L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
8
lun
2018
#MARKETING – Les Palmes de la Relation Client – By AFRC @ Théatre de Paris
Oct 8 @ 19:00 – 22:00

Les Palmes de la Relation Client 

“En 2018, l’AFRC accompagne la transformation de l’entreprise par le biais de l’Expérience Client. Laboratoire de réflexion mais également espace d’expérimentations pratiques, l’AFRC mène des travaux au carrefour de toutes les fonctions : Stratégie, Innovation, Marketing, Relation & Expérience Client, Digital.

Forte de la confiance de 300 entreprises et 3 500 membres depuis 20 ans, l’association organise une cinquantaine d’événements chaque année et publie de nombreuses études ou livres blancs sur le theme de la transformation par l’expérience client; le véritable levier de performance économique est aujourd’hui l’Expérience Client : si une entreprise ne tient pas compte des exigences et émotions des consommateurs, elle prend le risque de rompre le lien avec ces derniers et de ne plus être pertinente dans le monde de demain.
C’est un sujet aussi stratégique que complexe, car pour les organisations, cela requiert de tenir compte de ce que les individus expriment mais également de ce qu’ils taisent, dans un contexte ultra-concurrentiel où la perte d’engagement des clients est plus pénalisante que jamais.
L’AFRC est devenue une vigie qui guide les dirigeants vers les nouvelles attentes et aspirations des consommateurs et des salariés en s’intéressant aux tendances de fond sociétal. Une nouvelle génération est en croissance: celle qui valorise le sens et la profondeur. Une génération qui attend des moments d’émotions plutôt que de simples transactions. « Redonnons du Sens », une thématique 2018 : une invitation à prendre de la hauteur…

– Le sens attendu dans l’expérience des consommateurs Le consommateur post-moderne ne se laisse plus si facilement dicté ses comportements. Tout acte de consommation doit s’inscrire dans sa vie, dans son histoire, comme un acte naturel, au minimum écologique ou durable, au mieux bénéfique pour lui et son environnement…

– Le sens attendu dans le travail; cette demande de repères, est aujourd’hui omniprésente y compris dans le monde du travail. « En tant que manager, il faut savoir donner du sens à l’action » répète-t-on

A l’ère de l’intelligence artificielle, nous constatons que l’humain est un axe essentiel à la réussite des entreprises. Les organisations qui sont leaders sont celles qui parviennent le mieux à tirer parti de la dimension humaine en articulant les technologies d’IA sur les différents canaux on et offline avec les collaborateurs. Dans ce contexte, l’Expérience Client devient augmentée et étendue en impliquant le nécessaire engagement de tous les collaborateurs quel que soit leur département par l’alignement de toute l’entreprise autour du client. »

TEMPS FORTS

17H30 : Accueil des participants

18H30 : Introduction par Eric Dadian, Président de l’AFRC

Première remise de prix : Palme Expérience Client

Deuxième remise de prix: Palme Expérience Citoyen

Troisième remise de prix : Palme Expérience Collaborateur

Quatrième remise de prix : Palme Esprit de Service

Cinquième remise de prix : Palme Jeune Pousse

Sixième remise de prix : Palme du Directeur Client de l’année

Table ronde Directeurs Client de l’année

19H30 : Fin de la cérémonie

Nov
27
mar
2018
#TECH – Le hacking éthique : meilleur allié de la cybersécurité ? – By LastPass by LogMeIn @ USQUARE
Nov 27 @ 8:15 – 11:30

Le hacking éthique : meilleur allié de la cybersécurité ?

Lors de ce petit-déjeuner, venez découvrir et échanger avec Jamie Woodruff (premier hacker éthique d’Europe) et les experts de LastPass autour des sources de vulnérabilité des systèmes et les façons de les prévenir.

Vous découvrirez également en quoi la transparence des failles et incidents peut être bénéfique, ou encore pourquoi un gestionnaire de mots de passe est une solution forte.

Le Ethical Hacking, c’est quoi ?

