L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jour
mai 2017 – mai 2018 Mai 2017 – Mai 2018
Tout plier Tout déplier
Mai
18
jeu
2017
#eMARKETING – CONVERSATION – By iAdvize @ Titan
Billets
Mai 18 @ 10:00 – 16:30

 

 

CONVERSATION 

 

Depuis quelques années, les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client. Plus encore, les applications de messagerie et le messaging sont devenus le prolongement de nos voix et un pivot de nos interactions avec notre environnement. Aujourd’hui utilisées par plus de 2,5 milliards de personnes ces applications de messagerie transforment le paysage de l’économie de la conversation. Dialoguer avec une marque comme avec un ami, être guidé par un chatbot, s’informer, acheter, sont devenus des usages quotidiens.

Conversation est la première journée de tables rondes, témoignages, workshops qui réunit les professionnels éditeurs et entreprises précurseurs de la conversation pour débattre de l’importance de la conversation dans la relation entre les marques et leurs clients, pour présenter les nouveaux acteurs de cette économie conversationnelle, et expliquer le rôle que l’intelligence artificielle et les chatbots jouent dans l’expérience client.

Des speakers experts pour présenter les enjeux et les challenges de l’économie conversationnelle :
Thomas Rudelle – Head of Social Media – Axa France
Alexandre Croiseaux – Strategic Product Partnership – Facebook
Julien Nicolas – Directeur et COO France – Voyages-sncf.com
Marjolaine Grondin – CEO & Cofondatrice – Jam
Stefan Knerr – CEO & Fondateur – Cognitalk
Isabelle Eloir – Développement Commercial – Cdiscount
Pierre-Edouard Lieb – Partnerships Manager – Recast.ai
Matthieu Bouin – Head of Strategy – Webhelp
Julien Hervouet – CEO & Cofondateur – iAdvize
Christophe Lesage – Relation clients digitale – SFR
Fatie Toko – Directrice Relation Client en ligne – Le Groupe La Poste

TEMPS FORTS   

10h : Bienvenue dans l’ère de la considération – par Julien Hervouët, CEO d’iAdvize

10h25 : Intelligence artificielle et chatbots : buzzword ou révolution ? 

 Les chatbots et l’intelligence artificielle sont au cœur de l’actualité de l’expérience client depuis un an. Assiste-t-on à une révolution de la conversation ? Pourquoi faut-il s’y intéresser ? Mythes et réalités des bots et de l’intelligence artificielle.

Animée par Simon Robic avec Julien Nicolas de Voyages-sncf.com, Alexandre Croiseaux de Facebook, Stefan Knerr de Cognitalk et Marjolaine Grondin de Jam.

11h30 : Comment la conversation peut aider les marques à devenir authentiques ?

A l’heure où la conversation devient centrale dans l’expérience client, quel ton et quel niveau de discours s’imposent aux marques ? Pourquoi doivent-elles être authentiques ? Peut-on l’être sans conversation ?

Animée par Maxime Baumard avec Fatie Toko du Groupe La Poste, David Jamin d’Air France.

12h30 : Déjeuner Networking

14h20 : Quelle place pour les call-centers dans une économie conversationnelle ?

Ambassadeurs de marques, chatbots… Les nouveaux acteurs de la conversation challengent les calls-centers et invitent à redéfinir leur positionnement. Comment le messaging transforme les pratiques ? Quelles sont les nouvelles compétences attendues ? La logique coût/volume a-t-elle toujours sa place ?

Animée par François Daures avec Matthieu Bouin de Webhelp, Isabelle Eloir de Cdiscount, Pierre-Edouard Lieb de Recast.AI.

15h15 – 15h50 : Ateliers

A qui confier la conversation des marques ?

Comment relever le défi de l’ubiquité ?

Pourquoi et comment lancer un chatbot ?

Comment associer conversation et performance ?

Lire la suite
Catégories : DIGITAL Digital marketing Innovations Intelligence artificielle Réseaux sociaux Techno Étiquettes : chatbots IA messagerie
Déc
7
jeu
2017
#eMARKETING – SEO / SEA : le Search évolue, changez votre vision du Search – By Search Foresight @ Auditorium Nexity
Billets
Déc 7 @ 9:00 – 12:30

SEO / SEA : le Search évolue, changez votre vision du Search

Retrouvez l’équipe d’experts SEO-SEA Search Foresight lors d’un Petit déjeuner dédié au Search marketing, en partenariat avec Botify.

TEMPS FORTS

09h00 > Présentation de l’agence et du programme de la matinée

Un tour d’horizon des dernières actualités et changements survenus dans le Search Marketing ces dernières semaines.

