L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
9
ven
2017
#eMARKETING – LE BIG DATA POUR RÉCONCILIER LES 2 MONDES ? – By EBG
Juin 9 @ 12:30 – 14:30

LE BIG DATA POUR RÉCONCILIER LES 2 MONDES ?

Pendant un an, l’EBG a animé une communauté de 150 décideurs marketing, data et digital pour partager, à travers 7 rencontres, des retours d’expérience autour de l’avancée de leurs projets big data.

Cet événement de clôture sera aussi l’occasion d’une table ronde entre 4 annonceurs (2 retailers, 1 industriel et 1 société de services), qui débattront sur le thème du Big Data au service de la réconciliation entre Online et Offline.

Le sujet permettra d’aborder des problématiques à la fois marketing, commerciales et organisationnelles :

  • La profusion des points de contact marque/utilisateur a engendré une fragmentation de la vision-utilisateur : comment reconstruire le parcours utilisateur ?
  • Quelle organisation et quels outils pour permettre le partage d’information entre les services ?
  • Comment mesurer l’impact du digital sur le offline, et vice-versa ? Quel impact sur les modèles d’attribution et sur la performance globale marketing et commercial ?

TEMPS FORTS 

12h15 : Accueil Déjeuner
12h30 : Conférence – Table ronde
14h30 : Remise du livret de synthèse

 

Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Sep
20
mer
2017
#eMARKETING – ACQUISITION CROSS CANAL – By EBG
Sep 20 @ 9:30 – 11:30


ACQUISITION CROSS CANAL

 

Avec plus d’un quart des budgets marketing alloués au digital en 2017, cela n’a jamais été un meilleur moment pour un marketeur de faire du digital. Cependant, selon une récente étude du célèbre organisme emarketer, le manque de stratégie cross canal reste un problème de fond au sein des organisations françaises (et pas seulement!) – même pour ces annonceurs qui dépensent d’énormes budgets en marketing digital chaque année.

Ce n’est plus un luxe aujourd’hui d’avoir une réelle stratégie cross canal : il s’agit d’une nécessité si vous souhaitez réellement toucher vos consommateurs dans les « moments qui comptent ». Votre succès aujourd’hui dépend de sa pertinence.

TEMPS FORTS 

  • Quelles sont les considérations clés à garder en tête lorsque vous construisez une stratégie Cross Canal?
  • Comment s’assurer que tous les canaux fonctionnent ensemble de manière optimale ?
  • Comment mesurer et quantifier le poids de chaque canal dans le tunnel de conversion ?
  • Quels critères de performance (KPIs) sont les plus importants ?
  • Comment gérer l’attribution à travers les canaux ?
  • Quelles sont les dernières innovations technologiques qui peuvent aider les marques à conduire et opérer une stratégie cross canal et cross device efficace?

 

Mai
31
jeu
2018
#MARKETING – Webinar – Les nouvelles fonctionnalités de Sugar 8 pour votre mise en conformité au RGPD – By Synolia @ Webinar online
Mai 31 @ 11:00 – 11:30

Les nouvelles fonctionnalités de Sugar 8 pour votre mise en conformité au RGPD

Le jeudi 31 mai prochain, Synolia organise un webinar sur la nouvelle version de SugarCRM. Vous découvrirez les nouveautés majeures de Sugar 8 et comment la nouvelle version vous accompagne tout au long de votre démarche de mise en conformité au RGPD.
Nouvelles fonctionnalités, nouvelle ergonomie, RGPD, Sugar 8 apporte son lot de nouveautés. Nous vous proposons de les décrypter durant notre prochain webinar, nous nous attarderons particulièrement sur les nouvelles fonctionnalités qui devraient vous faciliter grandement votre mise en conformité au RGPD.
L’arrivée imminente du RGPD va complètement modifier les traitements de données personnelles au sein des entreprises. Il ne fait aucun doute que détenir un CRM conforme aux nombreuses exigences du RGPD enlève un poids considérable dans la démarche que mènent les entreprises dans leur mise en conformité. Découvrez comment Sugar 8 répond à cette problématique et vous facilite le passage au RGPD sans que cela devienne un casse-tête.

TEMPS FORTS 

Le temps d’un webinar découvrez comment Sugar 8 vous aide dans votre mise en conformité RGPD :
• Vous découvrirez plus en détails les nouveautés fonctionnelles majeures de Sugar 8 et sa nouvelle interface utilisateur toujours plus conviviale et simplifiée.
• Vous apprendrez comment Sugar 8 facilite votre mise en conformité RGPD et vous aide à saisir pleinement tout le potentiel de vos données CRM.
• Grâce à une démonstration de l’application, vous bénéficierez d’un aperçu de l’application et de ses nouveautés
Informations pratiques:
Date : jeudi 31 mai
Horaires : 11h00 -11h30
Intervenants : Mathieu Riviere – Consultant CRM & Chef de projet chez Synolia