L’ Agenda des Décideurs

 

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Mar
25
jeu
2021
#MARKETING – Quelles évolutions pour l’expérience client et collaborateur en 2021 ? – By ADOBE
Mar 25 @ 10:00 – 11:30

Quelles évolutions pour l’expérience client et collaborateur en 2021 ?

L’année 2020 a été l’opportunité d’accélérer votre transformation et de souligner l’importance de la digitalisation aussi bien pour vos clients que pour les collaborateurs. Aujourd’hui, c’est le moment d’ajuster et de réinventer votre façon de vivre et de travailler.
Pour adapter votre entreprise à ce contexte en constante évolution, il est essentiel de bien connaitre vos clients. La maitrise de la création d’expériences digitales personnalisées est primordiale pour satisfaire les attentes des consommateurs qui interagissent avec votre marque. Pour certains, les décisions sont basées sur les données qui requiert l’uni€cation et l’analyse des données quel que soit le canal, pour établir un dialogue cohérent et en temps réel avec ses clients.

TEMPS FORTS

Avr
15
jeu
2021
#MARKETING – Entreprises de la Filière communication : Comment se relancer en 2021 ? – By COM MEDIA
Avr 15 @ 8:30 – 10:15

L'Association | Découvrez l'Observatoire COM MEDIAEntreprises de la Filière communication : Comment se relancer en 2021 ?

 

Au cours de ce webinar, nous aurons l’occasion de dresser les premières perspectives de 2021 : l’évolution des investissements des Marques en 2020 et perspectives 2021, avec Eric Trousset, Président de l’IREP. Nous évoquerons également les perspectives des risques de défaillances entreprises de la filière de la communication, avec Thierry Millon, Directeur des études d’Altares D&B.

TEMPS FORTS 

  • Comment engager une véritable démarche de solidarité économique entre les acteurs de la filière de la communication ?
  • PGE : Quid de l’évolution des modalités de remboursement au regard de l’état d’activité des entreprises de la filière communication ?
  • Quels bénéfices du plan de relance pour les entreprises de la filière communication ?
  • La place de la commande publique dans la relance des entreprises de la filière communication (comment faciliter/simplifier l’accès) ?
  • Quels dispositifs pour favoriser la digitalisation de son activité ?
Mai
4
mar
2021
#MARKETING – La Rébellion des Consommateurs – By ADETEM
Mai 4 @ 10:30 – 12:00

La Rébellion des Consommateurs

 

 

Le marketing a trop souvent considéré les consommateurs comme des cibles taillables à merci, pourvu qu’on leur propose des produits et/ou services à peu près adaptés à leurs besoin … sauf qu’aujourd’hui, ça marche de moins en moins – voire plus du tout selon les populations à qui on s’adresse : la grande rébellion des consommateurs, c’est maintenant et partout !

TEMPS FORTS

  • Quelle forme prend-elle ?
  • Quels secteurs sont les plus touchés ?
  • Quelles solutions pour les marques ?
  • Comment en est-on arrivé là ?
  • Sur quoi tout cela va-t-il déboucher ? Internet y est pour beaucoup, la double crise économique et sanitaire actuelle, aussi