L’ Agenda des Décideurs

 

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Avr
4
mar
2017
#FOODTECH – Food & Digital – By JDN EVENTS @ La Maison Champs-Elysées
Avr 4 @ 8:30

Food & Digital

 

Révolution numérique, soutien de l’économie locale, volonté de « vite et mieux manger »… Quelles sont ces nouvelles habitudes de consommation qui viennent uberiser le secteur ? Internet des objets et Big Data, à quoi ressemblera l’agriculture de demain ? Quelle place pour le producteur ? Circuit-court et vente directe sur internet : comment s’organise ce réseau ? Du web au magasin, comment réussir à proposer une expérience client fluide et personnalisée ? Web-to-store, mobile-to-store, click&collect… Comment générer des ventes additionnelles en magasin ? Data & mobile : comment transformer le shopper en smart shopper ? Point relais, consigne automatique, coffre de voiture, livraison à domicile… Faut-il multiplier les différents points de contact pour rester dans la course ?
Pour répondre à ces questions, JDN events réunit de grands acteurs du secteur lors de cette deuxième édition de la conférence « Food & Digital ». Ils partageront leur vision, leurs conseils et leurs retours d’expérience en matière de stratégies digitales.
Très opérationnelle, cette conférence vous donnera des outils pour comprendre les enjeux actuels auxquels est confronté le secteur de l’agro-alimentaire.

TEMPS FORTS 

« Internet des objets, robots et big data : à quoi ressemblera l’agriculture de demain ?

Pitch de start-ups de la AgTech

Présentation de l’étude Food & Digital de CCM Benchmark

Consommateurs et agriculteurs directement connectés

Omnicanal & personnalisation : la recette d’une expérience client réussie ?

La livraison, ingrédient clé de la satisfaction client

Pitch de start-ups de la FoodTech

 

Mai
4
jeu
2017
#eMARKETING – LA DATA POUR PASSER DU MARKETING COMMERCIAL AU MARKETING RELATIONNEL – By EBG
Mai 4 @ 9:30 – 11:30

LA DATA POUR PASSER DU MARKETING COMMERCIAL AU MARKETING RELATIONNEL

En tout lieu, à toute heure et souvent en un clin d’œil, les opportunités de rencontre entre l’annonceur et son client ont été décuplées, mais aussi fragmentées par le digital. Pour conserver l’attention et l’estime de son interlocuteur dans la durée, il ne suffit plus de marteler les mêmes messages ni de pousser les mêmes offres – tout le monde en est submergé ! – mais de s’adapter en continu au client et au contexte.
Les possibilités actuelles d’analyse de la data permettent en principe de bâtir une vision unique du client, cette fameuse customer centricity, socle d’une relation quasi-bilatérale entre la marque et chaque client. Par où commencer ce chantier de transformation qui impacte toutes les équipes, Data, Marketing, Commercial et Client ?

TEMPS FORTS 

Quatre annonceurs partageront leurs retours d’expériences et quelques pistes d’action.

  • Comment penser la vision client 360 dans une stratégie marketing omnicanale plus globale ?
  • Comment intégrer des sources externes de données de plus en plus nombreuses au CRM existant ?
  • Quels outils pour un pilotage des campagnes efficace et personnalisé… voire prédictif ?
  • Data & projets : Retour d’expérience sur des gouvernances favorisant le partage et la transversalité

 

Mai
15
mar
2018
#MARKETING – Repenser sa stratégie Customer Centric #2 – By EBG @ Paris
Mai 15 @ 9:30 – 12:00

Repenser sa stratégie Customer Centric #2

 

Les Task Forces sont des événements en comité restreint, réservés à 15 utilisateurs annonceurs invités à partager leur retour d’expérience.

TEMPS FORTS 

  • Quelles pratiques mettre en oeuvre ?
  • Quels plans d’animation / opérationnel mettre en place ?
  • Comment gérer la coordination multi-canal ?
  • Quels sont les principaux leviers digitaux ?
Jan
22
mar
2019
#MARKETING – Comment construire et améliorer l’expérience client avec la personnalisation des données – By Sitecore @ VALTECH
Jan 22 @ 8:30 – 11:00

Petit-déjeuner « Retour d’expériences » : Comment construire et améliorer l’expérience client avec la personnalisation des données avec les exemples de L’Oréal et easyJet

Sitecore a le plaisir de vous inviter avec leur partenaire VALTECH à leur petit-déjeuner « Retour d’expériences » consacré à la personnalisation le mardi 22 janvier à partir de 8h30 au sein de l’agence VALTECH au 148 Rue de Courcelles, Paris 17ème.

TEMPS FORTS

8h30 : Accueil

9h00-9h40 : L’Oréal et l’expérience client réinventée,
Pascal Malotti, Business Development & Strategy Director, Valtech France

Comment Valtech & Sitecore accompagnent L’Oréal dans le déploiement de services personnalisés et de nouveaux services connectés sur l’ensemble des points de contact pour créer la nouvelle expérience beauté du futur.

9h45-10h15 : Démo de la plateforme Sitecore
Jens Jacobsen, Business Development Digital Platforms Director, Valtech France
& Youssef Cherradou, Sales Engineer, Sitecore

10h15-11h00 : Comment la data pilote une nouvelle expérience client chez easyJet ?
Dr Chris Andrews, Valtech UK

Dr Chris Andrews, Directeur Technique de Valtech UK discutera de la façon dont nous avons utilisé la data science pour révolutionner l’expérience client de la principale compagnie aérienne britannique, easyJet. Nous examinerons les points forts et d’optimisation de cette implémentation Sitecore et vous montrerons comment nous avons permis à easyJet de convertir ses clients de la visite à la réservation.