L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
23
jeu
2017
#TRANSFORMATION – Assur & Bank 2017 – By CCM Benchmark group @ La Maison de l'Amérique Latine -
Mar 23 @ 9:00 – Mar 24 @ 17:30

Assur & Bank 2017

Intensification de la concurrence, transformation des modèles de distribution, évolution des usages clients, explosion des services associés… Face à ces mutations profondes, les acteurs du secteur de la banque et de l’assurance doivent réinventer leur business model et repenser en profondeur leur organisation ainsi que leurs offres et la manière de les délivrer.

TEMPS FORTS 

9.30 Table ronde – De la relation à la conversation : le bot et le changement de paradigme dans la gestion de la relation client

Intéragir en temps réel et de manière personnalisée avec le client : quelles promesses et réalités de ces agents conversationnels intelligents sur des produits financiers ? Quelles nouvelles possibilités d’interaction et de services complémentaires proposer ? Fidéliser, personnaliser, anticiper grâce aux bots, est-ce vraiment possible ? Quelle fiabilité et juste part d’automatisation proposer sur des produits complexes ? Appli ou bot, faut-il vraiment choisir ?

10.45 Keynote – E-assurance : la digitalisation des parcours clients

De la recherche d’information à la souscription, comment évoluent les pratiques des assurés sur Internet ? Consultation de contrats, transmission de documents, déclaration de sinistre… Quels sont les services les plus utilisés sur smartphone ? Comment les clients évaluent-ils leur assureur ? Chatbots et assurances basées sur l’usage : comment ces innovations sont-elles accueillies par les internautes ? Présentation des principaux résultats de l’étude « E-Assurance » de CCM Benchmark Institut.

Présentée par Audrey Fauconnier, Chef de projet Panel, CCM Benchmark

11.00 Table ronde – Devenir 100% mobile centric : avec quelles stratégies ?

Avec aujourd’hui plus de mobinautes que d’internautes, le mobile est un enjeu stratégique pour le secteur. Smartphones, tablettes, objets connectés : où en est la transformation des usages ? Faut-il passer d’une stratégie mobile first à un positionnement mobile only ? Quels sont les freins ? Quels nouveaux services pertinents proposer ? Quels sont les critères d’une expérience mobile satisfaisante ? Face à la multiplication exponentielle des applications, quelle stratégie adopter pour éviter le « download, use and trash »?

14.30 Table ronde – Big data : enfin une vraie arme anti-fraude ?

Comment la valorisation des méga données est devenue le fer de lance dans la lutte contre la fraude ? ROI et détections de fraudes : quels sont les chiffres et résultats issus de l’exploitation intelligente de la data ? Quels chantiers restent-ils à défricher ? Données croisées, données personnelles : que peut-on vraiment travailler sur les datas ? Quelles perspectives règlementaires à venir et quels impacts?

Oct
16
lun
2017
#MIPCOM – MIPCOM – By Reedmidem @ Palais des Festivals
Oct 16 @ 9:00 – Oct 19 @ 18:00


MIPCOM

 

MIPCOM est le marché le plus attendu de l’année pour le monde des contenus audiovisuels et pour les acteurs incontournables de la distribution sur toutes les plateformes.

TEMPS FORTS 

Nov
22
jeu
2018
#MEDIAS – Médias en Seine – By Les Echos – France Info @ Maison de la Radio
Nov 22 @ 8:30 – 21:00

 Médias en Seine

Tout le monde a plein de choses à dire sur les médias d’aujourd’hui. Et si on construisait ensemble… ceux de demain ?

3 LIEUX.
10 EXPÉRIENCES IMMERSIVES.
150 INTERVENANTS.

Médias en Seine est un festival évènement qui réunit, pendant une journée, tous ceux qui veulent débattre et construire les médias de demain. Il est né d’une conviction forte : nous avons besoin d’un débat ouvert, libre et assumé pour les imaginer ensemble.

TEMPS FORTS

8h30 – Les Echos : QUEL AVENIR POUR L’INFO, LA VRAIE ?

10h05 – Maison de la Radio : MATINALIERS : FIGURES DE PROUE DES RADIOS ?

10h30 – Les Echos : A QUOI RESSEMBLERA LA TÉLÉ DU FUTUR ?

17h35 – Maison de la Radio : LE BUREAU DES LÉGENDES, LES COULISSES D’UNE SÉRIE BLOCKBUSTER

Tous les temps forts de l’événement ici

Juin
23
mar
2020
#INNOVATIONS – Télévision Adressée – By Peach
Juin 23 @ 11:00 – 12:00

Télévision Adressée

 

Il va y avoir du nouveau dans vos télés ! La télévision adressée débarque en France et est bien décidée à redynamiser le petit écran avec des avantages : la puissance du linéaire et de la précision du digital.

Une opportunité à côté de laquelle vous ne pouvez pas passer.

Comment intégrer cette nouveauté au coeur de vos stratégies ? Quels sont les avantages et les limites de la télévision adressée ? Pour répondre à toutes vos questions, inscrivez-vous à notre live et écoutez les réactions de nos experts : que vous soyez un professionnel de la production, une agence ou un annonceur, nous examinerons ce que la télévision adressée peut changer pour vous! Nous aurons également l’occasion d’échanger sur les implications légales avec l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité en France (ARPP).

TEMPS FORTS 

• Guy Chauvel, Fondateur et Président directeur général, WNP
• Mathieu Lacombe, Responsable du pôle Média, Danone Dairy & Plant
• Mohamed Mansouri, Directeur Délégué, ARPP
• Olivier Roberdeau, Directeur département Screen (Télévision & Video), Mindshare France
• Hortense Thomine-Desmazures, Directrice Générale Adjointe chargée du Digital, M6 Publicité
• Animé par Mathieu Brisset, Directeur Général Europe, Peach