L’ Agenda des Décideurs

 

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mai 2017 – mai 2018 Mai 2017 – Mai 2018
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Mai
30
mar
2017
#eMARKETING – Au Bonheur du Retail – By FABERNOVEL INNOVATE @ La Maison Plisson
Billets
Mai 30 @ 18:45 – 21:00

Au Bonheur du Retail

 

À l’ère du numérique, comment faire perdurer le bon sens commerçant en point physique ? Comment re-créer, à grande échelle, l’intimité d’une relation de proximité avec ses clients ? Relation client personnalisée, CRM, nouvelles expériences en magasin… nous décrypterons ensemble comment les nouveaux usages bouleversent l’expérience de shopping.

Acteurs du retail, grandes enseignes ou réseaux d’agences, c’est pour échanger avec nous sur ces sujets que FABERNOVEL INNOVATE vous convie à un apéritif à La Maison Plisson.

TEMPS FORTS 

En compagnie de Delphine Plisson, fondatrice de la Maison Plisson, de startups innovantes et de pure players fraîchement dotés de boutiques physiques, nous échangerons sur ces retailers ayant transformé leur expérience client grâce au numérique.

Inscription obligatoire, nombre de place limité

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Catégories : relation client Retail Étiquettes : CRM customer journey drive-to-store User experience
Avr
3
mar
2018
#SECURITE – Privacy by design : pour un IoT respectueux des données personnelles – By Cap Digital & Systematic Paris Region @ Cap Digita
Billets
Avr 3 @ 17:30 – 19:00

Privacy by design : pour un IoT respectueux des données personnelles

Les données personnelles sont devenues l’alpha et l’oméga de l’IoT, de la personnalisation et de l’intelligence des services numériques. Dans le même temps, la confiance dans le numérique décline. Le flou autour du consentement et de l’utilisation de nos données personnelles fait partie des coupables. De plus, l’utilisation des technologies à des fins surveillance et de contrôle des individus fait l’objet de réflexions et de risques pointés par les prospectivistes.

Quelles sont les promesses de la « privacy by design » pour les utilisateurs? Est-ce une garantie suffisante face aux enjeux de nos usages du numérique ? Comment le marché répond-il aux nouvelles attentes ? Quelle proportion des intentions se traduit en achat de produits « privacy by design » ? Les GAFA peuvent-ils être bousculés par de nouveaux acteurs ayant une approche plus transparente (« privacy by design », voire « ethic by design ») ?

TEMPS FORTS 

Introduction par Jacques-François MARCHANDISE, Délégué Général de la FING

Table-ronde : « Privacy by design : quelle expérience utilisateur et quelles performances pour l’IoT? »

  • Jean-Laurent SCHAUB, co-fondateur de WEEN
  • Léonie WILLIAMSON, head of product KOLIBREE-BARACODA
  • Mathilde MAÎTRE, designer chez Fabernovel

Keynote de Rand HINDI, fondateur et CEO de SNIPS « Assistants vocaux ou comment faire disparaître la technologie, pourquoi et à quel prix? »

Table-ronde : « Quels enjeux économiques du privacy by design pour le marché de l’IoT? »

  • Chloé Beaumont, Hub Manager à la MAIF
  • en attente de confirmation
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Catégories : Big Data cybersécurité DIGITAL Internet des objets Réglementation Étiquettes : data données IOT privacy
Avr
12
jeu
2018
#MARKETING – Webtv : Comment accroître la valeur de l’engagement client ? – By MC FACTORY @ Online
Billets
Avr 12 @ 10:00 – 11:00

Comment accroître la valeur de l’engagement client ?

Comment capter “autrement” l’attention de ces consommateurs aux exigences de plus en plus pointues, leur offrir des expériences individualisées mémorables, pour accroître la valeur de l’engagement client, générer davantage de conversion et de repeat business ? Comment réconcilier les data issues des clients et des audiences pour mieux reconnaître le client au fil de son parcours et de ses interactions ? Pourquoi les marques doivent-elles s’inspirer des usages des consommateurs chinois pour faire évoluer leurs stratégies marketing et e-commerce ? Comment l’Intelligence Artificielle peut-elle accélérer cet engagement ?

Quelles stratégies les marques Pierre & Vacances Center Parcs, Scentys, The Kooples et Alibaba ont-elles mis en place pour accroître la valeur de l’engagement client ?
#Engagement #CRM #Data #IntelligenceArtificielle #Parcours #Clienteling #Conversationnel #Comportemental #Prédictibilité #Prospective

MC Factory et ses partenaires Stratégies, Pega, Opentext et Cabestan ont invité 4 personnalités du voyage, du retail, et du e-commerce, pour partager leurs visions et leurs expériences lors de la 55ème table ronde « Innovation & Cross-média » :

Expérience client 3.0 : comment accroître la valeur de l’engagement client ?
Jeudi 12 avril 2018 à 10h

TEMPS FORTS 

Nos invités

– Stéphanie Ginies : Directrice CRM, Social Media et e-merchandising du groupe PVCP
– Carole Latychko : Directrice Marketing de Scentys
– Rocco Ghrenassia : Global Head of Ecommerce de The Kooples, – Laura Pho Duc : Directrice Marketing & communication EMEA de Alibaba group

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Catégories : data DIGITAL Ecommerce Mobile Retail Étiquettes : CRM customer journey data expérience client intelligence artificielle mobile omnicanal
Mai
14
lun
2018
#MARKETING – « Privacy & performance : faut-il faire un choix? » – By VECTAURY @ Bpifrance
Billets
Mai 14 @ 17:00 – 19:30

« Privacy & performance : faut-il faire un choix? »

À quelques jours de l’entrée en application du RGPD, Vectaury a le plaisir de vous inviter à son premier afterwork :

TEMPS FORTS 

– 17h : Accueil des participants

– 17h30 : Présentation animée par Mathilde Ferriol – Data Privacy Officer, Jonas Cadillon – Product Manager & Samy Azzouz – Head of Sales Direct suivi d’une session questions/réponses.

– 18h30 : Networking & Drinks

Inscrivez-vous vite car les places sont limitées !

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Catégories : Big Data DIGITAL Digital marketing Étiquettes : privacy réglementation Vectaury
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