L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Mar
29
mer
2017
#DOCUMATION- Adobe Technical Communications de retour à Documation 2017 – By Adobe @ Parc des Exposition
Mar 29 @ 14:30 – 18:30

Documation – Ateliers Adobe

Le 29 mars de 14h30 à 18h30, trois ateliers mettent l’accent sur l’utilisation des nouveaux produits Adobe pour engager les utilisateurs et simplifier l’expérience de création.

TEMPS FORTS 

-Travailler plus vite, travailler plus intelligemment, Wow vos clients! Explorez le nouveau cadre Adobe FrameMaker (version 2017)
-Transition souple d’un contenu non structuré en contenu XML DITA avec les fonctionnalités de FrameMaker (2017 release)
-La convergence inconditionnelle de la communication marketing et de la communication technique

Juin
1
jeu
2017
#e-MARKETING – L’analyse sémantique intégrée à votre dispositif d’écoute ! By ELOQUANT
Juin 1 @ 10:00 – 11:00

Webinar – L’analyse sémantique intégrée à votre dispositif d’écoute !

 

Ecouter vos clients est aujourd’hui un enjeu majeur pour votre entreprise.
Si les enquêtes vous permettent de collecter des indicateurs de satisfaction, de fidélité et de précieux commentaires client, exploiter cette masse d’informations en temps réel et la transformer en données lisibles est devenu primordial pour mieux comprendre vos clients et améliorer l’expérience délivrée.

Oui, mais comment ?

C’est ce que nous vous proposons de découvrir lors de ce webinar dédié au tandem analyse sémantique intégrée à un dispositif d’écoute client.

Quelle valeur apporte ce binôme à votre relation client ?
Quels sont les bénéfices opérationnels et stratégiques à en retirer ?

TEMPS FORTS 

« Comprendre la voix du client pour une expérience sublimée : l’analyse sémantique indispensable à l’écoute client « 

Aurélie Daniel, Chef de produit Ecoute, Eloquant

Mathieu Bliem, Chef de produit Sémantique, Eloquant