L’ Agenda des Décideurs

 

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Oct
17
mar
2017
#eMARKETING – Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ? By ADETEM @ Lille Grand Palais
Oct 17 @ 16:30 – 17:15

Avis consommateurs : quels enjeux pour la distribution ?

Le commerce engendre une offre de plus en plus importante, les places de marché repoussant notamment les frontières de spécialisation. Face à des choix complexes, le prix est loin d’être le seul critère : l’Expérience Utilisateur (User eXperience) et les Avis Consommateurs, qui témoignent de ces expériences vécues, sont devenus des facteurs clé de réussite.

Les avis permettent de tout noter (le produit, le vendeur, la plate-forme, le magasin, les services, la visite…) et sont devenus un élément clé des plateformes digitales et mobiles de nombreuses enseignes. Deux acteurs de référence des Avis Clients viennent faire le point avec des cas concrets sur les enjeux et bénéfices pour la distribution.

TEMPS FORTS 

Nov
17
ven
2017
#eCOMMERCE – Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients – By SOON @ Hôtel Pershing Hall
Nov 17 @ 8:30 – 11:00


Révolution Ecommerce : Spécial RGPD et avis clients

 

Un nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en vigueur en mai 2018. Des changements importants sont à prévoir au sein de votre entreprise dans votre manière de collecter, stocker et traiter les données personnelles sur vos utilisateurs ou clients.

Ce règlement a pour objectif de renforcer la protection de la vie privée numérique et d’adapter le cadre juridique aux évolutions des dispositifs de collecte. Mais, concrètement, qu’est-ce que le Règlement Général de Protection des Données (RGPD, ou GDPR en anglais) ?

Quel impact aura-t-il sur votre business ? Quelles sont ses principales mesures ? Quelles sont les nouvelles obligations auxquelles votre entreprise va devoir se conformer ? Comment vous préparer avant l’entrée en vigueur de ce nouveau référentiel ?

TEMPS FORTS 

De 9h à 9h40 : Deux présentations avec OX Avocats et Critizr

Nicolas Serre – avocat associé du département droit des nouvelles technologies du cabinet OX Avocats viendra vous présenter la réglementation RGPD qui entre en vigueur en mai 2018, et les clefs pour appliquer celle-ci à vos données clients Ecommerce.

Nicolas Hammer – CEO et co-fondateur de Critizr for Business viendra présenter les impacts de la RGPD sur la gestion des avis clients et vous donner les clés pour améliorer l’expérience client en toute conformité.

De 9h40 à 11h : Tables rondes animées par SOON, Critizr et OX Avocats pendant lesquelles vous pourrez échanger avec d’autres enseignes sur les best practices.

 

Mai
15
mar
2018
#INNOVATIONS – ICT Spring – By B2Fair @ European Convention Center Luxembourg
Mai 15 @ 9:00 – Mai 16 @ 18:00

ICT Spring

 

ICT Spring est l’un des événements les plus importants d’Europe rassemblant chaque année plus de 5000 professionnels clés de l’industrie, de la finance, du marketing, de l’informatique, de la banque, du web ainsi que des investisseurs, des entrepreneurs et fondateurs de start-ups de plus de 70 pays.

L’événement se présente sous la forme d’un grand salon proposant en parallèle des conférences sur des sujets clés.

Les trois grandes thématiques qui seront abordées en 2018 sont:

  • DIGITALIZATION (eSkills, Customer Experience, Artificial Intelligence, Industry 4.0)
  • FINTECH (Banks & Strategic Partnerships, Innovation in Financial Services, Payments, RegTech)
  • SPACE (Space for ICT Leaders, Space for Industry, Space for Sustainable Development, Space for Finance)

TEMPS FORTS

Mardi 15 maiComment la banque façonne-t-elle les affaires avec la technologie et les partenariats stratégiques ?

Mercredi 16 maiInnovation dans les services financiers

Programme complet cliquez-ici

Juin
7
jeu
2018
#TRANSFORMATION – Les marketers et RH existeront toujours ! Comment se transformer face a la révolution Digitalo-Analytique – By le Cercle Marketing Client @ Hub Institute
Juin 7 @ 17:30 – 19:30

Les marketers et RH existeront toujours ! Comment se transformer face a la révolution Digitalo-Analytique

Une conférence exceptionnelle et inédite organisée par le Cercle Marketing Client et animée par Aurélie Jean , Scientifique, numéricienne et entrepreneure.

La Transformation digitale est finie. Nous entamons une Transformation dite Digitalo-Analytique qui ajoute à l’utilisation des outils digitaux génériques la collecte et l’analyse de la data pour définir plus intelligemment les contours d’une stratégie de communication, de marketing, de commercialisation, ou encore une stratégie de ressources humaines. Cette transformation implique des changements encore plus profonds de la structure des entreprises (des employés aux C-Levels), et des corps de métier de l’entreprise qui se tourne davantage vers la Tech. Cette transformation à tous les niveaux (multi-échelles) et dans toutes les branches (multi-domaines) réussira grâce à une connaissance plus technique par tous de ce nouvel écosystème. L’apprentissage du code informatique est une passerelle vers cette connaissance.