L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Avr
12
jeu
2018
#TECH – The world of Cryptocurrency – By Girls in Tech Paris x La Maison du Bitcoin @ WeWork La Fayette
Avr 12 @ 18:30 – 21:00

The world of Cryptocurrency

 

Girls in Tech Paris vous invite à un entretien exclusif avec Brian O’Hagan, directeur marketing à La Maison du Bitcoin, et Emilie Debedde, assistante CMO, où nous apprendrons l’histoire de l’argent et l’émergence de la technologie Cryptocurrency, ICO et Blockchain.

TEMPS FORTS 

  • 18h30 : Accueil et networking
  • 19h00 : Conférence de Brian O’Hagan et Emilie Debedde
  • 19h30 : Q & A
  • 19h45 : Cocktail et networking
Juin
12
mar
2018
#RETAIL – De la commande à la livraison : quelles innovations pour le e-commerce de demain ? – By EBG @ Paris - Lieu à confirmer
Juin 12 @ 9:30 – 11:30

De la commande à la livraison : quelles innovations pour le e-commerce de demain ?

 

Bénéficiant des innovations technologiques actuelles, les e-commerçants ont enregistré une progression de 15% de leurs ventes sur internet l’année passée. De la commande à la livraison, les enjeux e-commerce s’étendent donc à chaque stade du processus d’achat et à tous les services de l’entreprise.

Livraison en 5h chrono, service client assuré par un robot, paiement d’un simple sourire, expédition de colis par drone, les innovations ne manquent pas et tendent à se démocratiser de plus en plus.

Quels sont donc les innovations, usages & tendances de demain, et comment les implémenter ?

TEMPS FORTS

  • Comment optimiser le parcours client ?
  • Quels nouveaux moyens de paiements proposer ? (bitcoin, smile to pay)
  • Emballage avec tracking du colis intégré
  • Pour quels modes de livraison opter ?
  • Comment gérer au mieux la problématique du dernier kilomètre ?
  • Comment repenser son service après-vente?
  • Comment les nouvelles technologies (IA, réalité virtuelle) participent-elles à la mutation du e-commerce ?
Mai
2
jeu
2019
#TECH – Bitcoin et cryptomonnaies, on vous dit tout ! – By Société d’Encouragement pour l’Industrie Nationale @ Hôtel de l'Industrie
Mai 2 @ 19:00 – 21:00

Bitcoin et cryptomonnaies, on vous dit tout !

La blockchain ? Une révolution équivalente à l’invention d’Internet ! C’est du moins ce qu’on en dit parfois. Mais quelles sont les répercussions réelles de cette technologie sur nos modes de vie ?

Si Bitcoin nous permet d’échanger de la valeur de façon décentralisée et sécurisée, les nouvelles applications de la blockchain s’étendent sur des champs bien plus larges. Certaines de ces applications permettent de certifier et d’authentifier des documents, sans qu’il y ait besoin de recourir aux services d’un notaire. D’autres permettent d’automatiser des transactions, ou même de se coordonner sans passer par une quelconque autorité de confiance. Telle est la promesse de la blockchain : désintermédier en passant d’un système fondé sur la confiance à un système fondé sur la preuve.

TEMPS FORTS

Primavera de Filippi décrit le fonctionnement de la blockchain, dont elle est l’une des meilleures spécialistes mondiales. Donnant un aperçu des applications en cours de développement, elle n’examine rien de moins que les implications politiques et sociales de cette nouvelle technologie qui n’a pas fini de faire parler d’elle.

Chercheuse au Berkman Center for Internet & Society à l’Université d’Harvard, et chargée de recherche au Cersa (CNRS), Primavera de Filippitravaille sur les nouvelles problématiques que font surgir ces technologies dans tous les secteurs d’activité.