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mars 2017 – septembre 2020 Mar 2017 – Sep 2020
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Mar
28
mar
2017
#eMARKETING – Marketing cross-canal : choisir sa plateforme nouvelle génération – By Experian et Ineox @ Le Saint-Fiacre
Billets
Mar 28 @ 8:30 – 11:00


Marketing cross-canal : choisir sa plateforme nouvelle génération

 

Experian et Ineox vous invitent à un petit-déjeuner le mardi 28 Mars 2017 sur le thème du marketing cross-canal.

A cette occasion Olivier Boutin, Directeur des Opérations Numériques de Lagardère Active, livrera son témoignage exclusif : quelles raisons ont amené le groupe à faire confiance à Experian et Ineox pour sa nouvelle plateforme de gestion de campagnes marketing ?

Lagardère Active reviendra entre autres sur :
• Les enjeux et les challenges marketing au sein du groupe
• Comment l’appel d’offres a été mis en place
• Les méthodes et les critères de sélection utilisés
• L‘exécution et l’implémentation de la solution
Le nombre de places étant limité nous vous invitons à vous inscrire dès à présent.

TEMPS FORTS 

09:00
Introduction

Stéphane Baranzelli, Managing Director EMEA – Experian
Nathalie Doreau, PDG – Ineox
09:20
Témoignage client de Lagardère Active

Olivier Boutin, Directeur des Opérations Numériques – Lagardère Active
Nathalie Doreau, PDG – Ineox
David Bueno, Directeur Commercial – Experian France
10:20
Conclusion

Stéphane Baranzelli, Managing Director EMEA – Experian
Nathalie Doreau, PDG – Ineox
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Catégories : Marketing Étiquettes : marketing cross-canal petit-déjeuner plateforme témoignage
Avr
20
jeu
2017
#eMARKETING – IA & intelligence des données » – By Microsoft et GFI Informatique @ Parc des Expositions
Billets
Avr 20 @ 11:00 – 11:45

 IA & intelligence des données

Lors du salon eMarketing Paris, Gfi Informatique se joindra à l’équipe Microsoft – stand H26 I29 -, et animera une conférence :
« MICROSOFT – Intelligence Artificielle – intelligence des données » 
Jeudi 20 avril à 11h00 – Petit Amphithéâtre Verdi
Animée par Dominique Gire, Directeur Solutions CRM Microsoft chez NOVULYS – groupe Gfi Informatique,
et Thierry Vallaud, Directeur BVA Data Science
Les intervenants aborderont notamment les points suivants :
. L’analyse sentimentale dans les réseaux sociaux (MSE)
. L’engagement par email et l’intelligence sur les échanges d’interactions (Relationship insights)
. La maintenance prédictive et l’amélioration des processus via le machine learning (Azure Machine Learning)
Microsoft Dynamics met en œuvre de multiples algorithmes d’intelligence artificielle
pour améliorer l’efficacité dans la prise de décision.
Le Machine Learning et l’analyse prédictive des données pour améliorer l’efficacité commerciale ;
l’IoT pour optimiser la gestion ;
l’intelligence des données pour booster la relation client.
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Catégories : Big Data DIGITAL Digital marketing Étiquettes : data GFI IA Microsoft
Sep
15
mar
2020
#MARKETING – Webinar – Le Service Client dans un monde en mutation – By AFRC
Billets
Sep 15 @ 11:00 – 12:00

Le Service Client dans un monde en mutation

À l’ère de l’économie de l’expérience, le service client est un facteur clé de succès dans la construction de relations durables, et facilite le dialogue entre le client et la marque.
En période de changement, cela est plus vrai que jamais.
Les organisations fournissent des conseils dans des situations difficiles, guident la recherche d’informations et facilitent la prise de décisions en même temps qu’elles adoptent de nouvelles façons de travailler dans un environnement dynamique.
Retour d’expérience : Etre acteur de votre performance au quotidien avec Onet.

TEMPS FORTS 

11h00
• Enjeux, challenges
• Stratégie dans ce monde en mutation
• Retour d’expérience

11h30
Questions / Réponses

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Catégories : relation client Étiquettes : CRM témoignage
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