L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#TRANSFORMATION – Assur & Bank 2017 – By CCM Benchmark group @ La Maison de l'Amérique Latine -
Mar 23 @ 9:00 – Mar 24 @ 17:30

Assur & Bank 2017

Intensification de la concurrence, transformation des modèles de distribution, évolution des usages clients, explosion des services associés… Face à ces mutations profondes, les acteurs du secteur de la banque et de l’assurance doivent réinventer leur business model et repenser en profondeur leur organisation ainsi que leurs offres et la manière de les délivrer.

TEMPS FORTS 

9.30 Table ronde – De la relation à la conversation : le bot et le changement de paradigme dans la gestion de la relation client

Intéragir en temps réel et de manière personnalisée avec le client : quelles promesses et réalités de ces agents conversationnels intelligents sur des produits financiers ? Quelles nouvelles possibilités d’interaction et de services complémentaires proposer ? Fidéliser, personnaliser, anticiper grâce aux bots, est-ce vraiment possible ? Quelle fiabilité et juste part d’automatisation proposer sur des produits complexes ? Appli ou bot, faut-il vraiment choisir ?

10.45 Keynote – E-assurance : la digitalisation des parcours clients

De la recherche d’information à la souscription, comment évoluent les pratiques des assurés sur Internet ? Consultation de contrats, transmission de documents, déclaration de sinistre… Quels sont les services les plus utilisés sur smartphone ? Comment les clients évaluent-ils leur assureur ? Chatbots et assurances basées sur l’usage : comment ces innovations sont-elles accueillies par les internautes ? Présentation des principaux résultats de l’étude « E-Assurance » de CCM Benchmark Institut.

Présentée par Audrey Fauconnier, Chef de projet Panel, CCM Benchmark

11.00 Table ronde – Devenir 100% mobile centric : avec quelles stratégies ?

Avec aujourd’hui plus de mobinautes que d’internautes, le mobile est un enjeu stratégique pour le secteur. Smartphones, tablettes, objets connectés : où en est la transformation des usages ? Faut-il passer d’une stratégie mobile first à un positionnement mobile only ? Quels sont les freins ? Quels nouveaux services pertinents proposer ? Quels sont les critères d’une expérience mobile satisfaisante ? Face à la multiplication exponentielle des applications, quelle stratégie adopter pour éviter le « download, use and trash »?

14.30 Table ronde – Big data : enfin une vraie arme anti-fraude ?

Comment la valorisation des méga données est devenue le fer de lance dans la lutte contre la fraude ? ROI et détections de fraudes : quels sont les chiffres et résultats issus de l’exploitation intelligente de la data ? Quels chantiers restent-ils à défricher ? Données croisées, données personnelles : que peut-on vraiment travailler sur les datas ? Quelles perspectives règlementaires à venir et quels impacts?

Avr
27
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2017
#eMARKETING – Améliorez le ROI de vos campagnes grâce à l’App Retargeting – By AD4SCREEN @ Online
Avr 27 @ 10:00 – 10:30

WEBINAR -Améliorez le ROI de vos campagnes grâce à l’App Retargeting 

 

Ce Webinar sera animé par Anne-lise GHIRARDO, Directrice Commerciale chez Ad4Screen, le n°1 de la Publicité, du Retargeting et du CRM Mobile.
Inscription réservée aux annonceurs.

TEMPS FORTS

• Les Chiffres clés de l’App Retargeting
• Conversion in-App : Les bonnes pratiques pour l’optimiser
• Segmentation : Prédictif Vs Prédéfini
• Création : Comment les adapter à chaque porteur ?

Mai
16
mar
2017
#eMARKETING – WEBINAR Ad4Screen : Stratégie d’App Marketing @ On line
Mai 16 @ 10:00 – 10:30

App marketing : Comment déployer une stratégie efficace

Ce Webinar sera animé par Anne-lise GHIRARDO, Directrice Commerciale chez Ad4Screen, spécialiste Acquisition & Conversion Mobile : Site, App et PDV.

Inscription réservée aux annonceurs.

TEMPS FORTS 

• Les chiffres clés du Marketing Mobile
• Les spécificités de l’ App Marketing
• Les leviers et outils pour conquérir de nouveaux porteurs actifs
• Le retour d’expérience de notre client les PagesJaunes

Jan
18
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2018
#MARKETING – Résolution 2018 : Deployez une stratégie Mobile efficace – By Ad4Screen @ Hôtel Park Hyatt
Jan 18 Jour entier

Deployez une stratégie Mobile efficace

Venez découvrir les bonnes résolutions à prendre pour performer sur Mobile cette anéne, ainsi que les formats et leviers qui feront 2018.

TEMPS FORTS 

  • Les chiffres clés du Mobile
  • les 3 résolutions Mobile pour réussir l’année
  • Comment définir une stratégie Mobile efficace ?
  • Les formats et leviers performants qui vous attendent en 2018