L’ Agenda des Décideurs

 

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Déc
7
jeu
2017
#eCOMMERCE – PURE PLAYERS : REMISE DU LIVRE BLANC – By EBG
Déc 7 @ 9:30 – 11:30

PURE PLAYERS :
REMISE DU LIVRE BLANC

Les pure players e-commerce spécialistes réussissent sur le marché et parviennent à tirer leur épingle du jeu face aux mastodontes généralistes tels qu’Amazon, CDiscount ou autres places de marché…

Réunis pour la quatrième année de suite dans cette Task Force Pure Players, 25 e-commerçants (tous spécialisés et donc non concurrents entre eux) ont travaillé pendant six mois* pour partager librement leurs meilleures pratiques, mais aussi leurs meilleurs échec dans le domaine du traffic/attribution management, de la conversion site, du E-crm, ou encore du web analytics.

TEMPS FORTS 

Cette table ronde présentera les résultats de ce travail, sous la forme d’un livret qui sera remis à tous les participants.

  • Customer care : comment mesurer, activer et piloter la satisfaction client en e-commerce ?
  • La démarche d’attribution permet-elle réellement de faire des économies et d’augmenter la performance globale et des différents leviers en acquisition ?
  • Comment repenser l’expérience utilisateur sur un écran mobile ?
  • Quels sont les usages spécifiques au mobile : géolocalisation, accéléromètre, … ?
  • Peut-on encore faire du merchandising inspirationnel, immersif, de suggestion?
  • Dans une optique « mobile first », qu’est ce qui change dans les modalités d’accès aux produits ?
  • Quels sont les outils et les coûts spécifiques de la mesure, quel temps y consacrer pour l’analyse ?

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Jan
9
mar
2018
#MARKETING – Webinar – Les clés pour réussir votre refonte de site Web – By Indexel
Jan 9 @ 11:00 – 12:00

Les clés pour réussir votre refonte de site web

Projet pluridisciplinaire par excellence la refonte de site web demande à la fois des compétences créatives, des compétences éditoriales et stratégiques. Quelles sont les clés pour réussir sa refonte de site web ?

A propos de l’expert Walid Kaak
Planneur stratégique

La curiosité ? C’est mon grand défaut. Mais au boulot c’est un vrai avantage. Surtout pour un planneur stratégique. Être à l’affût des dernières tendances, espionner les concurrents de mes clients et trouver les meilleures stratégies pour maximiser leurs KPI, c’est mon quotidien (non pas l’émission de télé). Oui, c’est vrai j’ai tout le temps le nez dans les réseaux sociaux. Mais c’est pour la bonne cause !

Tous les leviers de communication digitale sont mes alliés. Et devinez quoi, je travaille aussi avec des robots (non pas Terminator) car le marketing peut être aussi automation ! J’accompagne les clients de l’agence dans la conception de leur scénarios inbound marketing et les aide à prendre en main les outils. Mon objectif : que la communication digitale contribue concrètement à leur business en leur apportant des leads. Alors, êtes-vous prêts pour la transformation digitale de vos pratiques marketing ? Rencontrons-nous !

Jan
23
mar
2018
#MARKETING – Réussir sa refonte de site avec Oney Bank – By Wexperience & UpMybiz @ La Tour du Web
Jan 23 @ 9:00 – 11:00

Réussir sa refonte de site avec Oney Bank

Wexperience & UpMybiz organisent pour la première fois une conférence à Lyon autour de la réussite d’une refonte de site.

À travers un cas concret, Wexperience, agence experte de l’UX vous montrera quelles sont les bonnes pratiques à mettre en œuvre pour réussir sa refonte de site desktop et mobile.

Nous nous intéresserons également aux best-practices à mettre en oeuvre pour réussir une refonte de site, sur mobile & desktop.

