L’ Agenda des Décideurs

 

mydigitalweek-clock

 

Jour
avril 2017 – juillet 2018 Avr 2017 – Juil 2018
Tout plier Tout déplier
Avr
20
jeu
2017
#eMARKETING – Live TV- Le futur du Personal Experience Management – Bt MC Factory
Billets
Avr 20 @ 10:00 – 11:00

WEB TV- Le futur du Personal Experience Management 

 

MC Factory, créateur de contenus innovants, lance sa 49ème Table Ronde « Innovation & Cross-Média » en partenariat avec Stratégies, IBM et Waisso. Ce nouveau débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro sera diffusé jeudi 20 avril 2017 à 10h. Il réunira BazarChic, Tui France, Eurostar et Pepsico France.

La promesse d’une expérience client « singulière » peut-elle se faire sans transformer les stratégies marketing & digitales en place ? Rien n’est moins sûr…
Alors que les GAFA, munies de nos data et d’innovations technologiques, s’immiscent dans la relation marque client au risque de la désintermédier, il est grand temps de se ré-inventer, de raisonner en chaîne de valeur, pour créer les conditions favorables d’orchestration de cette expérience full personnalisée !

TEMPS FORTS 

4 experts partagent 10 priorités stratégiques (data, outils, social selling, marketing conversationnel…) qui leur permettront de rester dans la course.

Nos invités témoignent :

– Julien-Henri Maurice : Directeur Marketing & Digital de BazarChic
– Olivier Roche : Directeur Digital de Tui France
– Déborah Weyd : Global Digital Media Manager de Eurostar
– Grégoire Argand : Directeur Digital, Marketing & e-commerce de Pepsico France

Lire la suite
Catégories : Big Data Digital marketing Ecommerce eTourisme Intelligence artificielle Marketing Mobile Retail Étiquettes : Bazarchic data digital e-commerce Eurostar marketing mobile MC Factory omnicanal Pepsico Tui France
Mai
23
mar
2017
#eMarketing – Web TV – Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client – By MC Factory
Billets
Mai 23 @ 10:00 – 10:45

Les principaux indicateurs de monétisation de l’Expérience Client

Quelle valeur attribuer à l’expérience client et comment contribue-t-elle à l’atteinte des objectifs des marques ? Dotées d’une créativité sans limite, les marques imaginent des expériences client taillées quasiment sur-mesure, pour chaque client et à chaque micro-moments. Elles savent deviner leurs attentes, engager le dialogue, les charmer en mixant intelligemment data, points de contact et canaux, mais cette fameuse expérience client sert-t-elle concrètement l’attachement à la marque, les taux de satisfaction client, de conversion, ou de rétention ? L’expérience client est-elle monétisable et profitable ?

TEMPS FORTS 

Pour y répondre, MC Factory et ses partenaires Stratégies, IBM, Waisso et Cabestan, ont invité 4 experts à la 50ème émission « Innovation & Cross-média » :
– Quentin Bacholle : Directeur Général France du groupe eDreams Odigeo
– Gael Demenet : Directeur Digital & Consumer Engagement du Groupe Bel
– Véronique Georget : Directrice Digital & CRM du groupe Krys
– Carine Weill : Directrice Marketing Multicanal du groupe AXA

S’inscrire pour recevoir le lien vers la webtv, à visualiser à tout moment : bit.ly/2pA15jC

Lire la suite
Catégories : Assurance Big Data Contenu Ecommerce eTourisme Intelligence artificielle Mobile Retail Étiquettes : conversion data digital expérience client mobile performance ROI social media
Juil
18
mer
2018
#RETAIL #Webinar – Optimiser le parcours client e-commerce pour booster les ventes – BY Trustpilot @ Webinar
Billets
Juil 18 @ 11:00 – 12:00

Optimiser le parcours client e-commerce pour booster les ventes

Trustpilot, le leader des avis clients, organise un webinar le 18 juillet 2018 à 11h, sur le parcours client en e-commerce : l’objectif est d’analyser les principaux parcours des e-acheteurs, et d’en optimiser chaque étape afin d’augmenter le taux de conversion et donc les ventes.

Ce webinar se veut à la fois pratique et opérationnel, et vous permettra :
– d’optimiser votre taux de conversion dès le clic amenant vers votre site e-commerce (SEO, AdWords, Social Ads, emailing, retargeting…)
– d’identifier les principales pages d’atterrissages sur votre boutique
– de réduire les taux de rebond ou de sortie
– de réduire les abandons de panier en utilisant les avis clients
– d’utiliser la preuve sociale pour lever les freins à l’achat
– d’améliorer votre tunnel de commande pour booster vos conversions

Ce webinar sera animé par deux experts : Brahim Ben Helal, expert avis clients chez Trustpilot, et Smaïl Maakik, consultant webmarketing & e-commerce chez CulturBan.

Ils vous donneront des conseils concrets et opérationnels, les trucs et astuces pour optimiser le parcours client en e-commerce afin de booster vos ventes.

Lire la suite
Catégories : Ecommerce Étiquettes : conversion e-commerce parcours client parcours clients
Juil
24
mar
2018
#Ecommerce #Webinar – Optimiser le moteur de recherche interne pour booster les conversions – By Doofinder @ Webinar
Billets
Juil 24 @ 15:30 – 16:30

Optimiser le moteur de recherche interne pour booster les conversions

Le saviez-vous ? En e-commerce, il y a 4 personnes sur 10 qui utilisent le moteur de recherche interne lors d’un achat en ligne.

Doofinder, éditeur d’une solution SaaS de moteur de recherche e-commerce, propose un webinar pratique et opérationnel, qui présentera le cas concret du site Shopix.fr lors de l’optimisation de leur moteur de recherche interne.

Vous allez découvrir comment l’entreprise a boosté ses ventes via l’augmentation du taux de conversion (+2,7%) et du panier moyen (+17%), grâce au searchandising, à l’optimisation des mots clés, aux filtres à facettes etc.

Lire la suite
Catégories : Ecommerce Étiquettes : conversion e-commerce parcours client
avril 2017 – juillet 2018 Avr 2017 – Juil 2018