L’ Agenda des Décideurs

 

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Sep
21
jeu
2017
#IT – Webinar- Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services – By MATRIX 42
Sep 21 @ 10:00 – 11:00

Moderniser l’IT Service Management pour une meilleure productivité et qualité des services

Aujourd’hui, les départements IT souhaitent améliorer la productivité et la qualité des services, tout en faisant face aux enjeux suivants : automatiser les processus, maîtriser les coûts, augmenter la qualité des services aux utilisateurs, rendre l’accès possible sur n’importe quel périphérique à tout moment.

L’ITSM est une réponse à ces enjeux, et apporte à l’IT :

  • Une plus grande efficacité grâce aux processus ITIL (incident, changement, problème, demande, gestion des configurations, du catalogue de services, SLA, …). 
  • L’automatisation des services. 
  • Plus d’innovation puisque l’IT peut se concentrer sur les tâches à haute valeur ajoutée. 
  • Un portail en self-service permettant aux employés d’accéder aux services n’importe où, n’importe quand, et depuis n’importe quel périphérique. 
  • Une visibilité totale sur les services.

    TEMPS FORTS 

  • Comment mettre en place et automatiser les processus ITSM ? 
  • Comment gérer les rôles pour un Service Management plus efficace ? 
  • Comment offrir une transparence totale des coûts de chaque service IT ou métier ? 
  • Comment accélérer et simplifier la gestion des services via un système unique adapté à n’importe quel service IT / métier interne ou tiers ? 
  • Comment réduire la charge de travail liée à la gestion des services via l’automatisation des processus et le self-service ? 
  • Comment mettre en place un catalogue de services ? 
Nov
25
jeu
2021
#INNOVATIONS – Futurapolis Planète – By Le POINT @ Toulouse & Online
Nov 25 @ 9:30 – Nov 27 @ 17:00

Le PointFuturapolis Planète

En 2020, Futurapolis, le grand rendez-vous annuel organisé par le Point, devient Futurapolis Planète. Il aura lieu cette année du 25 au 27 novembre. Débats et conférences réuniront scientifiques, politiques, artistes autour des questions les plus diverses…

TEMPS FORTS

  • Innovations
  • Technologie
  • Transition écologique

Programme en cours d’élaboration.

Mar
29
mer
2023
#TECHNOLOGIES – La Journée R&T Cognition ! – By Institut Carnot Cognition @ Cité des Sciences et de l’Industrie
Mar 29 @ 9:00 – 18:00

La Journée R&T Cognition !

Organisée sous la forme d’un salon des technologies de la cognition, cette journée offre aux acteurs du monde socio-économique l’opportunité de découvrir la recherche conduite par les chercheurs des 22 laboratoires de l’Institut, dans le domaine des sciences et technologies cognitives, en l’illustrant par des prototypes fonctionnels de laboratoires appelés « démonstrateurs ».

💡 Cet évènement est majeur dans le paysage de la recherche scientifique publique en France et souligne l’ambition de l’Institut Carnot Cognition de faire de la cognition un enjeu stratégique pour l’innovation compétitive des entreprises.

Plus que jamais la science sort des laboratoires pour aller à votre rencontre !