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septembre 2017 – juin 2018 Sep 2017 – Juin 2018
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Sep
21
jeu
2017
#IT – Webinar- Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services – By MATRIX 42
Billets
Sep 21 @ 10:00 – 11:00

Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services

Aujourd’hui, les départements IT souhaitent améliorer la productivité et la qualité des services, tout en faisant face aux enjeux suivants : automatiser les processus, maîtriser les coûts, augmenter la qualité des services aux utilisateurs, rendre l’accès possible sur n’importe quel périphérique à tout moment.

L’ITSM est une réponse à ces enjeux, et apporte à l’IT :

  • Une plus grande efficacité grâce aux processus ITIL (incident, changement, problème, demande, gestion des configurations, du catalogue de services, SLA, …). 
  • L’automatisation des services. 
  • Plus d’innovation puisque l’IT peut se concentrer sur les tâches à haute valeur ajoutée. 
  • Un portail en self-service permettant aux employés d’accéder aux services n’importe où, n’importe quand, et depuis n’importe quel périphérique. 
  • Une visibilité totale sur les services.

    TEMPS FORTS 

  • Comment mettre en place et automatiser les processus ITSM ? 
  • Comment gérer les rôles pour un Service Management plus efficace ? 
  • Comment offrir une transparence totale des coûts de chaque service IT ou métier ? 
  • Comment accélérer et simplifier la gestion des services via un système unique adapté à n’importe quel service IT / métier interne ou tiers ? 
  • Comment réduire la charge de travail liée à la gestion des services via l’automatisation des processus et le self-service ? 
  • Comment mettre en place un catalogue de services ? 
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Catégories : IT processus Étiquettes : catalogues IT Matrix 42 qualité service management services
Oct
12
jeu
2017
#eLearning- Learning Show -By The Learning Show @ MABILAY
Billets
Oct 12 @ 9:00 – Oct 13 @ 18:00

Socle fondamental de tout apprentissage, le plaisir conduit à la motivation de se confronter sans crainte ni réticence à des connaissances nouvelles. La technologie promet beaucoup, mais peut-elle seule réussir à redonner l’envie d’apprendre ? Pas si sûr…

Alors qu’en attendre vraiment ? Quel est l’impact des processus d’apprentissage dans la réussite des formations ?
Professionnels de la formation, universitaires, neuroscientifiques, startups des EdTech… ceux qui construisent la formation de demain vous proposent une immersion expérientielle unique pour nourrir votre réflexion stratégique.
Rejoignez le Learning Show, le plaisir d’apprendre est là !

TEMPS FORTS 

L’agenda complet ici 

 

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Catégories : elearning Étiquettes : apprentissage experinentielle formation immersion Learning show
Juin
15
ven
2018
#INNOVATIONS – La réalité virtuelle, le nouvel oeil des études – By Adetem @ Coty
Billets
Juin 15 @ 9:00 – 11:30

La réalité virtuelle, le nouvel œil des études

De nouvelles technologies du virtuel plus accessibles et ergonomiques ont vu le jour permettant de repenser les méthodes d’études et d’immersion du consommateur au plus près des contextes réels vécus.

Test de concepts de magasin, nouveau packaging, test sensoriel, test de communication sont au programme.

Déjà l’enseigne américaine Tesco propose une immersion dans des boutiques virtuelles afin d’analyser le parcours des futurs clients avant de les construire.

Nous avons demandé à deux instituts français et un annonceur parmi les plus pertinents et expérimentés dans ce domaine de nous faire part de leurs expériences réelles en réalité virtuelle appliquées aux études Strategir, Adwise et Firmenich créateur de parfum.

TEMPS FORTS

Le Club accueillera :

  • Marie-Clarté Vignon – Consumer Insight Director de Firmenich
  • Isabelle Goisbault – Directrice Générale Adjointe en charge de la R&D et Jean-Christophe Charrier – Directeur Toonga Image&Technology de Stratégir
  • Florence Hussenot – Fondatrice et Dirigeante Adwise
  • David Delvac – Directeur des études quantitatives d’Adwise
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Catégories : Innovations Nouvelles technologies Réalité Virtuelle Étiquettes : expérience sensorielle immersion parcours client VR
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