L’ Agenda des Décideurs

 

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mai – septembre 2017 Mai – Sep 2017
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Mai
18
jeu
2017
#eMARKETING – CONVERSATION – By iAdvize @ Titan
Billets
Mai 18 @ 10:00 – 16:30

 

 

CONVERSATION 

 

Depuis quelques années, les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client. Plus encore, les applications de messagerie et le messaging sont devenus le prolongement de nos voix et un pivot de nos interactions avec notre environnement. Aujourd’hui utilisées par plus de 2,5 milliards de personnes ces applications de messagerie transforment le paysage de l’économie de la conversation. Dialoguer avec une marque comme avec un ami, être guidé par un chatbot, s’informer, acheter, sont devenus des usages quotidiens.

Conversation est la première journée de tables rondes, témoignages, workshops qui réunit les professionnels éditeurs et entreprises précurseurs de la conversation pour débattre de l’importance de la conversation dans la relation entre les marques et leurs clients, pour présenter les nouveaux acteurs de cette économie conversationnelle, et expliquer le rôle que l’intelligence artificielle et les chatbots jouent dans l’expérience client.

Des speakers experts pour présenter les enjeux et les challenges de l’économie conversationnelle :
Thomas Rudelle – Head of Social Media – Axa France
Alexandre Croiseaux – Strategic Product Partnership – Facebook
Julien Nicolas – Directeur et COO France – Voyages-sncf.com
Marjolaine Grondin – CEO & Cofondatrice – Jam
Stefan Knerr – CEO & Fondateur – Cognitalk
Isabelle Eloir – Développement Commercial – Cdiscount
Pierre-Edouard Lieb – Partnerships Manager – Recast.ai
Matthieu Bouin – Head of Strategy – Webhelp
Julien Hervouet – CEO & Cofondateur – iAdvize
Christophe Lesage – Relation clients digitale – SFR
Fatie Toko – Directrice Relation Client en ligne – Le Groupe La Poste

TEMPS FORTS   

10h : Bienvenue dans l’ère de la considération – par Julien Hervouët, CEO d’iAdvize

10h25 : Intelligence artificielle et chatbots : buzzword ou révolution ? 

 Les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client depuis un an. Assiste-t-on à une révolution de la conversation ? Pourquoi faut-il s’y intéresser ? Mythes et réalités des bots et de l’intelligence artificielle.

Animée par Simon Robic avec Julien Nicolas de Voyages-sncf.com, Alexandre Croiseaux de Facebook, Stefan Knerr de Cognitalk et Marjolaine Grondin de Jam.

11h30 : Comment la conversation peut aider les marques à devenir authentiques ?

A l’heure où la conversation devient centrale dans l’expérience client, quel ton et quel niveau de discours s’imposent aux marques ? Pourquoi doivent-elles être authentiques ? Peut-on l’être sans conversation ?

Animée par Maxime Baumard avec Fatie Toko du Groupe La Poste, David Jamin d’Air France.

12h30 : Déjeuner Networking

14h20 : Quelle place pour les call-centers dans une économie conversationnelle ?

Ambassadeurs de marques, chatbots… Les nouveaux acteurs de la conversation challengent les calls-centers et invitent à redéfinir leur positionnement. Comment le messaging transforme les pratiques ? Quelles sont les nouvelles compétences attendues ? La logique coût/volume a-t-elle toujours sa place ?

Animée par François Daures avec Matthieu Bouin de Webhelp, Isabelle Eloir de Cdiscount, Pierre-Edouard Lieb de Recast.AI.

15h15 – 15h50 : Ateliers

A qui confier la conversation des marques ?

Comment relever le défi de l’ubiquité ?

Pourquoi et comment lancer un chatbot ?

Comment associer conversation et performance ?

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Catégories : DIGITAL Digital marketing Innovations Intelligence artificielle Réseaux sociaux Techno Étiquettes : chatbots IA messagerie
Juin
8
jeu
2017
#INNOVATIONS – Futur en Seine 2017 – By Cap Digital @ La Grande Halle de La Villette
Billets
Juin 8 @ 10:00 – Juin 10 @ 19:00

Futur en Seine 2017

Et si on imaginait demain ?

Vous êtes invités au plus grand festival européen d’innovation numérique, gratuit et ouvert à tous. Pour sa huitième édition, Futur en Seine investit la Grande Halle de La Villette, avec 150 démos, 1 cycle de conférences #Intelligences, des ateliers kids, 20 séquences business et surtout des surprises !

Come and test the future!
Futur en Seine, the unmissable innovation event, free and open to all, is back for its 8th edition.

TEMPS FORTS 

9 JUIN 9.30 -12.30
BUSINESS CONFÉRENCE TRANSFORMATION NUMÉRIQUE

09 JUIN 14:30 — 17:30
MEETUP INDUSTRIES CRÉATIVES

10 JUIN 11:30 — 12:15
NOS ENTREPRISES SERONT-ELLES ENCORE HUMAINES EN 2050 ?

AGENDA COMPLET ICI 

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Catégories : DIGITAL Entreprenariat Innovations Intelligence artificielle Techno Étiquettes : Cap Digital IA innovations VR
Juin
29
jeu
2017
#INNOVATIONS – Fujitsu World Tour 2017 – By Fujitsu @ Cent Quatre
Billets
Juin 29 @ 9:00 – 17:15

Fujitsu World Tour 2017

 

Poursuivant l’immense succès de l’édition précédente, Fujitsu vous invite au Fujitsu World Tour 2017, qui fera escale le 29 juin prochain au Centquatre-Paris, un lieu unique et entièrement réinventé au cœur de Paris, qui mettra en lumière le meilleur de l’Innovation franco-japonaise.

