L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#eMARKETING – A la découverte de Zendesk – By Zendesk et Synolia @ La Rive
Mar 23 @ 9:00 – 12:00

A la découverte de Zendesk

 

 

C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les entreprises de leurs clients.
Synolia et Zendesk vous présenteront les atouts de la solution n°1 du marché avec à l’appui des cas concrets d’entreprises qui utilisent Zendesk pour la gestion de leur service client. Pour l’occasion, Aéroports de Lyon viendra témoigner de la mise en place de Zendesk pour délivrer un meilleur service client et ainsi satisfaire toujours plus ses clients.

TEMPS FORTS 

09:30 – 09:50 : Introduction – Stéphane Calimodio – Synolia
09:50 – 10:10 : Il était une fois le multicanal, Alex Pagès – Zendesk
10:10 – 10:30 : Customer Story : Aéroports de Lyon, Damien Neri – ‎Aéroports de Lyon
10:45 – 11:30 : Démonstration de la solution Zendesk, Antoine Dupont – Synolia
11:30 – 12:00 : Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire, le nombre de places est limité !
L’événement est réservé aux porteurs de projets et aux utilisateurs de la solution.

Mai
17
jeu
2018
#TECH #afnicforum – Afnic Forum – By Afnic @ Cité Internationale Universitaire de Paris
Mai 17 @ 9:00 – 17:30

Afnic Forum 

 

L’Afnic Forum, c’est le rendez-vous de tous les acteurs de l’internet français.

Pour sa 3ème édition, l’Afnic mettra à l’honneur ses 20 ans d’expertises. L’occasion d’aborder ensemble les grands défis numériques de demain.

Cette journée de rencontres et d’échanges réunira des experts (leaders, dirigeants, TPE/PME, acteurs innovants et porteurs de projets), qui partageront avec vous leurs expériences et leur vision des enjeux à venir.

TEMPS FORTS

09h00 – Accueil petit-déjeuner et networking

09h30 – Mot de bienvenue

09h40 – Accélérer la transformation numérique des TPE/PME

10h10 – S’engager pour le développement d’un internet plus solidaire

10h45 – Pause gourmande proposée par le .bzh

11h10 – La révolution de l’internet des objets

11h40 – La cybersécurité, c’est vous et nous… et eux !

12h15 – Déjeuner buffet et networking

14h00 – La transformation numérique des TPE/PME françaises

14h30 – Données personnelles, stratégie des citoyens-utilisateurs et confiance

15h00 – Les extensions internet personnalisées : la nouvelle tendance des marques

15h45 – Pause gourmande proposée par le .bzh

16h30 – Tendances du marché des noms de domaine en France et dans le monde :
bilan et perspectives

16h45 – La diversité dans la gouvernance de l’Internet : l’exemple du Board de l’ICANN

17h00 – Show de clôture : Quand la magie rencontre les nouvelles technologies

17h30 – Cocktail de clôture et networking