L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Fév
15
jeu
2018
#MARKETING – Vendre plus et mieux en combinant l’intuition des vendeurs et les datas – By ADETEM @ CCI Paris Île-de-France
Fév 15 @ 9:00 – 11:00

Vendre plus et mieux en combinant l’intuition des vendeurs et les datas

A l’heure où beaucoup de PME ont du mal à tirer la quintessence de leurs données et des nouvelles technologies, investir sur l’intuition de vendeur et leur capacité à identifier le profil psychologique de chaque prospect ou client est un axe de progrès rapidement actionnable.

De plus, comme dans tout projet de CRM orienté force de vente, les vendeurs sont une source de données clés, le bon alignement du marketing et des « sales » est également un facteur clé de succès.

Vous voulez rendre votre force de vente plus efficace ?

Venez découvrir une nouvelle approche de la vente et de votre marketing B-to-B.

TEMPS FORTS

Marc Vautier, expert certifié de la méthode « Arc en ciel » et formateur Sales et Marketing,

François Delas, secrétaire général chez RESSOURCETHICA. PME du secteur pharmaceutique présente qui applique la méthode « Arc en ciel » en France et en Afrique.

Mar
11
jeu
2021
#MARKETING – Comment faire de vos clients des points de vente ? – By PICOM
Mar 11 @ 9:00 – 10:45

Comment faire de vos clients des points de vente ? – By Picom

À l’heure où les habitudes de consommation et d’achat se transforment, où les clients veulent donner du sens à leurs achats, où les consommateurs se détachent des marques, un nouveau canal de vente apparait : le Social commerce ! Ce nouveau modèle génère déjà 5 à 15% du CA des marques en Asie sur Wechat. De plus, la crise sanitaire que nous rencontrons accélère la réflexion des consommateurs, leurs habitudes de consommation et les canaux d’achat qu’ils utilisent.

Pourquoi et comment créer un nouveau canal de vente grâce à ces clients et au digital ? Comment remettre l’humain au cœur de votre relation avec vos clients pour booster vos ventes ? Comment engager vos clients et en faire des consomm’acteurs pour générer un chiffre d’affaires supplémentaire ? C’est ce que nous vous proposons de découvrir à travers ces 45 min de webinar interactif, notamment :

TEMPS FORTS 

  • Le Social Commerce : quel marché et quel potentiel ?
  • Comment faire & comment bien démarrer ?
  • Et concrètement, ça donne quoi ? Partage de cas clients.

Nous partagerons tout au long du webinar des cas clients, en précisant le contexte, les moyens & les résultats chiffrés, avec le témoignage et le retour d’expérience de Thomas Baillod, fondateur de la marque BA111OD.

Mar
16
mar
2021
#MARKETING – Comment l’UX peut booster la performance de votre site ? – By EBG
Mar 16 @ 11:00 – 12:00

Comment l’UX peut booster la performance de votre site ?

Dans un contexte où pour l’utilisateur, l’expérience prime sur le produit ou le service proposé, avoir une UX bien conçue est un levier majeur pour la performance d’un site.

Une UX performante va facilement être associée à un impact direct sur les ventes et le chiffre d’affaires, mais d’autres indicateurs, qualitatifs ou quantitatifs, sont également à prendre en compte.

TEMPS FORTS

  • Qu’est-ce que l’UX et comment l’analyser ?
  • Quels indicateurs peuvent mesurer sa performance ?
  • Quel peut être l’impact ? (exemples de cas clients)