L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Sep
26
mar
2017
#eMARKETING – Webinar LiveJourney – Parcours Client – By ACTIVEO @ Webex
Sep 26 @ 11:00 – 11:45


Webinar LiveJourney – Parcours Client

Localisez chacun de vos clients au sein de son parcours et pilotez la performance des processus en mode prédictif.

1. VENTES : où sont les points de blocage ? Comment améliorer le scoring client ?

2. SAV : les difficultés sont-elles rapidement résolues ? Qui sont les clients qui tournent en boucle ?

3. BACK OFFICE : les dossiers clients suivent-ils le bon parcours ? Les processus sont-ils vraiment « lean » ?

Déc
5
mar
2017
#INNOVATIONS – Forum Européen de l’Innovation pour l’Industrie de l’Image – By PRIMI Pôle Transmédia Méditerranée @ World trade center
Déc 5 @ 9:00 – Déc 7 @ 18:00

Forum Européen de l’Innovation pour l’Industrie de l’Image

FIFTI est le nouveau rendez-vous de l’innovation dans les industries créatives et numériques.

3 jours de rencontres entre producteurs de contenus, financeurs, labos, prestataires techniques innovants et experts européens autour des nouvelles technologies au service des contenus de demain : réalité virtuelle, réalité augmentée, machine learning, data, son 3D…

TEMPS FORTS

Au programme, conférences, sessions de networking et rencontres business réunissant professionnels, entreprises et experts issus du monde de la création, de la tech, de la recherche et de la finance. L’objectif est de faire émerger des collaborations, ainsi que des nouveaux modes de financement et de diffusion de la création autour des technologies de demain (VR, AR, blockchain, IA, etc)

Déc
7
jeu
2017
#TRANSFORMATION – Les technologies vont-elles révolutionner les métiers de la Finance ? By ISTECIA @ CCI VAL D'OISE
Déc 7 @ 16:30 – 18:00


Les technologies vont-elles révolutionner les métiers de la Finance?

 

Les #Fintech transforment le secteur de la Finance à travers le monde.

•Qui sont ces entreprises de technologies financières qui font trembler les banques ?
•Quelles sont les nouvelles solutions apportées par ces startups ?
•Dans quels domaines ?

La #Blockchain, parmi les technologies disruptives des Fintech, est une innovation qui révolutionne l’écosystème bancaire et financier.

•Comment fonctionne cette infrastructure de certification ?
•Quels bouleversements implique-t-elle ?

TEMPS FORTS 

 AVEC LA PARTICIPATION DE DEUX EXPERTS :
  • Valéry Giard, Ceo & fondateur de PREXEM, Membre fondateur de l’association France Fintech
  • Claire Balva, CEO & co-fondateur Blockchain Partner, Présidente et co-fondatrice de Blockchain France