L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Juin
29
jeu
2017
#MARKETING – HUBDAY Future of Video, Data & Creativity – By Hub Institute @ MEDEF
Juin 29 @ 9:30 – 13:00

HUBDAY Future of Video, Data & Creativity

 

 

De retour des Cannes Lions, nous vous proposons d’accédez à un panorama complet des dernières tendances créatives et innovations en matière de publicité digitale. Vidéo, brand content, buzz, viral, guerilla, social, apps & brand utility,… restez à la page et offrez-vous un grand bol d’inspiration.

TEMPS FORTS 

Agenda complet ici 

 

Sep
26
mar
2017
#eMARKETING – Webinar LiveJourney – Parcours Client – By ACTIVEO @ Webex
Sep 26 @ 11:00 – 11:45


Webinar LiveJourney – Parcours Client

Localisez chacun de vos clients au sein de son parcours et pilotez la performance des processus en mode prédictif.

1. VENTES : où sont les points de blocage ? Comment améliorer le scoring client ?

2. SAV : les difficultés sont-elles rapidement résolues ? Qui sont les clients qui tournent en boucle ?

3. BACK OFFICE : les dossiers clients suivent-ils le bon parcours ? Les processus sont-ils vraiment « lean » ?

Nov
9
jeu
2017
#eMARKETING – Good Morning! Restitution DMA & Then – By Camp de bases @ Webedia
Nov 9 @ 11:00

Good Morning! Restitution DMA & Then

Le congrès international &THEN organisé par la DMA (Data & Marketing Association) s’est déroulé cette année à la Nouvelle Orléans.

Vous avez loupé cet événement marketing incontournable ?

Pas de panique ! Muriel Glatin et Christophe Cousin, fraichement rentrés des Etats-Unis, vous livreront les derniers insights du Data-Driven Marketing lors de notre restitution le 9/11.

TEMPS FORTS 

Au programme : Hyperpersonnalisation, Intelligence Artificielle, Customer Data Platform : autant de sujets à (re)découvrir pour optimiser son Marketing !

Inscrivez-vous vite !