L’ Agenda des Décideurs

 

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mai 2018 – juin 2023 Mai 2018 – Juin 2023
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Mai
15
mar
2018
#TRANSFORMATION – Accélération: dans les coulisses de l’hypercroissance @ Nextdoor Issy Village, Côté Jardin
Billets
Mai 15 @ 12:45 – 14:00

Accélération: dans les coulisses de l’hypercroissance

Leaders Meet-Up animé par Nicolas Minvielle et Martin Lauquin, auteurs de « Accélération: Dans les coulisses de l’hypercroissance« .

Accélérer, c’est faire preuve d’ingéniosité pour être plus à même de saisir les nouvelles opportunités, de prendre les virages au bon moment et de gagner l’avantage.

Au-delà des fantasmes et de l’imaginaire existant autour des start-up et de l’hypercroissance, les auteurs sont allés à la rencontre des fondateurs et des dirigeants des entreprises les plus emblématiques du XXIe siècle (des start-up, mais pas seulement) ainsi que des principaux business angels et VC, en France, aux États-Unis, mais aussi en Chine.

TEMPS FORTS 

Les cinq dimensions essentielles pour pouvoir accélérer : vision, RH, culture, KPI et financement. Le cercle vertueux de la croissance et du développement enfin dévoilé : investir, innover, se réinventer… en un mot : entreprendre !

 

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Catégories : DIGITAL Innovations Étiquettes : accélération innovation meetup Nextdoor transformation
Oct
7
lun
2019
#INNOVATIONS – Réalité virtuelle : renforcer l’apprentissage en trompant le cerveau – By Middle VR STUDIO
Billets
Oct 7 @ 9:00 – 12:00

Réalité virtuelle : renforcer l’apprentissage en trompant le cerveau

Comment la réalité virtuelle trompe-t-elle le cerveau pour simuler avec réalisme des situations émotionnelles, stressantes, et quels avantages en tirer pour renforcer le processus d’apprentissage, notamment dans le cadre de la formation professionnelle ?

TEMPS FORTS 

Pour répondre à ces questions, nous recevrons pour cette 2ème édition des matinées Meet Up de MiddleVR Studio l’expert international Stéphane Bouchard, Professeur en psychoéducation et psychologie à l’Université du Québec en Outaouais, accompagné pour ce rendez-vous par Christophe Gouet, expert en réalité virtuelle et directeur de MiddleVR Studio.

9h30 – Introduction : Christophe Gouet, MiddleVR Studio
« Réalité virtuelle : renforcer l’apprentissage en trompant le cerveau

10h00 – Talk : Stéphane Bouchard, Université du Québec en Outaouais

« La réalité virtuelle comme outil pour la régulation des émotions dysfonctionnelles »

10h45 – Démos et networking : testez nos applications en réalité virtuelle

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Catégories : Innovation Innovations Réalité Augmentée Réalité Virtuelle Techno Étiquettes : apprentissage meetup Réalité Virtuelle VR
Fév
12
mer
2020
#RETAIL – Comprendre les canaux de distribution possible sur Amazon – By KROOGA @ Webinar
Billets
Fév 12 @ 11:00 – 11:45

Comprendre les canaux de distribution possible sur Amazon

 

B to B ou B to C ? Quels sont les avantages et inconvénients d’Amazon Vendor et Seller Central  ?

Quels repères pour faire le bon choix ? Prix unitaire, notoriété, développement international. maîtrise de l’assortiment..

Stratégie hybride, quel intérêt ?

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Catégories : GESTION Industrie Marketing Marketing Digital Étiquettes : Amazon canaux développement distribution
Juin
21
mer
2023
#RETAIL – Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale – By EBG @ Webconférence
Billets
Juin 21 @ 11:00 – 12:00

Retail, ECommerce & Relation Client : Analyse & Critères de Rentabilité Omnicanale 

Comment optimiser sa rentabilité commerciale dans une stratégie omnicanale ? Quels Canaux privilégier, quels Canaux réduire ou abandonner ?

Analyse des Ventes par Canaux et en Omnicanal

  • Est-on capable d’analyser la provenance des leads en fonction des canaux ? Quels canaux doivent être pris en compte dans cette étude : Web, Mobile, Social, Boutiques, Publicité traditionnelle Radio, Affichage…
  • Peut-on définir les canaux les plus performants ? Doit-on y consacrer l’essentiel des efforts marketing ?
  • Quelle est la proportion des clients qui utilisent plusieurs canaux lors de la vente et de l’après-vente ?

Calcul de la Rentabilité Commerciale et Marketing

  • Quelles dépenses prend-on en considération dans l’’évaluation de la rentabilité commerciale et marketing d’une vente en ligne ?
  • Quels sont les postes les plus importants et ceux qui disposent d’une flexibilité de réduction des coûts : les postes directs (SEA, Publicité Display, Social Ads, campagne spécifique, centre d’appel) et les postes indirects (SEO, branding) ?
  • Comment évaluer l’impact du branding sur les ventes ?

Evaluation de la Rentabilité par Canaux

  • Note-t-on une différence dans le montant du panier moyen selon le canal sur lequel s’est effectué la commande ?
  • Peut-on définir un modèle de rentabilité marketing et commerciale omnicanale ? Quels coûts prendre en compte pour les différents canaux et quel modèle d’attribution ?

Les Use Cases Omnicanaux

  • Les Directions data se sont-elles emparées de la question de l’omnicanal ? Ont-elles scoré les canaux en fonction de leur rentabilité, ont-elles qualifié les segments de clientèle en fonction des canaux privilégiés, des volumes achetés, du ROI sur les ventes ?
  • Peut-on définir des Use Cases Data propres au sujet de l’omnicanal, qui contribueraient à des prises de décision sur l’utilisation des différents canaux et devices ?

Omnicanal : Leviers ou Limites ultimes de la Relation Client ?
Il y eut en premier le téléphone et le courrier, puis l’email, l’application mobile, ensuite la Relation Client s’est emparée des réseaux sociaux, notamment Twitter, puis elle a pris pied sur les messageries, ce qui a au final multiplié les canaux d’interaction, complexifié le travail des conseillers, et accru le coût de traitement des requêtes. Peut-on définir un équilibre optimal qui tiendrait compte de l’efficacité et du coût de traitement des demandes ?

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Catégories : business data Ecommerce service client vente Étiquettes : canaux ecommerce relation client rentabilité stratégie vente
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