Intervenants : Philippe Yonnet – Directeur Général & Jean-Marc Mérazian – Directeur Général Adjoint -Ventes & Marketing – Search Foresight

09h20 > Actualité des moteurs de recherche et du référencement (SEO & SEA)

Intervenant : Philippe Yonnet – Directeur Général – Search Foresight

09h40 > Un point sur le mobile first index et ses conséquences

Le déploiement du « mobile first index » a commencé chez Google, et devrait progressivement concerner tous les sites en 2018. Nous verrons comment préparer vos sites à cette nouvelle donne, et quel impact attendre selon les caractéristiques de vos sites.

Intervenant : Andréa Bryand – Consultante SEO – Search Foresight

10h10 > Quel est la vraie contribution du Search à la conversion ?

Pour des raisons historiques, les modèles d’attribution « au dernier clic » sont souvent utilisés pour mesurer la contribution des canaux Search (SEA & SEO) aux conversions sur le site. Nous verrons que dans de nombreux cas, il est intéressant de suivre la contribution de ces canaux en utilisant d’autres approches, et de mesurer à quel point ces canaux sont beaucoup plus stratégiques que les données au last click le laissent penser

Intervenant : Philippe Yonnet – Directeur Général – Search Foresight

11h00 > La Feature Content Quality

Du calcul de la similarité, en passant par le calcul de l’unicité, et la simulation des changements, nous verrons ensemble comment Botify peut aider aussi bien Consultants Seo que Manager Seo a mesurer la qualité des contenus.

Intervenant : Dimitri Brunel – Botify

11h30 > Les bonnes stratégies pour gérer les évènements saisonniers en SEO

Soldes, Black Friday, Fête des Mères, Saint Valentin, ou « marronniers » pour les sites éditoriaux : le chiffre d’affaires d’un site web dépend souvent de sa visibilité à des moments clés de l’année. Nous verrons les bonnes pratiques et les stratégies SEO les plus efficaces pour mettre toutes les chances de son côté pour être visible le jour venu.

Intervenant : Etienne Collot – Consultant SEO – Search Foresight

Lire la suite
Catégories : DIGITAL Digital marketing SEO Étiquettes : moteurs recherche SEA SEO
Avr
4
mer
2018
#MARKETING – Marketing For Business – By ADETEM @ Campus Microsoft France
Billets
Avr 4 @ 9:00 – 18:00

Marketing For Business

Marketing For Business est un salon nouvelle génération, basé sur des parcours de visite sur mesure ou thématiques, qui propose des idées, des outils, des solutions aux décideurs marketing et aux dirigeants d’entreprise. Cet événement est organisé par l’Adetem, en partenariat avec Microsoft et propose des conférences, des experts, des ateliers.
Objectifs : prendre du recul, échanger et trouver des idées pratiques pour développer son business via la transformation digitale.

Lire la suite
Catégories : Big Data Communication DIGITAL Digital marketing Innovations Intelligence artificielle Marketing Mobile Networking relation client Réseaux sociaux SEO Start-ups transformation numérique web Étiquettes : ADETEM big data Bots btob business chatbots communication data expérience client fidélisation marketing prospection Transformation digitale transformation numérique
Mai
23
mer
2018
#INNOVATIONS – PARIS-SACLAY SPRING – EPA Paris-Saclay @ CentraleSupélec
Billets
Mai 23 Jour entier

PARIS-SACLAY SPRING

Pour la première fois de son histoire, tous les acteurs de l’innovation, de la recherche, de la science et du développement économique de Paris-Saclay s’unissent pour mettre en valeur l’innovation technologique et l’excellence scientifique là où elles se font au quotidien.

Avec 40% de la recherche publique et de la R&D privée d’Ile-de-France, le cluster innovant de Paris-Saclay constitue un véritable fer de lance de l’innovation française.

Organisé en partenariat avec VivaTechnology 2018, PARIS-SACLAY SPRING vous invite à venir découvrir l’écosystème de l’innovation numéro un en Europe et les grands industriels du territoire à travers une journée de :
• 4 Conférences et des ateliers ;
• 5 Pitch contest de 25 start-up de Paris-Saclay sélectionnées
• Démonstrations technologiques de 50 start-up de Paris-Saclay au sein des 5 espaces thématiques des Villages Innovation : Energie / Climat / Environnement, Santé, Mobilité, Smart Manufacturing, Sécurité
• 3 circuits de l’innovation comprenant des visites de sites R&D organisées autour des thèmes : smart city, mobilité et usine du futur
• Rencontres d’affaires ;

Lire la suite
Catégories : e-Santé Economie Entreprenariat Innovations IT Nouvelles technologies santé Sécurité Smartcity Start-ups territoires Transports Étiquettes : innovations recherche tendances
mai 2017 – mai 2018 Mai 2017 – Mai 2018