TEMPS FORTS 

Quelles connaissances sont nécessaires ?
Faut-il ou pas faire des tests utilisateurs ?
Et comment mesurer l’UX ?
Toutes ces questions recevront leurs réponses à travers des exemples concrets lors de cette matinée. A rejoindre absolument si vous ne voulez pas rater votre vie de e-marketer. Et si vous n’êtes pas convaincu, lisez le dernier article sur le sujet.

Programme de la matinée

9h à 9h30 : Accueil & Petit-déjeuner
9h35 à 10h15 : Conf 45’ + Questions / réponses
10h15 à 11h : Place au networking

Avr
5
jeu
2018
#FINTECH – Les Assises de la Banque Citoyenne – By La Banque Postale
Avr 5 @ 9:30 – 13:15


La Banque Postale organise Les 2èmes Assises de la Banque citoyenne sur l’innovation & l’inclusion

 

Banque et citoyenne, La Banque Postale est guidée par un principe, l’accueil de tous, du client le plus modeste au plus fortuné, du plus jeune au plus âgé.

Au-delà de sa mission d’accessibilité bancaire reconnue par la loi, La Banque Postale est engagée depuis plusieurs années avec de nombreux partenaires, du monde associatif comme du secteur privé, pour construire et développer de nouvelles pratiques bancaires.

Ces 2èmes Assises sont pour La Banque Postale et ses partenaires associatifs l’occasion d’échanger sur la nécessaire action collective autour de l’inclusion numérique, sur l’inclusion bancaire et l’épargne responsable au service du progrès social et sociétal.

TEMPS FORTS 

INTRODUCTION
Rémy WEBER, Président du directoire, La Banque Postale

TEMPS FORT 1 – LE PLAN D’INCLUSION BANCAIRE PAR LE NUMERIQUE
INTERVENTION
Mounir Mahjoubi, Secrétaire d’Etat au numérique

TABLE RONDE
Anne-Laure Bourn, Directrice générale du Réseau La Poste, membre du Directoire de La Banque Postale
Jean Deydier, Président de WeTechCare
Mouna Aoun, Directrice des marchés Mass market et spécifiques, La Banque Postale

FOCUS SUR LE NUMERIQUE INCLUSIF & LES INITIATIVES D’ACTEURS ASSOCIATIFS

  • Présentation de l’application Pilote budget par Sylvie Hanocq, Responsable de projet à l’ANSA et Simon Weiner, Responsable de SOS Famille Nanterre
  • Présentation de l’application Budget à grande vitesse (BGV) par Jean-Louis Kiehl, Président de Crésus
  • Présentation du serious game  » Money deal  » par Marion Drouault, Directrice des activités vie quotidienne, Face – agir contre l’exclusion

TEMPS FORT 2 – INCLUSION BANCAIRE : COMMENT ALLER PLUS LOIN ?
TABLE RONDE
Jacques Fournier, Directeur général des statistiques de la Banque de France
Daniel Boccardi, Président de Créa-Sol
Catherine Charrier-Leflaive, Directrice de la banque de détail et de l’assurance

FOCUS SUR L’APPUI, RESULTATS DE L’ETUDE D’IMPACT 2017
Christophe Sanchez, Consultant senior, Cabinet Kimso

FOCUS SUR  » ET L’INCLUSION DES TPE ET DES PRO ?  »
TABLE RONDE
Betty Marcerou, Directrice du développement de la direction des entreprises et des territoires, La Banque Postale
Emmanuel Landais, Directeur général de L’Adie
Nicolas de Feraudy, Directeur de Lendopolis
Hayat Boaira, Déléguée générale de la Fondation Entrepreneurs de la cité

TEMPS FORT 3 – BANQUE CITOYENNE : DONNER DU SENS A SON EPARGNE
TABLE RONDE
Anne-Catherine Husson Traoré, Directrice générale de Novethic
Jean-Christophe Carteron, Directeur RSE Kedge business school, fondateur de Sulitest
Daniel Roy, Président du Directoire de La Banque Postale Asset Management