 L’Innovation Centrée sur l’Humain, thématique au cœur de l’ADN de Fujitsu et fil conducteur de l’événement, aura cette année un focus spécial sur la co-création. Clients, experts, partenaires, entrepreneurs ou encore influenceurs seront réunis pour découvrir la manière dont Fujitsu co-construit, avec son écosystème, les solutions de demain, au travers de nombreux témoignages clients, d’interventions de leaders d’opinion et de 850 m² d’espace exposition avec les dernières innovations issues des laboratoires mondiaux de Fujitsu.

 Cet événement sera en particulier tourné vers les enjeux de l’Intelligence Artificielle, suite à la récente annonce par Fujitsu d’un investissement de plus de 50 millions d’euros en France dans la transformation digitale, les partenariats avec des start-ups, ainsi que l’ouverture d’un Centre d’Excellence sur l’Intelligence Artificielle au Drahi X-Novation Center de l’Ecole Polytechnique. La présence exceptionnelle à Paris de M. Tatsuya Tanaka, Président monde du Groupe Fujitsu, représente une occasion privilégiée d’échanger sur les projets de transformation digitale innovants découlant de cette initiative.

 Le Fujitsu World Tour, est  l’un des plus grands événements IT au niveau mondial. Chaque année, la tournée parcourt près de 20 pays des 6 continents réunissant au total plus de 14 000 visiteurs, pour présenter le meilleur de la technologie, des services et des solutions innovantes de Fujitsu.

TEMPS FORTS

  • 09:35 – 12:00 : Sessions Plénière
Conférences animées par des leaders d’opinion et des spécialistes du digital
  • 12:00 – 12:30 : Visite guidée de l’espace exposition – Slot 1
Echanges avec des experts Fujitsu – Inscription requise
  • 12:30 – 14:00 : Déjeuner débat
Message de bienvenue : President Tatsuya Tanaka, Fujitsu Ltd. & Benjamin Revcolevschi, Directeur  Général Fujitsu France
Echanges et débats avec les intervenants de la session plénière : TechShop, Vivarte, British American Tobacco, EDF…
  • 14:00 – 16:45 : Ateliers thématiques
Interventions d’experts Fujitsu et retours d’expérience clients sur 3 verticales : Digital Transformation, Infrastructure for the Digital World, Channel
  • 16:45 –  17:45 : Visite guidée de l’espace exposition – Slot 2
Echanges avec des experts Fujitsu – Inscription requise

 

Le programme complet de l’événement : www.fujitsu.com/fr/microsites/worldtour2017/agenda/

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Catégories : DIGITAL Innovations Intelligence artificielle Start-ups Techno Étiquettes : Fujitsu IA innovations startups
Sep
4
lun
2017
#TECHNOLOGIES #EUROPE – IFA Berlin – By MESSE BERLIN
Billets
Sep 4 @ 9:00 – Sep 5 @ 18:00

IFA est la Foire internationale de l’électronique de divertissement et de l’électroménager.

Pendant plus de six jours, plus de 1 400 exposants comme Canon, Daewoo, Epson, Deutsche Telekom AG, Fujitsu Siemens, Grundig, JVC, Hitachi, LG, Loewe, Olympus, Panasonic, Philips, Pioneer, Samsung, Sharp, Sony ou encore Toshiba, venus de 32 pays offrent sur 142 00 m² un panorama complet des produits électroniques grand public et des services : smart TVs, tablets, smartphones, téléviseurs , systèmes de navigation par satellite, produits électroniques de tout genre (de l’aspirateur jusqu’au micro-ondes), nouveautés en musique numérique, télécommunications, , multimédia…

L’IFA est le salon le plus important d’Europe de l’électronique grand public, mais aussi des télécommunications et d’une partie de l’industrie des technologies de l’information.

TEMPS FORTS 

Amber Case (www.caseorganic.com), Cyborg anthropologist at Harvard University and the MIT shows how technology influences and changes us humans – and how it needs to be designed to be more of a help than a hindrance: “We are all cyborgs now.”

Ramzi Rizk, Co-Founder and CTO of EyeEM (www.eyeem.com), the fastest growing photography community with more than 20 million users, which is automatically recognizing and assorting their images: “We have created this learning technology to be able to get a deeper understand of imagery.”

André Sommer, Co-Founder and CTO of HiDoc (www.gohidoc.com), a health-app startup explains how much potential is offered by digital therapy methods to modern healthcare systems: “With our app we want to establish the medicine of the 21st century”

Stefan Gotthardt, ambassador of the VW Digital Lab, elucidates what big companies can learn from startups and how more agile working methods will change work in general: “In our lab we work like they do in Silicon Valley. At VW Digital Lab we have formed a no hero culture.”

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Catégories : Innovations Intelligence artificielle Internet des objets IT Start-ups Techno Étiquettes : IA industries information technologies telecommunicaitons
mai – septembre 2017 Mai – Sep 2017