Le Ethical Hacking est une « cyber-attaque » commandée par une organisation pour identifier ses propres failles informatiques. Ainsi prévenue, elle peut y remédier et prévenir toute attaque réellement malveillante. Le hacking est qualifié d’éthique quand il répond à des règles précises : permission écrite de l’organisation, respect de la confidentialité, fourniture intégrale des résultats obtenus par le ethical hacker à l’organisation.

TEMPS FORTS 

8h15 : Accueil des invités et petit-déjeuner

8h45 : Intervention de Jamie Woodruff, premier hacker éthique d’Europe
Le hacker devenu expert en cyber sécurité : les techniques des hackers pour voler vos données ou obtenir des informations sensibles.

9h30 : Intervention de Thibaut Behagel, Product Specialist LastPass
Bug Bounty : comment LastPass teste la sécurité de ses logiciels et serveurs, afin de mieux se protéger, mieux protéger ses clients et comment vous pourriez faire de même.

10h15 : Pause café

10h30 : LastPass : La gestion de vos mots de passe simplifiée

11h00 : OneToOne avec Jamie Woodruff et les experts LastPass

11h30 : Fin & départs

Déc
3
lun
2018
#IT #SCA2018 – Silicon Cyber Security Awards #SCA2018 – By NetMediaGroup @ Aéro-Club de France
Déc 3 @ 19:00

Silicon Cyber Security Awards #SCA2018

Au cours d’une soirée de gala et de remise de Prix, les Silicon Cybersecurity Awards (#SCAFR2018) vont célébrer les solutions technologiques et applications qui portent en elles les clés de résolution des grands enjeux de la Cyber Sécurité.

Silicon.fr est un site B2B d’information traitant d’un point de vue stratégique, économique et technique l’essentiel de l’actualité IT : Informatique, Réseaux et Télécom, Sécurité, Mobilité, ERP, Business Intelligence.

Il s’adresse aux décideurs et responsables informatiques des moyennes entreprises et grands comptes.

Nous sommes depuis l’année de création, en 2000, les témoins et rapporteurs quotidiens de ce qu’est le siècle qui suit à celui des Lumières, celui des Technologies.

Au cours d’une soirée de gala et de remise de Prix, les Silicon Cybersecurity Awards (#SCAFR2018) vont célébrer les solutions technologiques et applications qui portent en elles les clés de résolution des grands enjeux de la Cyber Sécurité.

La soirée de remise de Prix sera fortement promue via les réseaux sociaux (plus de 100 000 vues sur LinkedIn et Twitter lors de nos événements) et le palmarès sera annoncé auprès de l’audience de Silicon.fr via un article sur le site web et notre newsletter (200 000 visiteurs uniques, décisionnaires de l’achat de technologies)

 

Juil
4
jeu
2019
#TECH – LA NUIT DU DIRECTEUR DIGITAL – By JDN EVENTS @ InterContinental Paris le Grand
Juil 4 @ 19:00 – 20:30

LA NUIT DU DIRECTEUR DIGITAL

 

 

LA REMISE DE PRIX DÉDIÉE AUX ACTEURS DU DIGITAL

Pour la 5ème année consécutive, JDN Events souhaite récompenser les acteurs qui accompagnent la transformation numérique des grandes entreprises en organisant la Nuit du Directeur Digital. Cette cérémonie de remise de trophées aura lieu le 4 juillet prochain, en clôture des Rencontres du Cloud, dans le cadre de la Cloud Week Paris. 150 professionnels du digital y seront réunis pour primer les projets les plus stratèges, innovants, transformateurs et accélérateurs présentés par le Journal du Net.

TEMPS FORTS

19:30

Prise de parole d’un intervenant inspirant

20:00

Remise des trophées

– Le Directeur Digital le plus Innovant
– Le Directeur Digital le plus Stratège
– Le Directeur Digital le plus Transformateur
– Le Directeur Digital le plus Accélérateur
– Le Prix spécial du Jury

20:30

Cocktail & Networking