L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
17
mar
2017
#eMARKETING – Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ? By ADETEM @ Lille Grand Palais
Oct 17 @ 16:30 – 17:15

Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ?

Le commerce engendre une offre de plus en plus importante, les places de marché repoussant notamment les frontières de spécialisation. Face à des choix complexes, le prix est loin d’être le seul critère : l’Expérience Utilisateur (User eXperience) et les Avis Consommateurs, qui témoignent de ces expériences vécues, sont devenus des facteurs clé de réussite.

Les avis permettent de tout noter (le produit, le vendeur, la plate-forme, le magasin, les services, la visite…) et sont devenus un élément clé des plateformes digitales et mobiles de nombreuses enseignes. Deux acteurs de référence des Avis Clients viennent faire le point avec des cas concrets sur les enjeux et bénéfices pour la distribution.

TEMPS FORTS 

Nov
17
ven
2017
#eCOMMERCE – Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients – By SOON @ Hôtel Pershing Hall
Nov 17 @ 8:30 – 11:00


Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients

 

Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur en mai 2018. Des changements importants sont à prévoir au sein de votre entreprise dans votre manière de collecter, stocker et traiter les données personnelles sur vos utilisateurs ou clients.

Ce règlement a pour objectif de renforcer la protection de la vie privée numérique et d’adapter le cadre juridique aux évolutions des dispositifs de collecte. Mais, concrètement, qu’est-ce que le Règlement Général de Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais) ?

Quel impact aura-t-il sur votre business ? Quelles sont ses principales mesures ? Quelles sont les nouvelles obligations auxquelles votre entreprise va devoir se conformer ? Comment vous préparer avant l’entrée en vigueur de ce nouveau référentiel ?

TEMPS FORTS 

De 9h à 9h40 : Deux présentations avec OX Avocats et Critizr

Nicolas Serre – avocat associé du département droit des nouvelles technologies du cabinet OX Avocats viendra vous présenter la réglementation RGPD qui entre en vigueur en mai 2018, et les clefs pour appliquer celle-ci à vos données clients Ecommerce.

Nicolas Hammer – CEO et co-fondateur de Critizr for Business viendra présenter les impacts de la RGPD sur la gestion des avis clients et vous donner les clés pour améliorer l’expérience client en toute conformité.

De 9h40 à 11h : Tables rondes animées par SOON, Critizr et OX Avocats pendant lesquelles vous pourrez échanger avec d’autres enseignes sur les best practices.

 

Sep
17
lun
2018
#MARKETING – #Webcast – Black Friday, Noël, Soldes: avez-vous pensé à l’expérience client que vous souhaiteriez donner de votre marque? – By Sitecore
Sep 17 @ 17:00 – 17:30

  Black Friday, Noël, Soldes: Avez vous pensé à l’expérience client que vous souhaiteriez donner de votre marque?

Black Friday, Noël…sont devenus des marronniers dans la vie des consommateurs aussi mieux vaut anticiper et préparer dès maintenant les offres et recommandations que vous souhaiteriez suggérer à vos clients et prospects à travers une expérience personnalisée.

OUI, bien sûr me direz-vous !

Mais comment déployer cette approche à grande échelle ? pour n’importe quelle campagne ? sur n’importe quel canal ?

Quels ajustements sont nécessaires pour mieux convertir ?

Rejoignez nous pour découvrir en 30 minutes comment optimiser cette approche.

Juil
9
jeu
2020
#RETAIL – SOLDES d’été 2020: Comment optimiser votre pricing pendant les démarques ? – By Verteego
Juil 9 @ 11:30 – 12:30

SOLDES d’été 2020: Comment optimiser votre pricing pendant les démarques?

 

La baisse de la fréquentation et les difficultés logistiques liées à la dernière crise sanitaire ont lourdement impacté les ventes créant ainsi des niveaux de stocks records dans les entrepôts et centrales de distributions. Depuis la réouverture des magasins, les enseignes spécialisées rivalisent d’ingéniosité pour écouler leur stock et se préparent à rattraper leur retard de vente avec l’arrivée des soldes d’été qui a été décalée de 15 jours

Les mécanismes de démarque ressortent alors comme le moyen privilégié pour les marques d’attirer de nouveaux clients par la promotion. Néanmoins, pour profiter pleinement de cette opportunité en optimisant au maximum la marge et les invendus, les enseignes doivent adopter la bonne stratégie de pricing au bon moment en s’appuyant sur une analyse des données la plus fine possible pour réussir leur soldes pendant cette période si concurrentielle.

Editeur d’une plateforme d’intelligence artificielle, Verteego montrera à travers une série de cas d’usages comment les algorithmes de prédictions peuvent aider à optimiser votre pricing pendant vos démarques successives.

TEMPS FORTS

  • 11h30 : Mise en contexte : La guerre des prix pour écouler les invendus

Par Emmanuel KOURATORAS Head of marketing @Verteego

  • 11h40 : Comment optimiser votre pricing pendant les soldes d’été et maîtriser vos démarques.

Par Rupert SCHIESSL, CEO @Verteego

  • 12h00 : Q&A