSocialClient
  • 9h25-9h35 : « Un chatbot universel avec le RCS ? », keynote de Christophe Collier, Directeur Régional @ CLX Communications France & Jean-Philippe Gallet, co-fondateur @ MyElefant,
  • 9h35-10h15 : « Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites », table ronde animée par Jérôme Bouteiller, directeur des contenus @ Mobile Marketing Association France avec les retours d’expérience de : ­
    • Thomas Rudelle, Head of Social @ AXA
    • Sarra Zouaghi, Responsable service innovant @ RATP
    • Autres intervenants en cours de confirmation
Mai
31
jeu
2018
#RETAIL #RETCO – Retail Connect – By Wonke @ Chateauform' City le CNIT
Mai 31 @ 9:00 – 17:30

Retail Connect

C’est au Chateauform’ City le CNIT que se tiendra la première édition de l’événement Retail Connect ! Résolument tourné innovation et expérience clients, les décideurs du retail, de l’e-commerce et de la relation clients se rassembleront à Paris le temps d’une journée pour partager avec nous leurs “best practices”.

Venez rencontrer les acteurs indispensables à votre réussite, networker avec les décideurs, Retailers, Annonceurs, Agences, Prestataires,… et assister à de nombreuses conférences animées par de grandes marques, tout en profitant d’un cadre agréable, accessible, professionnel et intimiste.

Venez découvrir comment mieux vendre, phygitaliser et réenchanter vos points de vente !

TEMPS FORTS 

  • 10h00 – France Boissons : la transformation e-commerce au service du client & du business
  • 10h30 – L’enjeu de la stratégie drive to store
  • 11h00 – Parcours d’achat client : Comment lutter contre la rupture en magasin et permettre du CA additionnel avec des tablettes vendeurs ?

Programme complet cliquez-ici

Sep
10
lun
2018
#RETAIL – Paris Retail Week – By Comexposium @ Paris Expo Porte de Versailles
Sep 10 @ 9:30 – Sep 12 @ 18:30

Paris Retail Week

 

L’édition de Paris Retail Week 2018 mettra en avant le Smart Phygital, l’écosystème retail global et agile ! Les retailers sont des experts des révolutions organiques. Du brick and mortar au pure player en passant par le m- ou le s-commerce, le commerçant fait preuve d’un sens de l’adaptation à toute épreuve. Aujourd’hui le retail est SMART. Il apprend et s’empare de l’Intelligence Artificielle pour améliorer toujours plus l’expérience client. Il marie (enfin !) le on et le offline et signe l’avènement du Phygital. 2018 scellera l’union du magasin et du digital. Bienvenue dans l’ère du Smart Phygital qui sera abordée pendant trois jours sur Paris Retail Week.

Du 10 au 12 septembre, Paris Retail Week présentera l’ensemble de la chaîne de valeur du commerce 360° : nouveaux modèles de distribution, agencement et design, parcours du consommateur, web to store et store to web, CRM omnicanal, shopper marketing, logistique agile…

TEMPS FORTS 

LUNDI 10 SEPTEMBRE 2018 

Matin – Plénière d’ouverture : Smart Phygital

MARDI 11 SEPTEMBRE 2018

Matin – Plénière #2 : Smart Instore

Après-midi – Plénière #3 : Smart Customer Experience

MERCREDI 12 SEPTEMBRE 2018

Matin – Plénière #4 : Smart Supply Chain

Programme complet cliquez-ici