L’ Agenda des Décideurs

 

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Juin
15
jeu
2017
#eMARKETING – Les technologies au cœur de l’expérience client – By Synolia @ L’espace Batignolles
Juin 15 @ 9:00 – 13:00

 Les technologies au cœur de l’expérience client

 

Synolia et ses partenaires SugarCRM et Emarsys vous invitent à l’événement Perspective Client, une matinée dédiée à l’expérience client et aux technologies qui permettent de supporter votre stratégie client.

Lors de cet événement nous allons explorer les pratiques et les outils (CRM et Marketing Automation) à maîtriser pour accompagner vos clients tout au long de leur parcours et faire de l’expérience client un véritable avantage concurrentiel.

TEMPS FORTS

Pour l’occasion, Thalazur, groupe leader de la thalassothérapie en France et Egis EasyTrip Services, un des leaders mondiaux de l’ingénierie de la construction et de l’aménagement des territoires témoigneront de la mise en place de SugarCRM pour optimiser leur connaissance client afin de proposer un parcours client unique.
Cet événement unique en France accueillera aussi Clint Oram, co-fondateur et CMO de SugarCRM, pour sa seule date en France. Il interviendra sur la disruption digitale et l’importance de proposer une expérience client innovante grâce aux technologies différentes afin de se démarquer de ses concurrents. Enfin, Emarsys, leader mondial de software Marketing Automation, présentera leur nouvelle solution Intelligence Artificielle Marketing, qui permet l’exécution de campagnes hautement personnalisées et pertinentes.

Vous êtes dirigeant d’entreprise, Directeur/Responsable des Opérations, Commercial, Marketing, Digital, Service Client ou Expérience Client ? Cet événement vous est dédié !

 

Juin
22
jeu
2017
#MOBILE – Webinar – Comment rester connecté avec vos clients tout l’été ? By RELATIA @ En ligne
Juin 22 @ 11:00 – 11:30

Comment rester connecté avec vos clients tout l’été ?

 

TEMPS FORTS 

– Comment équiper vos clients de votre application mobile ?
– Vos leviers internes au service de la médiatisation de votre application.
– 5 « Quick Wins » incontournables pour animer les porteurs de votre appli.
– Comment déterminer les performances du mobile pour votre stratégie CRM ?
– Etude de cas clients.

Avr
12
jeu
2018
#SMARTCITY – Vers des stratégies territoriales de la donnée – Le Lab OuiShare X Chronos @ Le Square
Avr 12 @ 17:00 – 19:00

Vers des stratégies territoriales de la donnée

Comment les collectivités peuvent-elles agir pour le développement de services urbains numériques respectueux de l’intérêt général ? Quels nouveaux équilibres et nouvelles formes de coordination inventer entre acteurs publics, citoyens et fournisseurs de services pour y parvenir ?

Dans les domaines de la mobilité, de l’énergie et des déchets, DataCités, porté par le Lab OuiShare X Chronos, a réuni, durant une année de travaux, opérateurs, collectivités, chercheurs et experts pour explorer les transformations à l’oeuvre en France et à l’étranger, et identifier les partenariats émergents pour gérer collectivement les données qui constituent la matière première des data-services.

La restitution de cette exploration sera l’occasion pour notre équipe et nos partenaires de vous présenter les résultats de DataCités, les retours d’expérience des acteurs impliqués et les propositions d’actions que nous avons synthétisées en un guide pour l’action .

Plus qu’un point final, cet évènement sera un point de départ pour une seconde saison de DataCités dont nous présenterons les suites opérationnelles.

TEMPS FORTS 

  • Les opportunités de la donnée d’intérêt général pour innover dans les politiques publiques – Keynote, par Jean-Louis Missika, membre du Conseil de Paris et adjoint au maire de Paris.
  • La donnée, un enjeu central dans la fabrique urbaine, par Bruno Marzloff, fondateur de Chronos.
  • DataCités : un guide pour l’action pour les acteurs du territoire, des initiatives et des regards d’experts éclairants – Présentation, par Bertil de Fos, Chronos.
  • Services urbains, données et intérêt général : Au delà de l’open data, quels enjeux et modes de coopérations pour le partage de données entre acteurs publics, privés et citoyens ? Table ronde animée par Philippe Archias, Chronos.
  • Mobilités, gestion de l’énergie et de l’eau, déchets : autour de quels objectifs, avec quelles parties prenantes, selon quels modèles de gouvernance et de valorisation des données penser l’évolution des partenariats public/privé ? Quelle place peut y être prise par les citoyens ?
  • Les suites d’une démarche collective : accompagner les territoires vers des données et des services d’intérêt général. Présentation de la saison 2.
Juin
6
mer
2018
#RETAIL – Siec18 – By CNCC @ Paris Expo Porte de Versailles
Juin 6 – Juin 7 Jour entier

Siec18

 

Les 6 et 7 juin 2018, Porte de Versailles à Paris, se tiendra la 15ème édition du Siec, salon référence de l’Immobilier Commercial et du Retail, organisé par le Conseil National des Centres Commerciaux (CNCC).
Chaque année, enseignes, promoteurs, investisseurs, gestionnaires, villes et collectivités, sociétés de conseil, prestataires de services… se donnent rendez-vous pour découvrir les tendances émergentes du marché de l’urbanisme commercial.

Le Siec est aussi le rendez-vous “business” du secteur, l’occasion pour les professionnels d’échanger, de négocier et de conclure de nombreux contrats.

TEMPS FORTS 

12h00 – Salle 2

Comment pouvons-nous survivre à internet

> Philippe JOURNO, Président COMPAGNIE DE PHALSBOURG

> Raphaël MARTIN, Président de la Compañia de Phalsbourg, filiale espagnole

Le commerce en ligne continue sa conquête du marché français et vient désormais concurrencer le commerce physique jusque devant sa porte par des modes de livraison offensifs et innovants (drones, livraison en 1h…etc). Il devient urgent, pour l’ensemble des acteurs du commerce physique, d’élaborer une stratégie de survie face à des acteurs immatériels qui peuvent aisément s’affranchir de toutes les contraintes, y compris fiscales. L’heure donc n’est plus à l’affrontement entre centre-ville et périphérie mais à la question : comment le commerce physique réussira-t-il à se réinventer pour faire face au e-commerce ?