L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Mar
23
jeu
2017
#eMARKETING – A la découverte de Zendesk – By Zendesk et Synolia @ La Rive
Mar 23 @ 9:00 – 12:00

A la découverte de Zendesk

 

 

C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les entreprises de leurs clients.
Synolia et Zendesk vous présenteront les atouts de la solution n°1 du marché avec à l’appui des cas concrets d’entreprises qui utilisent Zendesk pour la gestion de leur service client. Pour l’occasion, Aéroports de Lyon viendra témoigner de la mise en place de Zendesk pour délivrer un meilleur service client et ainsi satisfaire toujours plus ses clients.

TEMPS FORTS 

09:30 – 09:50 : Introduction – Stéphane Calimodio – Synolia
09:50 – 10:10 : Il était une fois le multicanal, Alex Pagès – Zendesk
10:10 – 10:30 : Customer Story : Aéroports de Lyon, Damien Neri – ‎Aéroports de Lyon
10:45 – 11:30 : Démonstration de la solution Zendesk, Antoine Dupont – Synolia
11:30 – 12:00 : Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire, le nombre de places est limité !
L’événement est réservé aux porteurs de projets et aux utilisateurs de la solution.

Avr
27
jeu
2017
#TRANSFORMATION – Positive Leader Forum Paris 2017 – By ILFP @ Campus emlyon Business School,
Avr 27 @ 16:00 – 22:00

Positive Leader Forum Paris 2017

 

Le Positive Leader Forum est la 1ère Plateforme européenne pour réinventer l’art du leadership à l’ère digitale et relever les immenses défis du XXIème siècle: une technologie qui nous reconnecte à nous-même et à nos communautés, travailler autrement et collectivement, servir notre planète de manière responsable et durable, répartir la richesse créée de manière juste entre les partie prenantes et être fier du monde que nous léguerons aux générations futures.

À travers des ateliers, publications, évènements, recherches scientifiques pionnières, le Positive Leader Forum offre l’opportunité de partager ses initiatives et d’inspirer le maximum d’entrepreneurs à travers une expérience unique: explorer les idées, parcours et résultats de leaders audacieux qui souhaitent impacter positivement le business, la société, la planète. Et rendre accessible au plus grand nombre les bénéfices des pratiques contemplatives comme la pleine conscience.

TEMPS FORTS 

17h30 : Plénière « mind food »: speakers, 15 minutes chacun, à tour de rôle, mode stand up, open mind and heart

19h00 : Share with the leaders (workshops interactifs)

20h15 : Pause body food et networking

21h15 : Plénière « mind food »: speakers, 15 minutes chacun, à tour de rôle, mode stand up, open mind and heart