L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Juin
8
jeu
2017
#eMARKETING – Salesforce World TOUR – By SalesForce @ Paris expo Porte de Versailles
Juin 8 @ 9:00 – 18:00

Salesforce World TOUR 

Placez le client au cœur de votre entreprise

Marketing, ventes, service client et DSI : vous aspirez à réinventer l’expérience client ? Nous pouvons vous aider dans cette ambition ! Rejoignez-nous le 8 juin pour une journée d’inspiration, de partages d’expériences et de rencontres.

TEMPS FORTS 

10h30 – 12h00
Alexandre Dayon, Président et “Chief Product Officer” de Salesforce pour découvrir comment la convergence entre le cloud, les réseaux sociaux, le mobile et l’intelligence artificielle redéfinit l’expérience client à travers les différents secteurs et types d’entreprises.

Sophie Foucque, Michelin et Mikael Aubertin, Good Goût témoigneront de la transformation qu’ils mènent dans leurs entreprises pour accélérer leur croissance et favoriser l’innovation.

Témoignage :
Sophie Foucque, Global Head of Digital B2B –  Michelin
Mikael Aubertin, CEO – Good Goût

15h00 – 15h45
Salesforce Einstein : l’intelligence artificielle à portée de tous

Retrouvez-nous pour découvrir comment l’IA transforme aussi bien le monde qui nous entoure que les logiciels d’entreprise et plongez au coeur de Salesforce Einstein pour mieux comprendre l’alliance entre le CRM et l’IA.

 17h00 – 17h45
Créez les expériences client de demain avec les objets connectés

Comment utiliser les objets connectés pour mieux se connecter à ses clients ?
Venez découvrir comment Salesforce aide les entreprises à connecter chaque objet à leurs clients, pour créer des expériences clients mémorables et mettre l’IoT à la portée des collaborateurs de l’entreprise.

 

 

 

 

 

Oct
18
jeu
2018
#RETAIL – Beyond the Screen – By ITELIOS @ Salon des Miroirs
Oct 18 @ 18:00

Beyond the Screen : la soirée dédiée au commerce connecté et à l’engagement client omnicanal

Pour sa troisième édition, Beyond the Screen vous invite au coeur des préoccupations digitales majeures, en compagnie :
– de vos pairs : des directeurs métier viendront partager leurs enjeux et leurs expériences,
– d’experts : qui apporteront une restitution de Dreamforce, ou aborderont des sujets comme le développement fort du commerce conversationnel en pleine renaissance de l’expérience client.

Avec la participation exclusive de :
– Audrey Goutille, Directrice de la transformation – Alinéa
– Flavien D’Audiffret, Directeur digital et CRM – SMCP

 

Cet événement est strictement réservé aux directions e-commerce, CDO, CMO, …
Inscriptions exclusivement sur www.itelios-byts.com, places limitées.

Jan
31
jeu
2019
#MARKETING- #WEBINAIRE – Prédictions et Tendances CMO 2019 – By Mapp & Forrester
Jan 31 @ 10:00 – 10:45

Prédictions 2019 : Les attentes des CMOs vis-à-vis des technologies marketing

Mapp Digital s’associe à Forrester Research, Inc (*), cabinet de recherche indépendant, afin de partager avec vous nos prédictions sur l’évolution du rôle du CMO en 2019 et souligner les principales tendances et défis auxquels ils sont confrontés.

 

TEMPS FORTS 

Une des promesses fortes de la transformation digitale est d’améliorer en permanence l’expérience client. Toutefois, sans une bonne exploitation des données et des technologies, les CMOs ne peuvent pas valoriser l’expérience de marque et fidéliser leurs clients. En 2019, tout CMO doit être préparé à ces questions :

·     Quelles sont les compétences requises en matière de gestion de données et de technologie digitale au sein de vos équipes afin d’offrir la meilleure expérience à vos clients ?

·     Quel rôle pour le CMO dans l’accélération de la transformation digitale de son entreprise et la mise en place d’un véritable marketing customer-centric ?

·     Comment obtenir le bon équilibre entre technologies marketing matures et technologies émergentes telles que l’IA ou les nouvelles interfaces conversationnelles?

·     Quelles sont les meilleures pratiques parmi les marques B2C en matière de marketing data et client-centric ?

Ce webinaire sera animé par François Pichon, Directeur Marketing Western Europe de Mapp et Thomas Husson, Vice-Président et Principal Analyst de Forrester Research, Inc (*)

 Forrester Research est un cabinet d’analystes dont l’influence est reconnue au niveau mondial.  Forrester fournit à plus de 500000 clients au niveau mondial ses analyses, prédictions et études du marché afin d’améliorer leur efficacité opérationnelle et commerciale.

Oct
13
mar
2020
#MARKETING – Assurer la mise à jour de son CRM Salesforce – By Ellisphere
Oct 13 @ 11:30 – 12:30

Assurer la mise à jour de son CRM Salesforce

Présentation de la dernière version du pluggin Ellisphere pour Salesforce :
– Moteur de recherche approfondie de comptes et pistes en France et à l’international
– Intégration et mise à jour de comptes en automatique : données administratives, financières et de crédit
– Notifications quotidiennes d’événements NOUVEAUTE ! Data visualisation des liens (actionnaires et participations)