L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#eMARKETING – A la découverte de Zendesk – By Zendesk et Synolia @ La Rive
Mar 23 @ 9:00 – 12:00

A la découverte de Zendesk

 

 

C’est une première à Lyon ! Zendesk et son partenaire Synolia vous proposent, le temps d’une matinée, de partir à la découverte de la solution qui rapproche les entreprises de leurs clients.
Synolia et Zendesk vous présenteront les atouts de la solution n°1 du marché avec à l’appui des cas concrets d’entreprises qui utilisent Zendesk pour la gestion de leur service client. Pour l’occasion, Aéroports de Lyon viendra témoigner de la mise en place de Zendesk pour délivrer un meilleur service client et ainsi satisfaire toujours plus ses clients.

TEMPS FORTS 

09:30 – 09:50 : Introduction – Stéphane Calimodio – Synolia
09:50 – 10:10 : Il était une fois le multicanal, Alex Pagès – Zendesk
10:10 – 10:30 : Customer Story : Aéroports de Lyon, Damien Neri – ‎Aéroports de Lyon
10:45 – 11:30 : Démonstration de la solution Zendesk, Antoine Dupont – Synolia
11:30 – 12:00 : Echanges et networking

Ne tardez pas à vous inscrire, le nombre de places est limité !
L’événement est réservé aux porteurs de projets et aux utilisateurs de la solution.

Déc
13
jeu
2018
#INNOVATIONS – Table ronde : “Comment l’humain va-t-il s’adapter aux Intelligences Artificielles ?” – By Irest @ Télécom ParisTech - Amphi Emeraude
Déc 13 @ 17:45 – 20:00

Table ronde : “Comment l’humain va-t-il s’adapter aux Intelligences Artificielles ?”

 

Jean-Pierre Bienaimé, Président de l’IREST, et les membres du Conseil d’Administration, vous invitent à une table-ronde sur le thème :
“Comment l’humain va-t-il s’adapter aux Intelligences Artificielles ?” 

TEMPS FORTS

Animation : Laurent Bister, Membre du Conseil de l’IREST

  • La réalité de l’IA, son histoire et les perspectives pour notre société
  • Capacités et évolutions des technologies d’IA et leurs domaines d’application
  • Interactions entre IA : intérêt de la mise en réseau des IA, quels bénéfices attendre de ces interactions, limites et risques des interactions entre IA
  • Interaction entre l’Homme et les IA
  • Réactions de l’Homme face aux IA : complicité, utilisation, détournement, rejet