L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
1
jeu
2017
#eCOMMERCE – Webinar – Retail 4.0: proposer les plus beaux parcours clients omnicanal – By Adyen
Juin 1 @ 11:00 – 12:00

Retail 4.0: proposer les plus beaux parcours clients omnicanal

 

A l’heure du consommateur hyper-connecté, proposer les plus beaux parcours clients omnicanal est plus que jamais une priorité pour les marques du retail. Les utilisateurs attendent de pouvoir naviguer d’un canal à l’autre sans friction et sans couture, en ligne, sur mobile, in-app, in-store. Adyen et SalesForce Commerce Cloud vous proposent de revenir sur les grands enjeux de l’omnicanal et de partager avec vous les best practices de leurs clients.

TEMPS FORTS 

  • Les tendances et must-have omnicanal
  • La notion d“endless aisle”
  • Le Click & collect
  • Tokenisation et One click dans un environnement omnicanal
  • Mobile: shopping in-app en mobilité
  • Vers une expérience client aussi fluide que possible
  • Programme de fidélité 360°
Juil
6
jeu
2017
#APP – iOS 11, get ready for a whole new App Store – By AD4SCREEN @ Online
Juil 6 @ 17:00 – 17:30

iOS 11, get ready for a whole new App Store

We’ll introducing you to the latest App Store changes that the incoming iOS 11 update will bring and how you can get prepared to this.

TEMPS FORTS 

• The New App Store Layout
• A new Product Page experience
• The impact on ASO & App discoverability
• Tools & tips: How to make your App stand out from the crowd

Do not miss it out, you’ve got te be ready for the new App Store !

Nov
9
jeu
2017
#eCOMMERCE – Retail Euphorie – By Adyen @ Adyen
Nov 9 @ 16:00 – 19:15


Retail Euphorie

Le premier événement dédié à l’innovation omnicanal

Adyen réunit lors d’une conférence inédite les retailers et startups qui innovent le plus aujourd’hui dans le domaine de l’omnicanal.

TEMPS FORTS 

Rejoignez plus de 80 retailers français pour une après-midi inédite consacrée à l’avenir du retail :

  • Témoignages de retailers emblématiques
  • Innovations marquantes
  • Tendances du secteur et attentes des consommateurs
  • En première mondiale, la boutique de demain vue par AdyenRetailers : Undiz, Melvin & Hamilton, Elite World

    Startups innovantes du retail : QueueHop, Wheelys Cafe

    > La startup suédoise Wheelys a lancé un prototype de magasin 100% connecté et autonome, sans caisse ni personnel.
    > La startup QueueHop supprime la plus grande frustration en boutique : la file d’attente

Mar
15
jeu
2018
#INNOVATIONS – Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites – By MMAF @ Oath
Mar 15 @ 8:30 – 10:30

Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites

Deux ans après leur lancement, les chatbots ont déjà séduit plus de 200 000 développeurs.
Mais quels sont les retours d’expérience de cette troisième grande famille d’interfaces mobiles ? Quelles sont leurs performances ? Comment rendre les chatbots plus intelligents ? Doivent-ils se substituer à un site web ou à une application mobile, ou au contraire les compléter ? Facebook Messenger, WhatsApp, Slack … quelle plateforme choisir ? Ou faut-il intégrer chatbot dans son propre site ou sa propre application mobile ?

TEMPS FORTS 

  • 8h30-9h00 : Petit-déjeuner
  • 9h00-9h05 : Accueil par Jean-Philippe Gallet, Rapporteur de la Commission Messaging Mobile @ Mobile Marketing Association France et Jérôme Lemaire, Mobile Sales specialist @ Oath
  • 9h05-9h15 : Etude « Smart Bot : objectifs et usages des Directeurs Marketing » présentation par Romain Bouic, Représentant du groupe de travail chatbot @ Mobile Marketing Association France,
  • 9h15-9h25 : « Créer de l’audience pour votre chatbot en digitalisant vos appels !», keynote de Geoffrey Boulakia DGA @ TheSocialClient
  • 9h25-9h35 : « Un chatbot universel avec le RCS ? », keynote de Christophe Collier, Directeur Régional @ CLX Communications France & Jean-Philippe Gallet, co-fondateur @ MyElefant,
  • 9h35-10h15 : « Chatbots : concurrence et complémentarité avec les apps et les sites », table ronde animée par Jérôme Bouteiller, directeur des contenus @ Mobile Marketing Association France avec les retours d’expérience de : ­
    • Thomas Rudelle, Head of Social @ AXA
    • Sarra Zouaghi, Responsable service innovant @ RATP
    • Autres intervenants en cours de confirmation