L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
8
jeu
2017
#MARKETING – Marketing Prédictif : Retour d’expérience anti-churn – By ARTEFACT @ Artefact
Juin 8 @ 8:30

Marketing Prédictif : Retour d’expérience anti-churn 

Comment savoir une semaine avant votre call-center qu’un de vos clients veut résilier son contrat et comment réagir pour l’en empêcher ?

Pierre Fournier, Partner chez Artefact sera accompagné de deux intervenants de la MAIF : Sylvain Creuze, Data Scientist, et Roch-Armand TCHICAMBOUD, Chargé d’Etudes Systèmes d’Informations. Ils vous raconteront alors tout sur le cas d’étude anti-churn qu’ils ont réalisé ensemble.